Thermo Fisher Scientific mengembangkan dan menyediakan teknologi, produk laboratorium, serta layanan farmasi yang mendukung penelitian ilmiah dan layanan kesehatan. Kegiatannya mencakup penelitian ilmu hayati, pemecahan masalah analitis, peningkatan produktivitas laboratorium, diagnostik, serta pengembangan dan produksi terapi. Perusahaan ini melayani pelanggan melalui tim global dan portofolio merek yang mencakup Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon, dan PPD. Karier di perusahaan ini mencakup bidang ilmiah, layanan kesehatan, manufaktur, logistik, dan operasional layanan yang mendukung berbagai penawaran tersebut.
Insinyur Layanan Lapangan II, Instrumen Analitik — Thermo Fisher Scientific
Memasang, memecahkan masalah, dan memperbaiki instrumen analitik untuk Thermo Fisher Scientific, melayani pelanggan riset, industri, dan layanan kesehatan di seluruh Irlandia Utara.
Deskripsi
- Memasang dan menyervis instrumen analitik dan ilmiah yang kompleks, termasuk melakukan diagnosis masalah dan perbaikan.
- Mengidentifikasi kerusakan elektronik dan mekanis, lalu menerapkan perbaikan yang efektif.
- Memberikan bantuan teknis dengan cepat serta layanan pelanggan yang penuh perhatian.
- Mengajari pelanggan cara mengoperasikan peralatan dengan aman dan efektif, serta memberikan dukungan berkelanjutan.
- Mencatat pekerjaan servis dan menyusun laporan yang jelas dan terperinci.
- Memahami dokumen teknis dan skema peralatan.
- Menangani permintaan layanan pelanggan dalam waktu singkat bila diperlukan.
- Bekerja sesuai prosedur keselamatan dan persyaratan mutu yang berlaku.
- Bepergian di wilayah tugas hingga 50–75% dari waktu kerja.
- Bekerja di beragam lingkungan laboratorium sambil mendukung target kepuasan pelanggan.
Persyaratan
- Gelar di bidang elektronika, teknik, fisika, kimia, atau disiplin teknis terkait.
- Pengalaman praktik selama dua tahun dalam memasang, mendiagnosis masalah, dan memperbaiki instrumen analitik yang kompleks menjadi nilai tambah.
- Pengalaman mencatat pekerjaan servis dan menyiapkan laporan terperinci.
- Rekam jejak dalam memenuhi target kepuasan pelanggan.
- Kemampuan kuat dalam mendiagnosis masalah elektronik dan mekanis.
- Mahir menggunakan Microsoft Office dan perangkat lunak manajemen servis.
- Mampu memahami dokumen teknis dan skema peralatan.
- Kemampuan memecahkan masalah dengan baik dan bekerja secara mandiri.
- Mampu melatih dan mendukung pelanggan dalam mengoperasikan peralatan.
- Mahir berbahasa Inggris.
- Memiliki SIM yang masih berlaku dan mampu bepergian hingga 50–75% di wilayah tugas.
- Mampu mengangkat beban hingga 50 lb dan bekerja di berbagai lingkungan laboratorium.
- Mampu menanggapi kebutuhan pelanggan dalam waktu singkat.
- Berkomitmen mematuhi prosedur keselamatan dan standar mutu.
- Mematuhi Praktik Manufaktur yang Baik dan prosedur keselamatan yang berlaku.
- Mampu menangani bahan berbahaya atau beracun dan menggunakan alat pelindung diri yang diwajibkan.
Tunjangan
- Program bonus insentif tahunan.
- Cakupan layanan kesehatan.
- Tunjangan karyawan.
- Peluang untuk berkembang dan memajukan karier.
- Budaya perusahaan yang inovatif dan berorientasi ke masa depan.