Nagbibigay ang Marshmallow ng insurance sa sasakyan sa UK para sa mga lumipat mula sa ibang bansa. Isinasaalang-alang ng mga polisiya nito ang karanasan sa pagmamaneho sa ibang bansa, kaya natutulungan ang mga bagong dating na makahanap ng saklaw na angkop sa kanilang kasaysayan sa pagmamaneho. Nag-aalok din ang kumpanya ng buwanang opsyon sa pagbabayad at mga polisiyang maaaring iangkop. Nagnenegosyo ang Marshmallow sa larangan ng pananalapi, fintech, at insurance.
Ehekutibo ng Serbisyo sa Customer – Live Chat, Budapest
Magbigay ng suporta sa pamamagitan ng live chat sa mga customer ng Marshmallow na gumagamit ng mga serbisyong pinansyal nito. Maunawaang sagutin ang mga komplikadong tanong at gamitin ang puna ng customer at datos ng serbisyo upang makatulong na mapahusay ang operasyon ng suporta.
Paglalarawan
- Magbigay ng napapanahong suporta sa mga customer sa pamamagitan ng live chat
- Kumpletuhin ang pagsasanay sa pamamagitan ng mga sesyon sa silid-aralan, coaching, at pagmamasid sa trabaho
- Gabayan ang mga customer sa buong proseso, kabilang ang mahahalagang sandali
- Makipagtulungan sa ibang mga team, senior agent, at coach upang mapahusay ang mga panloob na proseso
- Suriin ang progreso kasama ang Team Leader gamit ang mga marka ng kasiyahan ng customer, pagsusuri sa kalidad, at mga sukatan ng produktibidad
Mga Kinakailangan
- Kahusayan sa Ingles sa antas C1
- Kayang magtakda ng prayoridad at humawak ng ilang gawain sa mabilis na takbo ng trabaho
- Kayang patuloy na tumupad sa mahihigpit na deadline
- Kumpiyansa at tumpak mag-type, at kayang humawak ng ilang live chat bawat oras
- Nakatuon sa pagbibigay ng mahusay na serbisyo sa customer
- Mas mainam kung may dating karanasan sa trabahong direktang nakikipag-ugnayan sa mga customer
- Handang magtrabaho sa salit-salitang iskedyul mula Lunes hanggang Biyernes, kabilang ang ilang gabi at araw ng weekend bawat buwan
- Walang overnight shift
- Kayang magtrabaho sa hybrid na setup, na dalawang araw bawat linggo sa opisina sa Budapest
- Walang visa sponsorship na ibinibigay
Mga Benepisyo
- Bonus scheme batay sa performance
- Pribadong pangangalagang pangkalusugan sa pamamagitan ng Medicare
- Suporta sa kalusugang pangkaisipan sa pamamagitan ng Oliva
- Personal na badyet para sa pag-aaral
- Nakatalagang oras para sa pag-aaral at pag-unlad
- Buwanang allowance sa SZÉP card para sa flexible na paggastos
- Apat na linggo bawat taon na maaaring magtrabaho mula saanman