Genesys
Genesys
Genesys พัฒนาเทคโนโลยีการจัดการประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์สำหรับองค์กรที่ต้องการปรับปรุงวิธีการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและพนักงาน กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อบนระบบคลาวด์ โซลูชันการจัดการการมีส่วนร่วมของบุคลากร รวมถึงแพลตฟอร์ม Genesys Cloud CX และ EX ซึ่งผสานระบบอัตโนมัติอัจฉริยะเข้ากับ AI ในตัวผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ Genesys ให้บริการแก่ภาคส่วนต่าง ๆ เช่น ที่ปรึกษา การดูแลสุขภาพ และประกันภัย ขณะที่ AppFoundry Marketplace นำเสนอแอปพลิเคชันที่ผสานรวมไว้ล่วงหน้าเพื่อขยายความสามารถของแพลตฟอร์ม

วิศวกรแพลตฟอร์ม AI (Python, AWS) — Genesys ทำงานทางไกลจากอินเดีย

สร้างบริการ Python และ AWS เพื่อรองรับแพลตฟอร์ม AI ระดับองค์กรของ Genesys ช่วยเสริมความแข็งแกร่งด้านธรรมาภิบาล ความปลอดภัย การผสานรวม การตรวจสอบ และการดำเนินงานด้านการเข้าถึง

