Frühlingszwiebel
Frühlingszwiebel
Frühlingszwiebel je nemecká značka spotrebného tovaru a internetový obchod zameraný na zdravé stravovanie a podporu pri chudnutí. V ponuke má kuchárske knihy, jedálničky, recepty a 28-dňovú výzvu, ako aj podcast, vzdelávací obsah, nákupné zoznamy a newslettery. Predáva aj fyzické produkty, napríklad zakladače a krabičky s odmenami. Súčasťou programu je komunita, v ktorej zákazníci zdieľajú recenzie a skúsenosti.

Špecialista zákazníckej podpory a e-commerce prevádzky

Podpora zákazníkov a koordinácia e-commerce prevádzky pre startup Frühlingszwiebel zameraný na zdravú výživu. Práca zahŕňa procesy v Shopify, vybavovanie objednávok a prevádzkové projekty.

Popis

  • Promptne a zdvorilo odpovedať na otázky zákazníkov s pomocou nástroja podpory využívajúceho umelú inteligenciu.
  • Automatizovať rutinné prípady a zložitejšie problémy zákazníkov riešiť priamo.
  • Riadiť vzťahy s partnermi zabezpečujúcimi vybavovanie objednávok a externú logistiku.
  • Koordinovať dopĺňanie zásob a sledovať stav skladových zásob.
  • Identifikovať úzke miesta v prevádzke a prispievať k predpovedaniu objednávok.
  • Organizovať a dokumentovať procesy a nástroje vrátane Shopify, Asany a digitálneho úložiska súborov.
  • Koordinovať body programu a úlohy pre manažérsky tím.
  • Samostatne viesť projekty a dotiahnuť ich do konca.

Požiadavky

  • Aspoň dva roky skúseností v prevádzke v e-commerce spoločnosti alebo spoločnosti s priamym predajom spotrebiteľom.
  • Skúsenosti so zákazníckou podporou a komunikáciou so zákazníkmi.
  • Istota pri používaní moderných cloudových nástrojov a nástrojov umelej inteligencie, najmä Shopify, Asany, Google Workspace a systémov na správu požiadaviek s podporou umelej inteligencie.
  • Skúsenosti so Shopify sú výhodou.
  • Skúsenosti so základným účtovníctvom, správou zásob alebo prognózovaním, prípadne s predajom na Amazone, sú výhodou.
  • Schopnosť pracovať samostatne v startupovom prostredí bez pevného pracovného času od deviatej do piatej.
  • Prívetivá komunikácia so zameraním na zákazníka a hľadanie riešení.

Benefity

  • Flexibilný pracovný čas, ktorý si organizujete sami.
  • Kľúčová pozícia s priamym prístupom k manažérskemu tímu, krátkymi komunikačnými kanálmi a priestorom na formovanie procesov.
  • Úzka spolupráca so skúsenými externými partnermi v oblasti účtovníctva, miezd a vybavovania objednávok, so štruktúrovaným zaškolením.
  • Práca prevažne na diaľku s občasnými osobnými pracovnými dňami raz mesačne vo Würzburgu.
  • Možnosti školení a rozvoja v oblastiach zákazníckej podpory, e-commerce, prevádzky a kancelárskeho manažmentu.

Súvisiace pracovné ponuky

Capgemini

Junior špecialista/špecialistka na spracovanie poistných nárokov – Capgemini, Pune

Capgemini

Poskytujte administratívnu podporu pri spracovaní poistných nárokov v spoločnosti Capgemini a zabezpečujte zadávanie údajov, dokumenty a bežné reporty. Koordinujte spracovanie nárokov s internými tímami v Pune.

Otvoriť
Qureight

Senior manažér klinických dát pre zobrazovacie metódy

Qureight

Zodpovedajte za kvalitu obrazových dát, ich prenos zadávateľom a používateľské akceptačné testovanie platformy Qureight na klinické skúšania s podporou umelej inteligencie. Dohliadajte na kontrolu kvality DICOM a procesy správy klinických dát a podporujte juniorných kolegov.

Otvoriť
MSD

Vedúci hlavný vedecký pracovník pre klinický výskum rakoviny prsníka

MSD

Riadi klinický výskum a programy vývoja liekov zamerané na rakovinu prsníka v spoločnosti Merck. Navrhuje štúdie, vyhodnocuje zistenia a usmerňuje medziodborový vývoj v onkológii.

Otvoriť
Allen Matkins

Senior dizajnér značky a grafický dizajnér

Allen Matkins

Veďte vizuálny dizajn pre Allen Matkins v oblasti právneho marketingu, rozvoja obchodu, náboru a komunikácie s klientmi. Pripravujte kampane, prezentácie, digitálny obsah a multimediálne materiály.

Otvoriť
Lifepoint Health®

Manažér call centra pre prístup pacientov

Lifepoint Health®

Vedie tímy pre komunikáciu s pacientmi v divízii Access Point spoločnosti Lifepoint Health a zlepšuje kvalitu hovorov, produktivitu tímu, školenie a prístup k starostlivosti.

Otvoriť
Jagex

Riaditeľ dizajnu pre MMORPG RuneScape v spoločnosti Jagex

Jagex

Povediete dizajnérsku organizáciu Jagex pri tvorbe nového MMORPG RuneScape a budete formovať progresiu, ekonomiku, obsah aj živé systémy hry. V spolupráci s kreatívnym riaditeľom a partnerskými tímami budete budovať pretrvávajúci svet pre hráčov.

Otvoriť