LogoFresh Jobs Ahead
Genesys
Genesys
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaPagkonsultaPangangalagang pangkalusuganSeguro
Gumagawa ang Genesys ng teknolohiyang AI-powered na nag-oorkestra ng karanasan para sa mga organisasyong nais pagbutihin ang paraan ng pakikipag-ugnayan nila sa mga customer at empleyado. Kabilang sa portfolio nito ang cloud-based na software para sa contact center, pamamahala ng workforce engagement, at mga platformang Genesys Cloud CX at EX na pinagsasama ang matalinong automation at naka-embed na AI sa iba’t ibang channel ng komunikasyon. Naghahatid ang Genesys ng mga solusyon sa mga sektor tulad ng consulting, pangangalagang pangkalusugan, at insurance, habang nagbibigay ang AppFoundry Marketplace ng mga pre-integrated na application na nagpapalawak sa kakayahan ng platform nito.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Inhinyero ng AI Platform (Python, AWS) — Genesys, Remote sa India

Bumuo ng mga serbisyo sa Python at AWS na sumusuporta sa enterprise AI platform ng Genesys. Tumulong na patatagin ang pamamahala, seguridad, integrasyon, pagmamanman, at mga operasyon sa access.

INIndiaRemoteFull-timeJuniorGitnang antasHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesBackend engineerInhinyero ng software
CloudPythonSQL

Paglalarawan

  • Gumawa, sumubok, mag-deploy, at magpatakbo ng mga serbisyo at automation sa Python para sa pamamahala, seguridad, privacy, at pagsunod sa AI
  • Bumuo ng mga tool para sa imbentaryo ng AI application, onboarding sa platform, pag-uuri ng panganib, pagsusuri ng access, pagsunod sa patakaran, pagsubok ng kontrol, paghawak ng eksepsyon, pag-apruba, at pangangalap ng ebidensya para sa audit
  • Isalin ang mga patakaran sa pamamahala at kinakailangan sa seguridad sa mga naipatutupad na kontrol, awtomatikong pagsusuri, alerto, at nasusukat na resulta
  • Gumawa ng mga pagsusuri sa seguridad at pagsunod para sa paglantad ng sensitibong data, maling access, paglabag sa patakaran, tumagas na lihim, hindi ligtas na paggamit ng tool, at iba pang panganib na nauugnay sa AI
  • Makipagtulungan sa Seguridad, Privacy, Legal, Compliance, at Internal Audit upang tukuyin ang mga pangangailangan sa ebidensya at i-automate ang paulit-ulit na pangangalap at pag-uulat ng ebidensya
  • Bumuo ng mga internal na AI application at workflow gamit ang enterprise model API at SDK
  • Magpatupad ng mga pagsusuri sa modelo at workflow, regression testing, guardrail, fallback logic, rate limit, paghawak ng timeout, at kontrol sa gastos
  • Gumawa ng mga dashboard para sa kalusugan ng platform, paggamit ng lisensya, konsumo ng token at gastos, katayuan ng access, mga eksepsyon sa patakaran, kaganapan sa seguridad, pagiging epektibo ng kontrol, at kahandaan sa audit
  • Suportahan ang mga internal na customer sa onboarding sa AI platform at tuloy-tuloy na tulong sa operasyon
  • Subaybayan ang uptime at kalusugan ng mga enterprise AI tool gamit ang runbook upang matukoy at mai-escalate ang paghina ng serbisyo
  • Magsagawa ng mga regular na pagbabago sa configuration ng platform at pag-upgrade ng bersyon ng API ayon sa dokumentadong pamamaraan sa pagbabago
  • Panatilihin ang mga dashboard ng pagmamanman at alerto
  • Pangasiwaan ang mga gawain sa identity at access management, kabilang ang provisioning, deprovisioning, at pagtatalaga ng tungkulin
  • Tumulong sa mga nakaiskedyul na pagsusuri ng access at magtipon ng ebidensya sa pagsunod
  • Bumuo at magpanatili ng mga integrasyon sa pagitan ng AI platform at mga internal na workflow
  • Lutasin ang mga karaniwang problema sa access, integrasyon, at configuration, at i-escalate ang mga kumplikadong isyu kung kinakailangan
  • Sukatin ang paggamit at adoption sa lahat ng nakatalagang platform integration