รายละเอียด

  • สร้าง ทดสอบ ปรับใช้ และดูแลบริการ Python รวมถึงระบบอัตโนมัติสำหรับธรรมาภิบาล ความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AI
  • พัฒนาเครื่องมือสำหรับบัญชีรายการแอปพลิเคชัน AI การเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม การจัดประเภทความเสี่ยง การทบทวนสิทธิ์การเข้าถึง การปฏิบัติตามนโยบาย การทดสอบการควบคุม การจัดการข้อยกเว้น การอนุมัติ และการรวบรวมหลักฐานการตรวจสอบ
  • แปลงนโยบายธรรมาภิบาลและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยให้เป็นการควบคุมที่บังคับใช้ได้ การตรวจสอบอัตโนมัติ การแจ้งเตือน และผลลัพธ์ที่วัดผลได้
  • สร้างการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับการเปิดเผยข้อมูลอ่อนไหว การเข้าถึงที่ไม่เหมาะสม การละเมิดนโยบาย การรั่วไหลของข้อมูลลับ การใช้เครื่องมือที่ไม่ปลอดภัย และความเสี่ยงอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ AI
  • ทำงานร่วมกับทีมความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว กฎหมาย การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการตรวจสอบภายใน เพื่อกำหนดความต้องการด้านหลักฐาน และทำให้การรวบรวมและรายงานหลักฐานเป็นประจำเป็นไปโดยอัตโนมัติ
  • พัฒนาแอปพลิเคชันและเวิร์กโฟลว์ AI ภายในโดยใช้ API และ SDK ของโมเดลสำหรับองค์กร
  • นำการประเมินโมเดลและเวิร์กโฟลว์ การทดสอบการถดถอย กลไกป้องกัน ตรรกะสำรอง การจำกัดอัตรา การจัดการหมดเวลา และการควบคุมต้นทุนมาใช้
  • สร้างแดชบอร์ดที่ครอบคลุมสถานะแพลตฟอร์ม การใช้ไลเซนส์ การใช้โทเคนและต้นทุน สถานะการเข้าถึง ข้อยกเว้นด้านนโยบาย เหตุการณ์ความปลอดภัย ประสิทธิผลของการควบคุม และความพร้อมสำหรับการตรวจสอบ
  • สนับสนุนลูกค้าภายในระหว่างการเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม AI และการช่วยเหลือด้านการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง
  • ตรวจสอบเวลาพร้อมใช้งานและสถานะของเครื่องมือ AI ระดับองค์กร โดยใช้คู่มือปฏิบัติงานเพื่อระบุและยกระดับปัญหาการเสื่อมลงของบริการ
  • ดำเนินการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าแพลตฟอร์มตามปกติและอัปเกรดเวอร์ชัน API ตามขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงที่จัดทำไว้
  • ดูแลแดชบอร์ดการตรวจสอบและการแจ้งเตือน
  • จัดการกิจกรรมด้านการจัดการข้อมูลประจำตัวและสิทธิ์การเข้าถึง รวมถึงการจัดสรรสิทธิ์ การยกเลิกสิทธิ์ และการกำหนดบทบาท
  • ช่วยดำเนินการทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงตามกำหนดการและรวบรวมหลักฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  • พัฒนาและดูแลการผสานรวมระหว่างแพลตฟอร์ม AI กับเวิร์กโฟลว์ภายใน
  • แก้ไขปัญหาทั่วไปด้านการเข้าถึง การผสานรวม และการกำหนดค่า พร้อมยกระดับปัญหาที่ซับซ้อนเมื่อจำเป็น
  • วัดการใช้งานและการยอมรับการใช้งานในบรรดาการผสานรวมแพลตฟอร์มที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ วิศวกรรมแพลตฟอร์ม การปฏิบัติการไอที หรือ DevOps รวมถึงประสบการณ์บางส่วนในการดูแลเครื่องมือ SaaS หรือ AI
  • มีทักษะ Python ในระดับสูงสำหรับการพัฒนาแอปพลิเคชันและระบบอัตโนมัติที่ใช้งานจริง
  • มีประสบการณ์เชิงปฏิบัติในการออกแบบและผสานรวม REST API, webhook และเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์
  • มีประสบการณ์สร้างแอปพลิเคชันหรือเวิร์กโฟลว์ AI ด้วย API หรือ SDK ของโมเดลสำหรับองค์กร
  • เข้าใจเอาต์พุตโมเดลแบบมีโครงสร้าง การเรียกใช้ฟังก์ชันหรือเครื่องมือ การจัดการเวอร์ชันของพรอมต์และการกำหนดค่า การควบคุมโดยมนุษย์มีส่วนร่วม การประเมินโมเดล กลไกป้องกัน และการสังเกตการณ์แอปพลิเคชัน AI
  • มีความเชี่ยวชาญด้าน SQL รวมถึงการสร้างแบบจำลองข้อมูล การพัฒนาไปป์ไลน์ การออกแบบคิวรี และการสร้างแดชบอร์ด
  • มีประสบการณ์ใช้ Git, pull request, การรีวิวโค้ด การทดสอบอัตโนมัติ และไปป์ไลน์ CI/CD
  • มีความรู้ในการทำงานด้านการจัดการข้อมูลประจำตัวและสิทธิ์การเข้าถึงสำหรับแพลตฟอร์มคลาวด์
  • คุ้นเคยกับเครื่องมือตรวจสอบและแจ้งเตือน
  • มีประสบการณ์ด้านแนวปฏิบัติและเครื่องมือสำหรับการตรวจสอบ การแจ้งเตือน และการสังเกตการณ์
  • สื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจาได้อย่างชัดเจน สามารถปฏิบัติตามคู่มือปฏิบัติงานและยกระดับปัญหาได้อย่างเหมาะสม
  • หากมีประสบการณ์กับแพลตฟอร์ม AI ระดับองค์กร SSO หรือ SCIM และผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว การผสานรวมระดับองค์กร ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของ AI กรอบงานธรรมาภิบาล AI และความปลอดภัยสารสนเทศ การประเมิน LLM, AI red teaming การสังเกตการณ์โมเดลหรือตัวแทน การจัดการวงจรชีวิตพรอมต์ หรือแพลตฟอร์มกลไกป้องกัน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
  • โอกาสได้รับคำแนะนำจากพี่เลี้ยง
  • โครงการด้านการเรียนรู้และการพัฒนา
  • โอกาสพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ
  • การสนับสนุนด้านการศึกษา
  • เวลาที่ได้รับค่าจ้างสำหรับการทำงานอาสาสมัคร
  • วันศุกร์หยุดงานฟรีในเดือนสิงหาคม
  • ทรัพยากรด้านสุขภาวะ
  • โครงการที่ออกแบบให้เหมาะกับพนักงานและครอบครัวตามภูมิภาค

งานที่เกี่ยวข้อง

Amer Sports

ผู้ช่วยผู้บริหารแบบไฮบริด Amer Sports ANZ

Amer Sports

สนับสนุนผู้จัดการทั่วไปประจำ ANZ และทีมผู้นำระดับสูงของ Amer Sports พร้อมประสานงานปฏิทิน การประชุม และการเดินทาง ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของผู้บริหารด้วยเครื่องมือดิจิทัล รวมถึง AI ที่ช่วยจัดตารางเวลา

