Thermo Fisher Scientific sviluppa e fornisce tecnologie, prodotti di laboratorio e servizi farmaceutici a supporto della ricerca scientifica e dell’assistenza sanitaria. Le sue attività spaziano dalla ricerca nelle scienze della vita alla risoluzione di problemi analitici, dalla produttività dei laboratori alla diagnostica, fino allo sviluppo e alla produzione di terapie. L’azienda serve i propri clienti attraverso un team globale e un portafoglio di marchi che comprende Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon e PPD. Le sue opportunità professionali riguardano le attività scientifiche, sanitarie, produttive, logistiche e di servizio alla base di queste offerte.
Ingegnere di assistenza sul campo II, strumenti analitici — Thermo Fisher Scientific
Installa, diagnostica e ripara strumenti analitici per Thermo Fisher Scientific, assistendo clienti della ricerca, dell’industria e della sanità nell’Irlanda del Nord.
Descrizione
- Installa e sottopone a manutenzione strumenti scientifici e analitici complessi, occupandosi anche della diagnosi dei guasti e delle riparazioni.
- Individua guasti elettronici e meccanici e applica soluzioni efficaci.
- Fornisce assistenza tecnica tempestiva e un servizio clienti attento.
- Insegna ai clienti a utilizzare le apparecchiature in modo sicuro ed efficace e offre supporto continuativo.
- Registra gli interventi e redige rapporti chiari e dettagliati.
- Interpreta documentazione tecnica e schemi delle apparecchiature.
- Risponde alle richieste di assistenza dei clienti con breve preavviso, quando necessario.
- Opera nel rispetto delle procedure di sicurezza e dei requisiti di qualità pertinenti.
- Si sposta nel territorio assegnato per un massimo del 50–75% del tempo.
- Opera in diversi ambienti di laboratorio contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di soddisfazione dei clienti.
Requisiti
- Laurea in elettronica, ingegneria, fisica, chimica o in una disciplina tecnica correlata.
- È preferibile avere due anni di esperienza pratica nell’installazione, nella diagnosi e nella riparazione di strumenti analitici complessi.
- Esperienza nella registrazione degli interventi e nella preparazione di rapporti dettagliati.
- Esperienza comprovata nel raggiungimento degli obiettivi di soddisfazione dei clienti.
- Ottime capacità di diagnosi dei guasti elettronici e meccanici.
- Conoscenza di Microsoft Office e dei software di gestione degli interventi.
- Capacità di interpretare documentazione tecnica e schemi delle apparecchiature.
- Ottime capacità di risoluzione dei problemi e autonomia nello svolgimento del lavoro.
- Capacità di formare e assistere i clienti nell’utilizzo delle apparecchiature.
- Conoscenza dell’inglese.
- Patente di guida valida e disponibilità a spostarsi fino al 50–75% del tempo nel territorio assegnato.
- Capacità di sollevare fino a 50 lb e di lavorare in diversi ambienti di laboratorio.
- Capacità di rispondere alle esigenze dei clienti con breve preavviso.
- Impegno a rispettare le procedure di sicurezza e gli standard di qualità.
- Rispetto delle Buone Pratiche di Fabbricazione e delle procedure di sicurezza applicabili.
- Capacità di maneggiare materiali pericolosi o tossici e di utilizzare i dispositivi di protezione individuale richiesti.
Benefit
- Piano annuale di bonus incentivante.
- Copertura sanitaria.
- Benefit per i dipendenti.
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
- Cultura aziendale innovativa e orientata al futuro.