Genesys
Genesys
Genesys מפתחת טכנולוגיות לתזמור חוויות המופעלות באמצעות בינה מלאכותית, עבור ארגונים המבקשים לשפר את האופן שבו הם מתקשרים עם לקוחות ועובדים. סל המוצרים שלה כולל תוכנות ענן למוקדי שירות, ניהול מעורבות עובדים, ואת פלטפורמות Genesys Cloud CX ו-EX, המשלבות אוטומציה חכמה עם בינה מלאכותית משולבת בערוצי תקשורת. Genesys משרתת מגזרים כגון ייעוץ, בריאות וביטוח, בעוד ששוק AppFoundry שלה מציע יישומים משולבים מראש המרחיבים את יכולות הפלטפורמה.

מהנדס פלטפורמת בינה מלאכותית (Python ו-AWS) — Genesys, עבודה מרחוק מהודו

בנו שירותי Python ו-AWS התומכים בפלטפורמת הבינה המלאכותית הארגונית של Genesys. סייעו בחיזוק הממשל, האבטחה, האינטגרציות, הניטור ותפעול הגישה.

תיאור

  • יצירה, בדיקה, פריסה ותפעול של שירותי Python ואוטומציה לממשל בינה מלאכותית, אבטחה, פרטיות וציות
  • פיתוח כלים למלאי יישומי בינה מלאכותית, קליטת פלטפורמות, סיווג סיכונים, סקירות גישה, ציות למדיניות, בדיקות בקרות, טיפול בחריגים, אישורים ואיסוף ראיות ביקורת
  • המרת מדיניות ממשל ודרישות אבטחה לבקרות הניתנות לאכיפה, בדיקות אוטומטיות, התראות ותוצאות מדידות
  • יצירת בדיקות אבטחה וציות לחשיפה של נתונים רגישים, גישה לא תקינה, הפרות מדיניות, דליפת סודות, שימוש לא בטוח בכלים וסיכונים נוספים הקשורים לבינה מלאכותית
  • עבודה עם צוותי אבטחה, פרטיות, משפטי, ציות וביקורת פנימית להגדרת צורכי ראיות ולאוטומציה של איסוף ודיווח ראיות חוזרים
  • פיתוח יישומי בינה מלאכותית פנימיים ותהליכי עבודה באמצעות ממשקי API ו-SDK של מודלים ארגוניים
  • יישום הערכות מודלים ותהליכי עבודה, בדיקות רגרסיה, מנגנוני הגנה, לוגיקת חלופה, מגבלות קצב, טיפול בפקיעת זמן ובקרות עלויות
  • יצירת לוחות מחוונים המכסים את תקינות הפלטפורמה, שימוש ברישיונות, צריכת טוקנים ועלויות, מצב הגישה, חריגי מדיניות, אירועי אבטחה, יעילות בקרות ומוכנות לביקורת
  • תמיכה בלקוחות פנימיים בתהליך קליטתם בפלטפורמת הבינה המלאכותית ובסיוע תפעולי שוטף
  • ניטור זמינות ותקינות כלי הבינה המלאכותית הארגוניים, תוך שימוש בספרי נהלים לזיהוי ולהסלמה של ירידה באיכות השירות
  • ביצוע שינויי תצורה שגרתיים בפלטפורמה ושדרוגי גרסאות API בהתאם לנוהלי שינוי מתועדים
  • תחזוקת לוחות ניטור והתראות
  • טיפול בפעילויות ניהול זהויות וגישה, כולל הקצאת גישה, ביטולה והקצאת תפקידים
  • סיוע בסקירות גישה מתוזמנות ואיסוף ראיות ציות
  • פיתוח ותחזוקה של אינטגרציות בין פלטפורמות בינה מלאכותית לתהליכי עבודה פנימיים
  • פתרון בעיות שגרתיות בגישה, באינטגרציות ובתצורה, והסלמת בעיות מורכבות לפי הצורך
  • מדידת השימוש והאימוץ בכל האינטגרציות שהוקצו לפלטפורמה

דרישות

  • לפחות שנתיים ניסיון בהנדסת תוכנה, הנדסת פלטפורמות, תפעול IT או DevOps, כולל ניסיון מסוים בניהול כלי SaaS או כלי בינה מלאכותית
  • שליטה חזקה ב-Python לפיתוח יישומי ייצור ואוטומציה
  • ניסיון מעשי בתכנון ובשילוב REST API, webhooks ותהליכי עבודה מונחי אירועים
  • ניסיון ביצירת יישומי בינה מלאכותית או תהליכי עבודה באמצעות ממשקי API או SDK של מודלים ארגוניים
  • הבנה של פלטי מודלים מובנים, קריאות לפונקציות או כלים, ניהול גרסאות של הנחיות ותצורה, בקרות אדם בתהליך, הערכת מודלים, מנגנוני הגנה וניטור יישומי בינה מלאכותית
  • שליטה ב-SQL, כולל מידול נתונים, פיתוח צינורות נתונים, תכנון שאילתות ויצירת לוחות מחוונים
  • ניסיון בשימוש ב-Git, בקשות משיכה, סקירות קוד, בדיקות אוטומטיות וצינורות CI/CD
  • ידע מעשי בניהול זהויות וגישה לפלטפורמות ענן
  • היכרות עם כלי ניטור והתראות
  • ניסיון בשיטות ובכלים לניטור, התראות ונראות תפעולית
  • תקשורת כתובה ומילולית ברורה, עם יכולת לפעול לפי ספרי נהלים ולהסלים בעיות כראוי
  • ניסיון מועדף בפלטפורמות בינה מלאכותית ארגוניות, SSO או SCIM וספקי זהות, אינטגרציות ארגוניות, סיכוני אבטחת בינה מלאכותית, מסגרות ממשל בינה מלאכותית ואבטחת מידע, הערכת LLM, בדיקות Red Team לבינה מלאכותית, נראות מודלים או סוכנים, ניהול מחזור חיי הנחיות או פלטפורמות מנגנוני הגנה