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa software engineering, platform engineering, IT operations, o DevOps, kabilang ang ilang karanasan sa pangangasiwa ng SaaS o AI tools
  • Malakas na kasanayan sa Python para sa pagbuo ng production application at automation
  • Praktikal na karanasan sa pagdisenyo at pagsasama ng REST API, webhook, at event-driven workflow
  • Karanasan sa paglikha ng AI application o workflow gamit ang enterprise model API o SDK
  • Pag-unawa sa structured model output, function o tool calling, pag-version ng prompt at configuration, human-in-the-loop control, pagsusuri ng modelo, guardrail, at observability ng AI application
  • Mahusay sa SQL, kabilang ang data modeling, pipeline development, query design, at paggawa ng dashboard
  • Karanasan sa paggamit ng Git, pull request, code review, automated test, at CI/CD pipeline
  • Pamilyar sa identity at access management para sa cloud platform
  • Pamilyar sa mga tool para sa pagmamanman at alerto
  • Karanasan sa mga kasanayan at tool para sa pagmamanman, alerto, at observability
  • Malinaw na komunikasyong pasulat at pasalita, at kakayahang sumunod sa runbook at mag-escalate ng mga isyu nang naaangkop
  • Mas mainam ang karanasan sa enterprise AI platform, SSO o SCIM at identity provider, enterprise integration, panganib sa seguridad ng AI, mga framework sa pamamahala ng AI at seguridad ng impormasyon, pagsusuri ng LLM, AI red teaming, observability ng modelo o agent, pamamahala ng lifecycle ng prompt, o guardrail platform

Mga Benepisyo

  • Mga flexible na kaayusan sa trabaho
  • Mga pagkakataon para sa mentorship
  • Mga programa sa pagkatuto at pagpapaunlad
  • Mga pagkakataon sa pagpapaunlad ng pamumuno
  • Suporta sa edukasyon
  • Bayad na oras para sa pagboboluntaryo
  • Libreng Biyernes tuwing Agosto
  • Mga mapagkukunan para sa kapakanan
  • Mga programang iniangkop sa mga empleyado at kanilang pamilya ayon sa rehiyon

Mga Kaugnay na Trabaho

The AME Group

Espesyalista sa Suporta sa IT II – Microsoft 365 at Suporta sa Desktop

The AME Group
201 – 500 Mga Empleyado
PagkonsultaSeguridad sa cyber
INIndiaHybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa IT
AndroidAzureCitrixDNSiOSJamfmacOSVMware

Nagbibigay ng advanced na suporta sa desktop, mga application, Microsoft 365, at seguridad para sa mga kliyente ng managed services. Humahawak ng masalimuot na escalation, nagpapanatili ng mga pamamaraan, at gumagabay sa mga technician.

Buksan
State Collection Service, Inc.

Superbisor ng Remote na Call Center – Pagsingil sa Pangangalagang Pangkalusugan

State Collection Service, Inc.
501 – 1,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMDMarylandMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNVNevadaNMNew MexicoNCHilagang CarolinaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCTimog CarolinaTNTennesseeTXTexasWIWisconsinRemoteFull-timeJuniorGitnang antasHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesKinatawan ng call center

Pangunahan ang remote na pangkat ng customer service na sumusuporta sa pagsingil sa pangangalagang pangkalusugan para sa State Collection Service. Pangasiwaan ang performance, pagsasanay, pagsunod sa mga patakaran, mga ini-escalate na isyu, at komunikasyon sa kliyente.

Buksan
State Collection Service, Inc.

Tagapangasiwa ng Remote na Sentro ng Tawag para sa Pangangalagang Pangkalusugan

State Collection Service, Inc.
501 – 1,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMDMarylandMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNVNevadaNMNew MexicoNCHilagang CarolinaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCTimog CarolinaTNTennesseeTXTexasWIWisconsinRemoteFull-timeJuniorGitnang antasHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesKinatawan ng call center

Pamahalaan ang remote na pangkat ng mga kinatawan ng serbisyo sa customer para sa pagsingil sa pangangalagang pangkalusugan sa State Collection Service. Pangasiwaan ang pagganap, pagsunod sa mga tuntunin, pagsasanay, mga iniakyat na usapin, at ugnayan sa kliyente.

