Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 Mitarbeitende
B2BBeratungPersonalbeschaffung
Resolv Global ist ein BPO- und Personaldienstleistungsunternehmen, das Unternehmen dabei unterstützt, Kundenservice, technischen Support und Backoffice-Abläufe in großem Umfang bereitzustellen. Die mehrsprachigen Teams arbeiten an sechs Servicezentren und an verschiedenen Remote-Standorten, unterstützen mehr als 18 Sprachen und bieten hybride, vollständig aus dem Homeoffice erbrachte sowie rund um die Uhr verfügbare Servicemodelle an. Das Unternehmen verbindet Fachwissen im Workforce-Management mit Technologie, damit Unternehmenskunden, darunter Fortune-500-Organisationen, ihre Kunden auf internationalen Märkten betreuen können.

Zweisprachige Kundenservicekraft (Mexiko, remote)

Kundenservice für US-amerikanische Geschäftsbereiche von zu Hause in Mexiko aus leisten und internationale Teams unterstützen. Kundenanfragen über mehrere Systeme hinweg bearbeiten.

Beschreibung

  • Den Ausbau des Kundenservice für Kunden in den USA unterstützen
  • Eingehende und/oder ausgehende Kundenkontakte bearbeiten
  • Mehrere Systeme in einem schnelllebigen Serviceumfeld effizient nutzen
  • Alle Schritte des Einstellungsverfahrens durchlaufen, darunter die Prüfung des Lebenslaufs, einen Vorabfragebogen, ein einseitiges Videointerview, ein Vorgespräch, Live-Interviews und eine Hintergrundüberprüfung
  • Remote von zu Hause aus mit internationalen Kundenserviceteams arbeiten

Anforderungen

  • Erfahrung bei einem US-amerikanischen BPO-Dienstleister oder in einem Callcenter
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Erfahrung mit eingehenden und/oder ausgehenden Kundenkontakten
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und effizient mit verschiedenen Systemen zu arbeiten
  • Professionelle, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit einer strukturierten Remote-Arbeitsumgebung
  • Windows-11-PC erforderlich; Macs werden nicht unterstützt
  • 16 GB RAM
  • Zwei Monitore
  • Webcam und Headset
  • i5-Prozessor oder höher
  • Glasfaserinternet mit kabelgebundener Ethernet-Verbindung
  • Notstromlösung
  • Microsoft Teams und Office 365
  • Lebenslauf auf Englisch einreichen
  • Eine entsprechende Hintergrundüberprüfung muss gegebenenfalls erfolgreich abgeschlossen werden
  • Alle Phasen des Einstellungsverfahrens abschließen
  • Erfahrung in Kundenbetreuung, Betreuung im Gesundheitswesen, technischem Support, Abrechnung, Vertriebsunterstützung, Terminplanung, Forderungseinzug, administrativer Unterstützung, Live-Chat- oder E-Mail-Support, Kundenbindung oder Eskalationsbearbeitung sowie in Callcenter- oder BPO-Umgebungen

Zusatzleistungen

  • Wöchentliche Auszahlung rückwirkend für die geleistete Arbeit
  • Volle Bezahlung während der Schulung
  • Vollständig remote von zu Hause aus arbeiten
  • Zusammenarbeit auf selbstständiger Vertragsbasis

Ähnliche Stellen

Maxibook OÜ

Mitwirkende für Wissenschaftssprache und KI-Adaption

Maxibook OÜ

Unterstütze das KI-Bildungs-Startup Maxibook dabei, englische wissenschaftliche Inhalte für ein koreanisch-, japanisch- oder arabischsprachiges Publikum anzupassen. Prüfe KI-generierte Inhalte auf fachliche Genauigkeit, natürliche Sprache und akademische Glaubwürdigkeit.

Öffnen
ZACO Robot

B2B Sales Setter für gewerbliche Reinigungsrobotik

ZACO Robot
11 – 50 Mitarbeitende
BauwesenBeratungLogistik

Du qualifizierst Leads und vereinbarst Verkaufsgespräche für die professionellen Reinigungsroboter von RV-Tech – im Remote-Vertrieb an geschäftliche Entscheidungsträger. Im Mittelpunkt stehen Automatisierung und Robotik in einem wachsenden Gewerbemarkt.

Öffnen
Prospeum

Sales Engineer und technischer Berater

Prospeum

Konfiguriere Prospeums KI-gestützte Beschaffungsplattform und entwickle Proofs of Concept für Unternehmen. Leite technische Demos, Integrationen und Kundenworkshops, um komplexe Vertriebsprozesse zu unterstützen.

Öffnen
MMG Management Consulting

Strategische Beschaffungsberaterin / Strategischer Beschaffungsberater

MMG Management Consulting
11 – 50 Mitarbeitende
BankwesenBeratungVersicherungen

Steuern Sie Lieferantenauswahl, Verhandlungen und Beschaffungsinitiativen für Kunden einer spezialisierten Managementberatung. Arbeiten Sie mit verschiedenen Anspruchsgruppen an Beschaffungsstrategien, Prozessen und Werkzeugen.

Öffnen
SUXXEED Sales for your Success GmbH

Werkstudent AI Engineer

SUXXEED Sales for your Success GmbH
201 – 500 Mitarbeitende
B2BBeratung

Werde Teil des KI-Teams von SUXXEED und entwickle praktische KI-Anwendungen und Automatisierungen für einen B2B-Vertriebsspezialisten. Arbeite in einer hybriden Rolle mit Kolleginnen und Kollegen aus KI, IT und den Fachbereichen zusammen.

Öffnen
Peraton

Senior Engineer für hybride Konnektivität

Peraton

Entwirft und behebt Störungen bei Verbindungen zwischen klassifizierten AWS-Clouds, Kubernetes und lokalen Netzwerken. Unterstützt Peratons Aufgaben in den Bereichen nationale Sicherheit und Regierungstechnologie.

Öffnen