Genesys arendab tehisintellektil põhinevat kogemuste orkestreerimise tehnoloogiat organisatsioonidele, kes soovivad parandada oma suhtlust klientide ja töötajatega. Ettevõtte tootevalikusse kuuluvad pilvepõhised kontaktkeskuse tarkvarad, töötajate kaasatuse haldus ning platvormid Genesys Cloud CX ja EX, mis ühendavad nutika automatiseerimise eri suhtluskanalitesse integreeritud tehisintellektiga. Genesys teenindab muu hulgas konsultatsiooni-, tervishoiu- ja kindlustussektorit ning selle AppFoundry Marketplace pakub eelintegratsiooniga rakendusi, mis laiendavad platvormi võimalusi.
Tehisintellekti platvormi insener (Python, AWS) — Genesys, kaugtöö Indias
Loo Genesysi ettevõtte tehisintellekti platvormi toetavaid Pythoni ja AWS-i teenuseid. Aita tugevdada haldust, turvalisust, integratsioone, seiret ja juurdepääsu haldamist.
Kirjeldus
- Loo, testi, juuruta ja halda Pythoni teenuseid ning automatiseerimist tehisintellekti halduse, turvalisuse, privaatsuse ja nõuetele vastavuse jaoks
- Arenda tööriistu tehisintellektirakenduste inventaride, platvormi kasutuselevõtu, riskiklassifitseerimise, juurdepääsu ülevaatuste, eeskirjade järgimise, kontrollide testimise, erandite käsitlemise, kinnituste ja auditi tõendusmaterjali kogumise jaoks
- Muuda halduseeskirjad ja turvanõuded jõustatavateks kontrollideks, automatiseeritud kontrollideks, hoiatusteks ja mõõdetavateks tulemusteks
- Loo turbe- ja nõuetele vastavuse kontrolle tundlike andmete paljastumise, sobimatu juurdepääsu, eeskirjade rikkumiste, lekkinud saladuste, ebaturvalise tööriistakasutuse ja muude tehisintellektiga seotud riskide tuvastamiseks
- Tööta turbe-, privaatsus-, õigus-, nõuetele vastavuse ja siseauditi meeskondadega, et määratleda tõendusmaterjali vajadused ning automatiseerida korduvat tõendusmaterjali kogumist ja aruandlust
- Arenda ettevõttesiseseid tehisintellektirakendusi ja töövooge ettevõtte mudelite API-de ja SDK-de abil
- Rakenda mudelite ja töövoogude hindamisi, regressioonitestimist, kaitsepiirdeid, varulogiikat, kiiruspiiranguid, ajalõppude käsitlemist ja kulukontrolle
- Loo armatuurlaudu, mis hõlmavad platvormi seisundit, litsentsikasutust, tokenite ja kulude tarbimist, juurdepääsu olukorda, eeskirjade erandeid, turbesündmusi, kontrollide tõhusust ja auditivalmidust
- Toeta sisekliente tehisintellekti platvormi kasutuselevõtul ja jätkuvas operatiivses toes
- Jälgi ettevõtte tehisintellektitööriistade tööaega ja seisundit ning tuvasta ja eskaleeri teenuse halvenemine tööjuhendite abil
- Tee tavapäraseid platvormi konfiguratsioonimuudatusi ja API versiooniuuendusi dokumenteeritud muudatuste tegemise protseduuride kohaselt
- Hoolda seire- ja hoiatusarmatuurlaudu
- Tegele identiteedi- ja juurdepääsu haldusega, sealhulgas õiguste andmise, eemaldamise ja rollide määramisega
- Aita kaasa kavandatud juurdepääsu ülevaatustele ja koosta nõuetele vastavuse tõendusmaterjali
- Arenda ja halda tehisintellekti platvormide ning ettevõttesiseste töövoogude vahelisi integratsioone
- Lahenda tavapäraseid juurdepääsu-, integratsiooni- ja konfiguratsiooniprobleeme ning eskaleeri keerukad probleemid vajaduse korral
- Mõõda kasutust ja kasutuselevõttu määratud platvormiintegratsioonides
Nõuded
- Vähemalt kaheaastane töökogemus tarkvarainseneeria, platvormiinseneeria, IT-operatsioonide või DevOpsi alal, sealhulgas mõningane SaaS-i või tehisintellektitööriistade haldamise kogemus
- Tugev Pythoni oskus tootmisrakenduste ja automatiseerimise arendamiseks
- Praktiline kogemus REST API-de, webhook'ide ja sündmuspõhiste töövoogude kavandamisel ning integreerimisel
- Kogemus tehisintellektirakenduste või -töövoogude loomisel ettevõtte mudelite API-de või SDK-de abil
- Struktureeritud mudeliväljundite, funktsiooni- või tööriistakutsete, viipade ja konfiguratsioonide versioonimise, inimese kaasamisega kontrollide, mudelite hindamise, kaitsepiirete ja tehisintellektirakenduste jälgitavuse tundmine
- SQL-i oskus, sealhulgas andmemodelleerimine, andmetorustike arendus, päringute kavandamine ja armatuurlaudade loomine
- Kogemus Giti, pull request'ide, koodiülevaatuste, automatiseeritud testide ja CI/CD torujuhtmete kasutamisel
- Pilveplatvormide identiteedi- ja juurdepääsu halduse tööalased teadmised
- Seire- ja hoiatusvahendite tundmine
- Kogemus seire, hoiatuste ja jälgitavuse tavade ning tööriistadega
- Selge kirjalik ja suuline suhtlusoskus ning võime järgida tööjuhendeid ja eskaleerida probleeme asjakohaselt
- Kasuks tuleb kogemus ettevõtte tehisintellektiplatvormide, SSO või SCIM-i ja identiteedipakkujate, ettevõtteintegratsioonide, tehisintellekti turvariskide, tehisintellekti halduse ja infoturbe raamistike, LLM-ide hindamise, tehisintellekti red team'i testimise, mudelite või agentide jälgitavuse, viipade elutsükli halduse või kaitsepiirdeplatvormidega
Hüved
- Paindlikud töökorraldusvõimalused
- Mentorlusvõimalused
- Õppe- ja arenguprogrammid
- Juhtimise arendamise võimalused
- Hariduse toetamine
- Tasustatud aeg vabatahtlikuks tegevuseks
- Vabad reeded augustis
- Heaolu toetavad ressursid
- Piirkonniti töötajatele ja nende peredele kohandatud programmid