Genesys
Genesys
Genesys kehittää tekoälypohjaista kokemusten orkestrointiteknologiaa organisaatioille, jotka haluavat parantaa tapaansa olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden ja työntekijöiden kanssa. Sen tuotevalikoimaan kuuluvat pilvipohjaiset yhteyskeskusohjelmistot, työvoiman sitouttamisen hallinta sekä Genesys Cloud CX- ja EX-alustat, joissa älykäs automaatio yhdistyy viestintäkanaviin integroituun tekoälyyn. Genesys palvelee muun muassa konsultoinnin, terveydenhuollon ja vakuutusalan organisaatioita, ja sen AppFoundry Marketplace tarjoaa esiin integroitavia sovelluksia, jotka laajentavat alustan ominaisuuksia.

AI-alustan insinööri (Python, AWS) — Genesys, etätyö Intiassa

Kehitä Python- ja AWS-palveluita, jotka tukevat Genesysin yritystason AI-alustaa. Auta vahvistamaan hallintaa, tietoturvaa, integraatioita, valvontaa ja käyttöoikeuksien hallintaa.

Kuvaus

  • Luo, testaa, julkaise ja ylläpidä Python-palveluita ja automaatiota tekoälyn hallintaa, tietoturvaa, yksityisyyttä ja vaatimustenmukaisuutta varten
  • Kehitä työkaluja tekoälysovellusten inventaarioihin, alustan käyttöönottoon, riskiluokitukseen, käyttöoikeuksien tarkistuksiin, käytäntöjen noudattamiseen, valvontojen testaukseen, poikkeamien käsittelyyn, hyväksyntöihin ja auditointiaineiston keräämiseen
  • Muunna hallintakäytännöt ja tietoturvavaatimukset täytäntöönpantaviksi valvonnoiksi, automaattisiksi tarkistuksiksi, hälytyksiksi ja mitattaviksi tuloksiksi
  • Luo tietoturva- ja vaatimustenmukaisuustarkistuksia arkaluonteisten tietojen paljastumiselle, virheellisille käyttöoikeuksille, käytäntörikkomuksille, vuotaneille salaisuuksille, vaaralliselle työkalujen käytölle ja muille tekoälyyn liittyville riskeille
  • Työskentele tietoturvan, yksityisyyden, lakiasioiden, vaatimustenmukaisuuden ja sisäisen tarkastuksen tiimien kanssa määrittääksesi tarvittavan aineiston sekä automatisoidaksesi toistuvan aineiston keräämisen ja raportoinnin
  • Kehitä sisäisiä tekoälysovelluksia ja työnkulkuja yritystason mallien rajapinnoilla ja SDK:illa
  • Toteuta mallien ja työnkulkujen arviointeja, regressiotestausta, suojakaiteita, vararatkaisulogiikkaa, nopeusrajoituksia, aikakatkaisujen käsittelyä ja kustannusten hallintaa
  • Luo koontinäyttöjä, jotka kattavat alustan kunnon, lisenssien käytön, tokenien ja kustannusten kulutuksen, käyttöoikeuksien tilan, käytäntöpoikkeamat, tietoturvatapahtumat, valvontojen tehokkuuden ja auditointivalmiuden
  • Tue sisäisiä asiakkaita tekoälyalustan käyttöönotossa ja jatkuvassa operatiivisessa tuessa
  • Seuraa yrityksen tekoälytyökalujen käytettävyyttä ja kuntoa sekä tunnista ja eskaloi palvelun heikkeneminen toimintaohjeiden avulla
  • Tee tavanomaisia alustan määritysmuutoksia ja API-versiopäivityksiä dokumentoitujen muutostenhallintamenettelyjen mukaisesti
  • Ylläpidä valvonta- ja hälytyskoontinäyttöjä
  • Hoida identiteetin- ja käyttöoikeuksien hallinnan tehtäviä, kuten käyttöoikeuksien myöntämistä, poistamista ja roolien määrittämistä
  • Osallistu suunniteltuihin käyttöoikeustarkistuksiin ja kokoa vaatimustenmukaisuuden osoittava aineisto
  • Kehitä ja ylläpidä tekoälyalustojen ja sisäisten työnkulkujen välisiä integraatioita
  • Ratkaise tavanomaisia käyttöoikeus-, integraatio- ja määritysongelmia sekä eskaloi monimutkaiset ongelmat tarvittaessa
  • Mittaa käyttöä ja käyttöönottoa vastuullasi olevissa alustaintegraatioissa

