Genesys
Genesys
Genesys razvija tehnologiju za orkestraciju korisničkog i zaposleničkog iskustva pokretanu umjetnom inteligencijom za organizacije koje žele unaprijediti način na koji komuniciraju s korisnicima i zaposlenicima. Njegov portfelj obuhvaća softver kontaktnih centara u oblaku, upravljanje angažiranošću zaposlenika te platforme Genesys Cloud CX i EX, koje objedinjuju inteligentnu automatizaciju i ugrađenu umjetnu inteligenciju kroz različite komunikacijske kanale. Genesys pruža usluge sektorima poput savjetovanja, zdravstva i osiguranja, dok njegovo tržište AppFoundry nudi unaprijed integrirane aplikacije koje proširuju mogućnosti platforme.

Inženjer AI platforme (Python, AWS) — Genesys, rad na daljinu iz Indije

Izrađujte Python i AWS usluge koje podržavaju Genesysovu poslovnu AI platformu. Pomozite ojačati upravljanje, sigurnost, integracije, nadzor i upravljanje pristupom.

Opis

  • Izrađivati, testirati, implementirati i upravljati Python uslugama i automatizacijom za upravljanje AI-jem, sigurnost, privatnost i usklađenost
  • Razvijati alate za inventare AI aplikacija, uključivanje platforme, klasifikaciju rizika, preglede pristupa, usklađenost s pravilima, testiranje kontrola, obradu iznimki, odobrenja i prikupljanje revizijskih dokaza
  • Pretvarati politike upravljanja i sigurnosne zahtjeve u provedive kontrole, automatizirane provjere, upozorenja i mjerljive rezultate
  • Izrađivati sigurnosne i compliance provjere za izloženost osjetljivih podataka, neprimjeren pristup, kršenja pravila, procurjele tajne, nesigurno korištenje alata i druge rizike povezane s AI-jem
  • Surađivati sa sigurnosnim, pravnim, privacy, compliance i internim revizorskim timovima na definiranju potreba za dokazima te automatizirati njihovo redovito prikupljanje i izvještavanje
  • Razvijati interne AI aplikacije i tijekove rada s poslovnim API-jima i SDK-ovima modela
  • Implementirati evaluacije modela i tijekova rada, regresijsko testiranje, zaštitne mehanizme, rezervnu logiku, ograničenja brzine, obradu prekoračenja vremena i kontrolu troškova
  • Izrađivati nadzorne ploče za stanje platforme, korištenje licenci, potrošnju tokena i troškove, stanje pristupa, iznimke od pravila, sigurnosne događaje, učinkovitost kontrola i spremnost za reviziju
  • Podržavati interne korisnike pri uključivanju AI platforme i pružati kontinuiranu operativnu pomoć
  • Nadzirati dostupnost i stanje poslovnih AI alata te pomoću operativnih priručnika prepoznati i eskalirati pogoršanje usluge
  • Obavljati redovite promjene konfiguracije platforme i nadogradnje verzija API-ja prema dokumentiranim postupcima upravljanja promjenama
  • Održavati nadzorne ploče za nadzor i upozorenja
  • Obavljati aktivnosti upravljanja identitetima i pristupom, uključujući dodjelu i ukidanje pristupa te dodjelu uloga
  • Pomagati pri planiranim pregledima pristupa i pripremati dokaze o usklađenosti
  • Razvijati i održavati integracije između AI platformi i internih tijekova rada
  • Rješavati uobičajene probleme s pristupom, integracijama i konfiguracijom te po potrebi eskalirati složene probleme
  • Mjeriti korištenje i prihvaćenost dodijeljenih integracija platforme

Zahtjevi

  • Najmanje dvije godine iskustva u softverskom inženjerstvu, platformskom inženjerstvu, IT operacijama ili DevOpsu, uključujući određeno administriranje SaaS ili AI alata
  • Izvrsno poznavanje Pythona za razvoj produkcijskih aplikacija i automatizacije
  • Praktično iskustvo u projektiranju i integraciji REST API-ja, webhookova i tijekova rada vođenih događajima
  • Iskustvo u izradi AI aplikacija ili tijekova rada s poslovnim API-jima ili SDK-ovima modela
  • Razumijevanje strukturiranih izlaza modela, pozivanja funkcija ili alata, verzioniranja promptova i konfiguracija, kontrola human-in-the-loop, evaluacije modela, zaštitnih mehanizama i opservabilnosti AI aplikacija
  • Poznavanje SQL-a, uključujući modeliranje podataka, razvoj podatkovnih pipelineova, dizajn upita i izradu nadzornih ploča
  • Iskustvo s Gitom, pull requestovima, pregledima koda, automatiziranim testovima i CI/CD pipelineovima
  • Radno poznavanje upravljanja identitetima i pristupom za cloud platforme
  • Poznavanje alata za nadzor i upozorenja
  • Iskustvo s praksama i alatima za nadzor, upozoravanje i opservabilnost
  • Jasna pisana i usmena komunikacija uz sposobnost praćenja operativnih priručnika i odgovarajuće eskalacije problema
  • Poželjno je iskustvo s poslovnim AI platformama, SSO-om ili SCIM-om i pružateljima identiteta, poslovnim integracijama, sigurnosnim rizicima AI-ja, okvirima za upravljanje AI-jem i informacijskom sigurnošću, evaluacijom LLM-ova, AI red teamingom, opservabilnošću modela ili agenata, upravljanjem životnim ciklusom promptova ili platformama zaštitnih mehanizama

Pogodnosti

  • Fleksibilni načini rada
  • Mogućnosti mentorstva
  • Programi učenja i razvoja
  • Mogućnosti razvoja vodstva
  • Potpora obrazovanju
  • Plaćeno vrijeme za volontiranje
  • Slobodni petci u kolovozu
  • Resursi za dobrobit
  • Programi prilagođeni zaposlenicima i njihovim obiteljima prema regiji

Povezani poslovi

Delegate Group

Senior .NET developer/ica, agentičko inženjerstvo

Delegate Group

Razvijajte softver za upravljanje prehranom u ugostiteljstvu, cateringu i zdravstvu primjenom pristupa AI-first. Koordinirajte AI agente za programiranje i pobrinite se da njihov rad zadovoljava produkcijske standarde.

Otvori
Guidehouse

Viši konzultant za financijsko unapređenje i otklanjanje revizijskih nedostataka

Guidehouse

Konzultant Guidehousea pruža podršku financijskim revizijama saveznih agencija i otklanjanju nedostataka. Posao obuhvaća interne kontrole, spremnost za reviziju, korektivne mjere i vođenje projekata.

Otvori
Aspire Living & Learning

Direktor/ica financijskog planiranja i analize

Aspire Living & Learning
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb

Vodite proračun, prognoziranje, financijsko modeliranje i strateško planiranje u neprofitnoj organizaciji Aspire Living & Learning posvećenoj svojoj misiji. Upravljajte timom financijskih analitičara i pružajte uvide koji podupiru odluke na razini cijele organizacije.

Otvori
Ameriprise Financial Services, LLC

Menadžer financijske analize tržišta kapitala

Ameriprise Financial Services, LLC
5.001 – 10.000 Zaposlenici
FinancijeOsiguranjeSavjetovanje

Vođenje kvantitativnih financijskih analiza i modeliranja za tim Capital Markets Solutions tvrtke Ameriprise Financial. Usmjeravanje procjene rizika, kontrole modela i poslovnih odluka na temelju složenih investicijskih i osiguravateljskih podataka.

Otvori