Frühlingszwiebel
Frühlingszwiebel
Frühlingszwiebel är ett tyskt konsumentvarumärke och en nätbutik med fokus på hälsosam kost och stöd för viktminskning. Utbudet omfattar kokböcker, måltidsplaner, recept och en 28-dagarsutmaning, samt en podcast, utbildningsinnehåll, inköpslistor och nyhetsbrev. Företaget säljer även fysiska produkter som pärmar och belöningslådor, och programmet har en gemenskap där kunder delar recensioner och omdömen.

Specialist inom kundsupport och e-handelsverksamhet

Ge kunder support och samordna e-handelsverksamheten för Frühlingszwiebel, ett startupföretag inom hälsosam kost. Rollen omfattar Shopify-arbetsflöden, orderhantering och operativa projekt.

Beskrivning

  • Svara snabbt och vänligt på kundfrågor med hjälp av ett AI-drivet supportverktyg.
  • Automatisera rutinärenden och hantera mer komplexa kundfrågor direkt.
  • Hantera relationer med leveranspartners och tredjepartslogistikföretag.
  • Samordna påfyllning av lager och håll koll på lagernivåerna.
  • Identifiera flaskhalsar i verksamheten och bidra till orderprognoser.
  • Organisera och dokumentera processer och verktyg, bland annat Shopify, Asana och digital fillagring.
  • Samordna agendapunkter och uppgifter för ledningsgruppen.
  • Leda projekt självständigt och driva dem hela vägen i mål.

Krav

  • Minst två års erfarenhet av verksamhetsdrift på ett e-handelsföretag eller ett företag som säljer direkt till konsument.
  • Erfarenhet av kundsupport och kundkommunikation.
  • Bekväm med moderna moln- och AI-verktyg, särskilt Shopify, Asana, Google Workspace och AI-baserade ärendehanteringssystem.
  • Erfarenhet av Shopify är meriterande.
  • Erfarenhet av grundläggande bokföring, lagerhantering eller prognostisering, eller försäljning på Amazon, är meriterande.
  • Förmåga att arbeta självständigt i en startupmiljö utan fasta kontorstider.
  • Kommunicerar på ett vänligt, kundfokuserat och lösningsorienterat sätt.

Förmåner

  • Flexibla arbetstider som du själv planerar.
  • En nyckelroll med direkt tillgång till ledningsgruppen, korta kommunikationsvägar och möjlighet att påverka processer.
  • Nära samarbete med erfarna externa partner inom redovisning, lönehantering och orderhantering samt en strukturerad introduktion.
  • Arbetet sker främst på distans, med enstaka fysiska arbetsdagar i Würzburg varje månad.
  • Möjligheter till utbildning och utveckling inom kundsupport, e-handel, verksamhetsdrift och kontorsadministration.

Relaterade jobb

General Dynamics Information Technology

Vice vd och generaldirektör, flottan och marinkåren

General Dynamics Information Technology

Leda GDIT:s teknikportfölj för flottan och marinkåren, med årliga intäkter på över 700 miljoner dollar. Fastställa affärsstrategi, ansvara för ekonomiska resultat och leveranser samt driva tillväxt inom försvarsprogram.

Öppna
Blizzard Entertainment

Biträdande direktör för internationell marknadsföringsstrategi och planering

Blizzard Entertainment
1 001 – 5 000 Anställda
E-handelGamingSaaS

Led Blizzards internationella marknadsföringsstrategi för spel, investeringsprioriteringar och tillväxtplanering. Ta fram finansiella modeller, marknadsramverk och rekommendationer som stöd för ledningens beslut.

Öppna