הטבות

  • הסדרי עבודה גמישים
  • הזדמנויות לחניכה
  • תוכניות למידה ופיתוח
  • הזדמנויות לפיתוח מנהיגות
  • סיוע לימודי
  • זמן בתשלום להתנדבות
  • ימי שישי חופשיים באוגוסט
  • משאבי רווחה
  • תוכניות המותאמות לעובדים ולמשפחותיהם לפי אזור

משרות קשורות

Grundwerk Digital GmbH

נציג/ת מכירות B2B מרחוק – Grundwerk Digital

Grundwerk Digital GmbH

ביצוע שיחות טלפון לאיתור לקוחות עסקיים עבור סוכנות לפנייה יזומה מבוססת בינה מלאכותית, קביעת פגישות עם מקבלי החלטות והובלת שיחות ראשוניות לניתוח צרכים. סיוע בבניית תהליך עקבי לרכישת לקוחות באמצעות דוא״ל, לינקדאין וטלפון.

פתח
TDCX

נציג/ת שירות לקוחות באתר, הפיליפינים — TDCX

TDCX

מתן תמיכה ללקוחות TDCX בערוצי תקשורת שונים, טיפול בבעיות ומעקב אחר פניות עד לסגירתן. התפקיד באתר בפיליפינים מתמקד בשביעות רצון הלקוחות, בתקשורת ברורה ובמתן שירות יעיל.

פתח
GreenPowerMonitor, a DNV company

נציג מכירות לתחום התעופה והחלל

GreenPowerMonitor, a DNV company

הרחבת עסקי ההסמכה וההדרכה של DNV בתחום התעופה והחלל בצפון אמריקה באמצעות פיתוח קשרי לקוחות, הכנת הצעות וקידום הזדמנויות מכירה.

פתח
Abbott

נציג/ת מכירות מרחוק של מכשור רפואי, ניטור לב — ניו ג'רזי

Abbott

מכירת המנטרים הלבביים המושתלים של Abbott לספקי שירותי בריאות ברחבי ניו ג'רזי. ניהול חשבונות, הדרכת לקוחות, פיקוח על מלאי האזור ופיתוח עסקי.

פתח
Acosta

נציג/ת מכירות למוצרי קוסמטיקה – הוואי

Acosta

קידום מוצרי קוסמטיקה והגדלת המכירות עבור Acosta בחנויות בהוואי. תחזוקת תצוגות המוצרים ומתן שירות אישי וקשוב ללקוחות.

פתח
Fortive

נציג שירות לקוחות במתכונת היברידית

Fortive

תיאום בקשות לתיקון ולכיול של מכשירי Fluke ברחבי אירופה, המזרח התיכון ואפריקה, מהזמנות שירות ב-Oracle ועד למשלוחים ולהחזרות במסגרת RMA. מענה לפניות לקוחות וסיוע בפתרון בעיות לוגיסטיות.

פתח
AAA

נציג תמיכה במכירות תיירות

AAA

תמיכה בפעילות המכירות של Pleasant Holidays באמצעות ניהול עמלות, חשבוניות, פניות של סוכני נסיעות ולוגיסטיקת אירועים. תיאום עם סוכני נסיעות, מנהלי פיתוח עסקי ותוכניות סיורי היכרות ומפיקים מובילים.

פתח
PKF MÜNCHEN

מנהל חשבונאות פיננסית וציות מס

PKF MÜNCHEN

כיועץ מס מוסמך, תנהל עבודות חשבונאות, ציות מס ודוחות כספיים עבור לקוחות בארץ ובעולם. תתאם דיווחים, חשבות שכר ופרויקטים של ייעוץ כחלק מצוות פתרונות ה-CFO.

פתח
Go Swag

עוזר/ת כספים — גלזגו במתכונת היברידית

Go Swag
11 – 50 עובדים
B2Bלוגיסטיקהשיווק

תמיכה בחשבוניות, בהתאמות ובתהליכי סגירת חודש עבור פלטפורמת המתנות הארגוניות של Go Swag. עבודה שלושה ימים בשבוע במטה בגלזגו, בהדרכת החשב/ת הראשי/ת.

פתח
Wave Mobile Money

אנליסט מערכות שכר

Wave Mobile Money

שפרו את תפעול השכר במספר מדינות בפלטפורמת הפינטק האפריקאית של Wave. בנו כלי התאמה לשכר, חזקו את האינטגרציות למערכות משאבי אנוש וספקו דיווח אמין ואיכות נתונים גבוהה.

פתח