Thermo Fisher Scientific opracowuje i dostarcza technologie, produkty laboratoryjne oraz usługi farmaceutyczne wspierające badania naukowe i ochronę zdrowia. Działalność firmy obejmuje badania w dziedzinie nauk przyrodniczych, rozwiązywanie problemów analitycznych, zwiększanie wydajności laboratoriów, diagnostykę, a także opracowywanie i produkcję terapii. Firma obsługuje klientów dzięki globalnemu zespołowi i portfolio marek, w skład którego wchodzą Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon i PPD. Możliwości kariery obejmują obszary naukowe, opieki zdrowotnej, produkcji, logistyki i usług związanych z tymi ofertami.
Terenowy inżynier serwisu II ds. aparatury analitycznej — Thermo Fisher Scientific
Instaluj, diagnozuj i naprawiaj aparaturę analityczną Thermo Fisher Scientific, obsługując klientów z sektora badawczego, przemysłowego i ochrony zdrowia w Irlandii Północnej.
Opis
- Instaluj i serwisuj złożoną aparaturę analityczną i naukową, w tym diagnozuj usterki i wykonuj naprawy.
- Wykrywaj usterki elektroniczne i mechaniczne oraz skutecznie je usuwaj.
- Zapewniaj szybką pomoc techniczną i uważną obsługę klienta.
- Pokazuj klientom, jak bezpiecznie i skutecznie obsługiwać sprzęt, oraz zapewniaj dalsze wsparcie.
- Dokumentuj wykonane prace serwisowe i sporządzaj jasne, szczegółowe raporty.
- Interpretuj dokumentację techniczną i schematy urządzeń.
- W razie potrzeby szybko reaguj na zgłoszenia klientów.
- Przestrzegaj odpowiednich procedur bezpieczeństwa i wymagań jakościowych.
- Podróżuj w obrębie przypisanego obszaru do 50–75% czasu pracy.
- Pracuj w różnych warunkach laboratoryjnych, wspierając realizację celów dotyczących zadowolenia klientów.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie elektroniki, inżynierii, fizyki, chemii lub pokrewnej dyscyplinie technicznej.
- Dwuletnie praktyczne doświadczenie w instalacji, diagnozowaniu i naprawie złożonej aparatury analitycznej będzie dodatkowym atutem.
- Doświadczenie w dokumentowaniu prac serwisowych i przygotowywaniu szczegółowych raportów.
- Udokumentowane osiągnięcia w realizacji celów dotyczących zadowolenia klientów.
- Bardzo dobre umiejętności diagnozowania usterek elektronicznych i mechanicznych.
- Biegła obsługa Microsoft Office oraz oprogramowania do zarządzania serwisem.
- Umiejętność interpretowania dokumentacji technicznej i schematów urządzeń.
- Dobre umiejętności rozwiązywania problemów i zdolność do samodzielnej pracy.
- Umiejętność szkolenia klientów w zakresie obsługi sprzętu i zapewniania im wsparcia.
- Biegła znajomość języka angielskiego.
- Ważne prawo jazdy i gotowość do podróżowania w obrębie przypisanego obszaru do 50–75% czasu pracy.
- Zdolność do podnoszenia ciężarów o masie do 50 funtów i pracy w różnych warunkach laboratoryjnych.
- Zdolność do szybkiego reagowania na potrzeby klientów.
- Zaangażowanie w przestrzeganie procedur bezpieczeństwa i standardów jakości.
- Przestrzeganie zasad Dobrej Praktyki Wytwarzania oraz obowiązujących procedur bezpieczeństwa.
- Zdolność do pracy z materiałami niebezpiecznymi lub toksycznymi i używania wymaganych środków ochrony indywidualnej.
Benefity
- Roczny program premii motywacyjnej.
- Opieka zdrowotna.
- Świadczenia pracownicze.
- Możliwości rozwoju kariery i zawodowego.
- Innowacyjna kultura firmy patrzącej w przyszłość.