Ang Frühlingszwiebel ay isang tatak para sa mga mamimili at online shop mula sa Germany na nakatuon sa masustansyang pagkain at suporta sa pagpapapayat. Kabilang sa mga alok nito ang mga cookbook, meal plan, recipe, at 28-araw na hamon, kasama ang podcast, impormasyong pang-edukasyon, listahan ng pamimili, at mga newsletter. Nagbebenta rin ang kumpanya ng mga pisikal na produkto gaya ng ring binder at kahon ng gantimpala, at may komunidad ang programa kung saan nagbabahagi ang mga customer ng mga review at testimonial.
Espesyalista sa Suporta sa Customer at Operasyon ng E-Commerce
Tumutulong sa mga customer at nag-uugnay ng mga operasyon sa e-commerce para sa Frühlingszwiebel, isang startup sa malusog na nutrisyon. Saklaw ng tungkulin ang mga proseso sa Shopify, pagtupad ng order, at mga proyektong pang-operasyon.
Paglalarawan
- Mabilis at magalang na sumagot sa mga tanong ng customer sa tulong ng AI-powered na support tool.
- I-automate ang mga karaniwang kaso at direktang asikasuhin ang mas kumplikadong isyu ng mga customer.
- Pamahalaan ang mga ugnayan sa mga katuwang sa fulfillment at third-party logistics.
- Iugnay ang muling pagdadagdag ng stock at subaybayan ang antas ng imbentaryo.
- Tukuyin ang mga sagabal sa operasyon at tumulong sa pagtataya ng mga order.
- Ayusin at idokumento ang mga proseso at tool, kabilang ang Shopify, Asana, at digital na imbakan ng file.
- Iugnay ang mga paksa sa agenda at gawain para sa management team.
- Malayang manguna sa mga proyekto at tiyaking matatapos ang mga ito.
Mga Kinakailangan
- May hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa operasyon sa isang kumpanyang e-commerce o direktang nagbebenta sa consumer.
- May karanasan sa suporta sa customer at pakikipag-ugnayan sa mga customer.
- Komportable sa paggamit ng mga makabagong cloud at AI tool, lalo na sa Shopify, Asana, Google Workspace, at AI-powered na ticketing system.
- Mas mainam kung may karanasan sa Shopify.
- Bentahe ang karanasan sa batayang bookkeeping, pamamahala o pagtataya ng imbentaryo, o pagbebenta sa Amazon.
- Kayang magtrabaho nang mag-isa sa isang startup na walang nakapirming iskedyul na 9-to-5.
- Magiliw makipag-usap, inuuna ang customer, at nakatuon sa paghahanap ng solusyon.
Mga Benepisyo
- May kakayahang umangkop na iskedyul na ikaw ang namamahala.
- Mahalagang tungkulin na may direktang ugnayan sa management team, maiikling daluyan ng komunikasyon, at pagkakataong hubugin ang mga proseso.
- Makipagtulungan nang malapitan sa mga bihasang panlabas na katuwang sa accounting, payroll, at fulfillment, na may organisadong onboarding.
- Pangunahing remote ang trabaho, na may paminsan-minsang buwanang araw ng personal na pagkikita sa Würzburg.
- Mga pagkakataon sa pagsasanay at pag-unlad sa suporta sa customer, e-commerce, operasyon, at pamamahala ng opisina.