เปิด
Baker Hughes

ผู้จัดการอาวุโสด้านโซเชียลมีเดียที่ Baker Hughes

Baker Hughes

กำหนดบทบาทของ Baker Hughes ในบทสนทนาของอุตสาหกรรมพลังงานผ่านกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย การสร้างผู้นำทางความคิดสำหรับผู้บริหาร และการสนับสนุนให้พนักงานร่วมเผยแพร่เนื้อหา สร้างโปรแกรมด้านเนื้อหา ชุมชน การกำกับดูแล และการวัดผลที่ขยายขนาดได้

เปิด
AppLovin

เจ้าหน้าที่พัฒนาธุรกิจ แอปสำหรับผู้บริโภค — AppLovin

AppLovin

ขยายธุรกิจโฆษณาบนมือถือของ AppLovin ผ่านแอปที่ไม่ใช่เกมในภูมิภาค APAC. บทบาทนี้ครอบคลุมการขายระดับองค์กร พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ และการเติบโตของแคมเปญ.

เปิด
S&K Technologies, Inc.

ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาธุรกิจภาครัฐ – S&K Technologies (ทำงานทางไกล รัฐมอนแทนา)

S&K Technologies, Inc.

สนับสนุนทีมบริหาร IDIQ ของ S&K Technologies ในการค้นหาโอกาสและจัดทำข้อเสนอสำหรับภาครัฐ วิจัยตลาด ประเมินโอกาส และจัดทำรายงานการพัฒนาธุรกิจ

เปิด
Saga

ตัวแทนพัฒนาธุรกิจ ประเทศเยอรมนี (ทำงานทางไกล)

Saga

ช่วย Saga ขยายธุรกิจเทคโนโลยีด้านกฎหมายในเยอรมนี ด้วยการสร้างโอกาสการขายที่มีคุณภาพสำหรับผลิตภัณฑ์ AI บทบาทนี้ผสานการติดต่อหาลูกค้า การพัฒนาพันธมิตร และการเป็นตัวแทนบริษัทในงานด้านเทคโนโลยีกฎหมาย

เปิด
HighLevel

ผู้ฝึกงานสนับสนุนการพัฒนาธุรกิจ

HighLevel

สนับสนุนทีมพัฒนาธุรกิจของ HighLevel ด้วยการตอบข้อซักถามของลูกค้า นัดหมายการประชุม และส่งต่อผู้สนใจที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้า เป็นการฝึกงานทางไกลจากอินเดีย พร้อมการฝึกอบรม CRM และทำงานครอบคลุมเวลาทำการของสหรัฐฯ

เปิด
Thomson Reuters

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายพัฒนาธุรกิจ SaaS เทคโนโลยีภาษีระดับโลก

Thomson Reuters

เป็นผู้นำการขายเทคโนโลยีภาษีระดับโลกที่ผสานรวมกับ ERP ให้แก่ลูกค้าองค์กร พร้อมวางแผนพื้นที่ขาย พัฒนากลุ่มโอกาสทางการขาย และทำผลงานรายไตรมาสให้ Thomson Reuters

เปิด
Lanterna Education

เจ้าหน้าที่พัฒนาธุรกิจ ภูมิภาค EMEA

Lanterna Education

ขยายธุรกิจการสอนและติว IB ออนไลน์ของ Lanterna Education ทั่วภูมิภาค EMEA สร้างความสัมพันธ์กับโรงเรียน นัดหมายผู้มุ่งหวังที่มีคุณภาพ และช่วยพัฒนากระบวนการขายในภูมิภาค

เปิด
A.P. Moller - Maersk

ผู้จัดการพัฒนาธุรกิจขนส่งสินค้าทางอากาศ

A.P. Moller - Maersk

ที่ Maersk ผู้จัดการตำแหน่งนี้ดึงดูดลูกค้า SME สำหรับบริการขนส่งสินค้าทางอากาศ และสร้างความสัมพันธ์ด้านการขายที่มุ่งเน้นคุณค่า ตำแหน่งนี้ดูแลโอกาสการขายใน Salesforce และสนับสนุนการเติบโตของรายได้ทั่วอเมริกาเหนือ

เปิด
Brink’s Inc

ผู้พัฒนาธุรกิจเพชรและเครื่องประดับระหว่างประเทศ

Brink’s Inc

ขยายธุรกิจเพชรและเครื่องประดับของ Brink’s ในตุรกีและตลาดต่างประเทศ สร้างช่องทางการขาย ความร่วมมือ เส้นทางการค้า และแผนการเติบโต

เปิด