Thermo Fisher Scientificは、科学研究とヘルスケアを支える技術、ラボ製品、医薬品サービスを開発・提供しています。事業領域は、ライフサイエンス研究、分析上の課題解決、ラボの生産性向上、診断、治療法の開発・製造に及びます。同社は、グローバルなチームと、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDなどのブランドを通じて顧客にサービスを提供しています。キャリアの分野には、これらの事業を支える科学、ヘルスケア、製造、物流、サービス運営が含まれます。
フィールドサービスエンジニア II（分析機器）—サーモフィッシャーサイエンティフィック
サーモフィッシャーサイエンティフィックの分析機器の設置、トラブルシューティング、修理を担当し、 北アイルランド各地の研究、産業、医療分野の顧客を支援します。
仕事内容
- 複雑な分析機器や科学機器を設置、保守し、トラブルシューティングや修理を行う。
- 電子系および機械系の不具合を特定し、効果的に修復する。
- 迅速な技術支援と丁寧な顧客対応を提供する。
- 機器を安全かつ効果的に操作できるよう顧客を指導し、継続的に支援する。
- サービス作業を記録し、明確で詳細な報告書を作成する。
- 技術文書や機器の回路図・構成図を読み解く。
- 必要に応じて、顧客からのサービス依頼に短時間で対応する。
- 関連する安全手順と品質要件に従って業務を行う。
- 担当エリア内を移動し、勤務時間の最大 50～75%を出張に充てる。
- さまざまな研究室環境で業務を行い、顧客満足度目標の達成を支援する。
応募要件
- 電子工学、工学、物理学、化学、または関連する技術分野の学位。
- 複雑な分析機器の設置、トラブルシューティング、修理に関する実務経験が 2 年ある方は歓迎。
- サービス作業の記録および詳細な報告書の作成経験。
- 顧客満足度目標を達成した実績。
- 電子系および機械系の高度なトラブルシューティングスキル。
- Microsoft Office およびサービス管理ソフトウェアの使用スキル。
- 技術文書や機器の回路図・構成図を読み解く能力。
- 優れた問題解決能力と、自立して業務を進める力。
- 機器の操作について顧客をトレーニングし、支援する能力。
- 英語の運用能力。
- 有効な運転免許を持ち、担当エリア内を最大 50～75%の割合で移動できること。
- 最大 50 ポンドの物を持ち上げ、さまざまな研究室環境で働けること。
- 顧客の要望に短時間で対応できること。
- 安全手順と品質基準を遵守する姿勢。
- 適正製造規範および適用される安全手順を遵守できること。
- 危険物や毒性物質を取り扱い、指定された個人用保護具を使用できること。
福利厚生
- 年間インセンティブボーナス制度。
- 医療保障。
- 従業員向け福利厚生。
- キャリア形成と成長の機会。
- 革新的で先進的な企業文化。