Thermo Fisher Scientific udvikler og leverer teknologi, laboratorieprodukter og farmaceutiske tjenester, der understøtter videnskabelig forskning og sundhedspleje. Virksomhedens arbejde omfatter forskning inden for biovidenskab, analytisk problemløsning, effektivisering af laboratoriearbejde, diagnostik samt udvikling og fremstilling af behandlinger. Virksomheden betjener kunder gennem et globalt team og en portefølje af varemærker, herunder Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon og PPD. Karrieremulighederne omfatter de videnskabelige, sundhedsrelaterede, produktions-, logistik- og serviceaktiviteter, der ligger bag disse tilbud.
Servicetekniker II, analytiske instrumenter – Thermo Fisher Scientific
Installér, fejlfind på og reparér analytiske instrumenter for Thermo Fisher Scientific, og servicer forsknings-, industri- og sundhedskunder i Nordirland.
Beskrivelse
- Installere og servicere avancerede analytiske og videnskabelige instrumenter, herunder fejlfinding og reparationer.
- Identificere elektroniske og mekaniske fejl og udbedre dem effektivt.
- Yde hurtig teknisk hjælp og imødekommende kundeservice.
- Vise kunder, hvordan udstyret betjenes sikkert og effektivt, og yde løbende support.
- Registrere servicearbejde og udarbejde tydelige, detaljerede rapporter.
- Fortolke tekniske dokumenter og udstyrsskitser.
- Håndtere kundehenvendelser om service med kort varsel, når det er nødvendigt.
- Arbejde i overensstemmelse med relevante sikkerhedsprocedurer og kvalitetskrav.
- Rejse inden for det tildelte område op til 50–75 % af arbejdstiden.
- Arbejde i forskellige laboratoriemiljøer og samtidig understøtte mål for kundetilfredshed.
Krav
- Uddannelse inden for elektronik, ingeniørfag, fysik, kemi eller et beslægtet teknisk fagområde.
- To års praktisk erfaring med installation, fejlfinding på og reparation af avancerede analytiske instrumenter er en fordel.
- Erfaring med at registrere servicearbejde og udarbejde detaljerede rapporter.
- Dokumenterede resultater med at nå mål for kundetilfredshed.
- Stærke færdigheder inden for elektronisk og mekanisk fejlfinding.
- Fortrolighed med Microsoft Office og software til servicestyring.
- Evne til at fortolke tekniske dokumenter og udstyrsskitser.
- Gode problemløsningsevner og evne til at arbejde selvstændigt.
- Evne til at oplære og supportere kunder i betjening af udstyr.
- Gode engelskkundskaber.
- Gyldigt kørekort og mulighed for at rejse op til 50–75 % inden for det tildelte område.
- Evne til at løfte op til 50 lb og arbejde i forskellige laboratoriemiljøer.
- Evne til at imødekomme kundernes behov med kort varsel.
- Engagement i sikkerhedsprocedurer og kvalitetsstandarder.
- Overholdelse af god fremstillingspraksis og gældende sikkerhedsprocedurer.
- Evne til at håndtere farlige eller giftige materialer og bruge påkrævet personligt beskyttelsesudstyr.
Fordele
- Årlig incitamentsbonusordning.
- Sundhedsdækning.
- Medarbejdergoder.
- Muligheder for karrierevækst og udvikling.
- Innovativ og fremadskuende virksomhedskultur.