Vaatimukset

  • Vähintään kahden vuoden kokemus ohjelmistoinsinöörin, alustainsinöörin, IT-toiminnan tai DevOpsin tehtävistä, mukaan lukien jonkinlainen SaaS- tai tekoälytyökalujen hallinta
  • Vahva Python-osaaminen tuotantosovellusten ja automaation kehittämiseen
  • Käytännön kokemus REST-rajapintojen, webhookien ja tapahtumapohjaisten työnkulkujen suunnittelusta ja integroinnista
  • Kokemus tekoälysovellusten tai -työnkulkujen luomisesta yritystason mallien rajapinnoilla tai SDK:illa
  • Ymmärrys jäsennellyistä mallien tulosteista, funktio- tai työkalukutsuista, kehotteiden ja määritysten versioinnista, ihminen osana prosessia -valvonnoista, mallien arvioinnista, suojakaiteista ja tekoälysovellusten havainnoinnista
  • SQL-osaaminen, mukaan lukien tietomallinnus, putkistojen kehitys, kyselyiden suunnittelu ja koontinäyttöjen luominen
  • Kokemus Gitin, pull requestien, koodikatselmusten, automaattisten testien ja CI/CD-putkien käytöstä
  • Pilvialustojen identiteetin- ja käyttöoikeuksien hallinnan perusteiden tuntemus
  • Valvonta- ja hälytystyökalujen tuntemus
  • Kokemus valvonnan, hälytysten ja havainnoinnin käytännöistä ja työkaluista
  • Selkeä kirjallinen ja suullinen viestintä sekä kyky noudattaa toimintaohjeita ja eskaloida ongelmat asianmukaisesti
  • Eduksi katsotaan kokemus yritystason tekoälyalustoista, SSO- tai SCIM-ratkaisuista ja identiteetintarjoajista, yritysintegraatioista, tekoälyn tietoturvariskeistä, tekoälyn hallinta- tai tietoturvakehyksistä, LLM-arvioinnista, tekoälyn red team -testauksesta, mallien tai agenttien havainnoinnista, kehotteiden elinkaaren hallinnasta tai suojakaidealustoista

Edut

  • Joustavat työskentelyjärjestelyt
  • Mentorointimahdollisuudet
  • Oppimis- ja kehittymisohjelmat
  • Johtamisen kehittämismahdollisuudet
  • Koulutuksen tukeminen
  • Palkallista aikaa vapaaehtoistyöhön
  • Elokuun vapaat perjantait
  • Hyvinvointia tukevat resurssit
  • Alueellisesti työntekijöille ja heidän perheilleen räätälöidyt ohjelmat

Samankaltaiset työpaikat

Avanade

Toimialan teknologiastrategian päällikkö

Avanade

Muotoile Avanaden, Microsoftin maailmanlaajuisen allianssikumppanin, vaativia teknologiahankkeita. Johda asiakastyötä, myyntistrategiaa, myyntiputken suunnittelua ja tarjoushankkeiden tiimejä liiketoiminnan voittamiseksi.

Avaa
Avanade

Vanhempi johtaja, toimialojen teknologiastrategi

Avanade

Johda vaativia teknologiaprojekteja Avanadella, Microsoftin maailmanlaajuisella allianssikumppanilla. Muotoile asiakasratkaisuja ja myyntistrategioita liikevaihdon kasvun tueksi.

Avaa
Johnson & Johnson

Etätyö: ERP-toimitusketjuteknologian johtaja, suunnittelusta valmistukseen

Johnson & Johnson

Johda Johnson & Johnsonin DePuy Synthes -lääkinnällisten laitteiden liiketoiminnan globaaleja SAP S/4HANA -ratkaisuja suunnittelusta valmistukseen. Määritä ERP-strategiaa, ohjaa integraatioita ja käyttöönottoja sekä kehitä teknologiatiimejä.

Avaa
Johnson & Johnson

Teknologiajohtaja, ERP:n toimitusketju ja suunnittelusta valmistukseen

Johnson & Johnson

Johda DePuy Synthesin globaaleja SAP S/4HANA -ratkaisuja suunnittelusta valmistukseen ja ohjaa toiminnanohjausjärjestelmien uudistamista säännellyssä lääkinnällisten laitteiden tuotannossa. Vastaa valmistuksen teknologiamallista ja tee yhteistyötä liiketoiminta- ja teknologiaorganisaatioiden kanssa toiminnan kehittämiseksi.

Avaa