Buksan
Navy Federal Credit Union

Analista ng Karanasan, Sentro ng Pakikipag-ugnayan

Navy Federal Credit Union
Sponsor ng H1B VisaDepensaPagbabangkoSeguro
USEstados UnidosFLFloridaVAVirginia
$79,200 – $124,500 / taon
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesKinatawan ng call center

Gamitin ang pananaliksik at analytics upang pagandahin ang karanasan ng mga miyembro sa Navy Federal Credit Union. Tukuyin ang mga pagkakataon sa produkto, subukan ang mga solusyon, at magbigay ng datos na batayan sa pagtatakda ng prayoridad.

Buksan
ConferenceDirect

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer – Mga Reserbasyon sa Hotel at Pagpaparehistro sa Kaganapan

ConferenceDirect
501 – 1,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPaglalakbay
USEstados UnidosCACaliforniaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCHilagang CarolinaOHOhioSCTimog CarolinaTXTexasVAVirginiaWAWashington
$19 – $21 / oras
HybridFull-timeJuniorGitnang antasHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Tinutulungan ang mga customer ng ConferenceDirect sa mga reserbasyon sa hotel at pagpaparehistro sa kaganapan sa pamamagitan ng telepono at email. Ang full-time at hybrid na trabahong ito ay sumasagot sa mga katanungan, nagtatala ng mga pakikipag-ugnayan sa customer, at tumutulong maabot ang mga layunin ng serbisyo ng contact center.

Buksan
Marshmallow

Ehekutibo ng Serbisyo sa Customer – Live Chat, Budapest

Marshmallow
201 – 500 Mga Empleyado
Sponsor ng Skilled Worker VisaFintechPananalapiSeguro
HUHungary
Ft 600,000 / buwan
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Magbigay ng suporta sa pamamagitan ng live chat sa mga customer ng Marshmallow na gumagamit ng mga serbisyong pinansyal nito. Maunawaang sagutin ang mga komplikadong tanong at gamitin ang puna ng customer at datos ng serbisyo upang makatulong na mapahusay ang operasyon ng suporta.

Buksan
TEKsystems

Kinatawan ng Sentro ng Tawag para sa Pagberipika ng Insurance, Remote

TEKsystems
KorporasyonPagkonsultaRekrutment
USEstados UnidosTXTexas
$20 / oras
RemoteKontrataSeniorLeadKinakailangang Wika: InglesKinatawan ng call center

Beripikahin ang saklaw ng health at prescription insurance, iproseso ang mga paunang awtorisasyon at apela, at tulungan ang mga pasyente na makakuha ng gamot. Sinusuportahan ng tungkulin ang mga pasyente at opisina ng provider sa pamamagitan ng mga serbisyong pangkalusugan ng TEKsystems.

Buksan
Rijksoverheid

Kinatawan ng Sentro ng Pakikipag-ugnayan

Rijksoverheid
LegalPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
NLNetherlands
€3,097 – €3,984 / buwan
HybridKontrataGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: DutchKinatawan ng call center

Magsisilbing kinatawan ng sentro ng pakikipag-ugnayan para sa Ahensiya ng mga Institusyon ng Pagkakakulong ng Netherlands (DJI), at sasagot sa mga tanong tungkol sa mga indibidwal na kaso. Hahawak ng mga komplikadong tanong at magtuturo sa mga ito sa angkop na mga pangkat sa sistema ng hustisya ng Netherlands.

Buksan
Kry

Junior na Analytics Engineer / Data Analyst

Kry
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
SESwedenHybridFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng analytics
AirflowPagpapalitPythonSQLTableau

Bumuo ng mga pundasyon ng data gamit ang dbt at Dagster para sa digital na platform pangkalusugan ng Kry, pagkatapos ay gawing mga Looker dashboard at kapaki-pakinabang na insight para sa mga operasyong pangkalusugan ang data.

Buksan