Thermo Fisher Scientific desarrolla y ofrece tecnologías, productos de laboratorio y servicios farmacéuticos que respaldan la investigación científica y la atención sanitaria. Su actividad abarca la investigación en ciencias de la vida, la resolución de problemas analíticos, la productividad de los laboratorios, el diagnóstico y el desarrollo y la fabricación de terapias. La empresa atiende a sus clientes a través de un equipo global y una cartera de marcas que incluye Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon y PPD. Sus oportunidades profesionales abarcan las operaciones científicas, sanitarias, de fabricación, logística y servicios que hacen posibles estas ofertas.
Ingeniero/a de servicio de campo II, instrumentos analíticos — Thermo Fisher Scientific
Instala, diagnostica y repara instrumentos analíticos para Thermo Fisher Scientific, prestando apoyo a clientes de investigación, industria y salud en Irlanda del Norte.
Descripción
- Instala y mantiene instrumentos científicos y analíticos complejos, incluidos el diagnóstico de fallos y las reparaciones.
- Identifica averías electrónicas y mecánicas y aplica soluciones eficaces.
- Ofrece asistencia técnica rápida y una atención al cliente esmerada.
- Enseña a los clientes a utilizar los equipos de forma segura y eficaz, y les ofrece asistencia continua.
- Registra las tareas de servicio y elabora informes claros y detallados.
- Interpreta documentación técnica y esquemas de equipos.
- Atiende solicitudes de servicio de clientes con poca antelación cuando sea necesario.
- Trabaja conforme a los procedimientos de seguridad y los requisitos de calidad pertinentes.
- Viaja por el territorio asignado hasta un 50–75 % del tiempo.
- Trabaja en distintos entornos de laboratorio y contribuye a alcanzar los objetivos de satisfacción del cliente.
Requisitos
- Titulación en electrónica, ingeniería, física, química o una disciplina técnica relacionada.
- Se valoran dos años de experiencia práctica en la instalación, el diagnóstico y la reparación de instrumentos analíticos complejos.
- Experiencia en el registro de tareas de servicio y la preparación de informes detallados.
- Trayectoria demostrable en el cumplimiento de objetivos de satisfacción del cliente.
- Sólidas habilidades de diagnóstico de averías electrónicas y mecánicas.
- Dominio de Microsoft Office y de software de gestión de servicios.
- Capacidad para interpretar documentación técnica y esquemas de equipos.
- Sólidas habilidades para resolver problemas y capacidad para trabajar de forma independiente.
- Capacidad para formar y asesorar a clientes en el uso de los equipos.
- Dominio del inglés.
- Permiso de conducir válido y capacidad para viajar hasta un 50–75 % dentro del territorio asignado.
- Capacidad para levantar hasta 50 lb y trabajar en diversos entornos de laboratorio.
- Capacidad para responder a las necesidades de los clientes con poca antelación.
- Compromiso con los procedimientos de seguridad y las normas de calidad.
- Cumplimiento de las Buenas Prácticas de Fabricación y de los procedimientos de seguridad aplicables.
- Capacidad para manipular materiales peligrosos o tóxicos y utilizar el equipo de protección individual requerido.
Beneficios
- Plan anual de bonificación por incentivos.
- Cobertura sanitaria.
- Prestaciones para empleados.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Cultura empresarial innovadora y orientada al futuro.