Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 Mga Empleyado
B2BPagkonsultaRekrutment
Ang Resolv Global ay isang BPO at staffing company na tumutulong sa mga negosyo na maghatid ng customer service, teknikal na suporta, at mga operasyon sa back-office sa malawakang saklaw. Nagtatrabaho ang mga multilingual na team nito sa anim na delivery center at mga remote na lokasyon, sumusuporta sa mahigit 18 wika at nagbibigay ng hybrid, work-from-home, at 24/7 na mga modelo ng serbisyo. Pinagsasama ng kumpanya ang kadalubhasaan sa workforce at teknolohiya upang matulungan ang mga enterprise client, kabilang ang mga Fortune 500 organization, na mapagsilbihan ang mga customer sa mga pandaigdigang pamilihan.

Kinatawan sa Serbisyo sa Customer na Bilingguwal (Mexico, Remote)

Magbigay ng serbisyo sa customer para sa mga operasyong nakabase sa US habang nasa bahay sa Mexico, at sumuporta sa mga internasyonal na team. Asikasuhin ang mga pakikipag-ugnayan sa customer gamit ang iba’t ibang sistema.

Paglalarawan

  • Suportahan ang lumalawak na operasyon ng serbisyo sa customer para sa mga kliyenteng nakabase sa US
  • Pamahalaan ang mga papasok at/o palabas na pakikipag-ugnayan sa customer
  • Gamitin nang mahusay ang iba’t ibang sistema sa mabilis na kapaligiran ng serbisyo
  • Kumpletuhin ang bawat yugto ng pagkuha, kabilang ang pagsusuri ng resume, paunang talatanungan, one-way na panayam sa video, paunang panayam, mga live na panayam, at pagsusuri ng background
  • Magtrabaho nang remote mula sa bahay kasama ang mga internasyonal na team ng serbisyo sa customer

Mga Kinakailangan

  • Dating karanasan sa isang BPO o call center sa US
  • Napakahusay na pasalita at pasulat na Ingles
  • Mahusay na kakayahan sa serbisyo sa customer at komunikasyon
  • Karanasan sa pamamahala ng mga papasok at/o palabas na pakikipag-ugnayan sa customer
  • Kayang magsabay-sabay ng mga gawain at magtrabaho nang mahusay gamit ang maraming sistema
  • Propesyonal, maaasahan, at maingat sa detalye
  • Komportable sa isang organisadong remote na kapaligiran
  • Kailangan ng Windows 11 PC; hindi suportado ang Mac
  • 16 GB RAM
  • Dalawang monitor
  • Webcam at headset
  • i5 processor o mas mataas
  • Fiber internet na may wired Ethernet connection
  • Solusyon para sa backup na kuryente
  • Microsoft Teams at Office 365
  • Magsumite ng resume sa Ingles
  • Maaaring kailanganin ang matagumpay na pagpasa sa naaangkop na pagsusuri ng background
  • Kumpletuhin ang bawat yugto ng proseso ng pagkuha
  • Karanasan sa suporta sa customer, suporta sa pangangalagang pangkalusugan, teknikal na suporta, billing, suporta sa benta, pag-iskedyul ng appointment, pangongolekta ng bayad, administratibong suporta, suporta sa live chat o email, pagpapanatili ng customer o pag-asikaso ng mga escalation, o mga kapaligiran ng call center/BPO

Mga Benepisyo

  • Binabayaran linggu-linggo pagkatapos ng panahong pinagtatrabahuhan
  • Buong bayad ang pagsasanay
  • Ganap na remote na trabaho mula sa bahay
  • Kasunduan bilang independent contractor

Mga Kaugnay na Trabaho

Centorrino Technologies

Espesyalista sa Pamamahala ng Panganib sa Malayuang Trabaho — Australia

Centorrino Technologies

Magpatupad ng sistema sa pamamahala ng panganib para sa mga organisasyong saklaw ng regulasyon sa Australia, at isalin ang mga pangangailangan sa pamamahala tungo sa pagsasaayos, pagsusuri, pag-uulat, at paggamit. Makipagtulungan sa mga stakeholder sa buong proseso ng pagpapatupad tungkol sa datos ng panganib, mga kontrol, at pag-uulat sa mga ehekutibo.

Buksan
Marsh McLennan

Konsultant sa mga Claim, Pananagutang Sibil at Ari-arian — Sydney (Hybrid)

Marsh McLennan

Pamahalaan ang mga claim sa pananagutang sibil, propesyonal na indemnidad, at ari-arian para sa mga lokal na kliyente ng pamahalaan ng Marsh Australia. Saklaw ng hybrid na trabahong ito sa Sydney ang imbestigasyon, pagtatakda ng reserba, mga gastos, at negosasyon.

Buksan
Mercor

Red Teamer para sa Kaligtasan ng AI

Mercor
51 – 200 Mga Empleyado

Naghahanap ang Mercor ng Red Teamer para sa Kaligtasan ng AI upang subukin ang mga makabagong modelo gamit ang mga adversarial na prompt. Nakatuon ang trabaho sa pagtuklas ng mga kahinaan at pagtulong sa mga katuwang na AI lab na pahusayin ang alignment, tibay, at kaligtasan ng modelo.

Buksan