Marshmallow
Marshmallow
Marshmallow предлагает автомобильное страхование в Великобритании для людей, переехавших из других стран. При оформлении полиса учитывается водительский стаж за рубежом, что помогает новоприбывшим подобрать страховку с учётом их опыта вождения. Компания также предлагает ежемесячную оплату и настраиваемые полисы. Marshmallow работает в сфере финансов, финансовых технологий и страхования.

Специалист службы поддержки клиентов — онлайн-чат, Будапешт

Консультируйте клиентов Marshmallow в онлайн-чате по вопросам финансовых услуг компании. Решайте сложные вопросы с вниманием к клиентам и помогайте улучшать поддержку, учитывая отзывы и данные о работе службы.

Описание

  • Оперативно помогайте клиентам в онлайн-чате
  • Пройдите обучение на занятиях, в формате коучинга и наблюдения за работой коллег
  • Сопровождайте клиентов на всех этапах взаимодействия, в том числе в важные моменты
  • Взаимодействуйте с другими командами, старшими специалистами и наставниками, чтобы улучшать внутренние процессы
  • Обсуждайте прогресс с руководителем команды, опираясь на оценки удовлетворённости клиентов, результаты проверок качества и показатели продуктивности

Требования

  • Английский язык на уровне C1
  • Умение расставлять приоритеты и работать с несколькими задачами в динамичной среде
  • Способность стабильно соблюдать сжатые сроки
  • Уверенный и точный набор текста, умение вести несколько чатов в течение часа
  • Стремление обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов
  • Предпочтителен опыт работы с клиентами
  • Готовность работать по сменному графику с понедельника по пятницу, включая некоторые вечерние часы и выходные дни каждый месяц
  • Ночных смен нет
  • Готовность работать в гибридном формате, проводя два дня в неделю в офисе в Будапеште
  • Спонсорство визы не предоставляется

Преимущества

  • Бонусная программа, основанная на результатах работы
  • Частное медицинское обслуживание через Medicare
  • Поддержка психического здоровья через Oliva
  • Персональный бюджет на обучение
  • Выделенное время на обучение и профессиональное развитие
  • Ежемесячная выплата на карту SZÉP для свободного использования
  • Четыре недели в году можно работать из любой точки мира

Похожие вакансии

Planned Parenthood League of Massachusetts

Директор по крупным пожертвованиям

Planned Parenthood League of Massachusetts

Руководит стратегией работы с крупными донорами и командой по сбору средств в Planned Parenthood League of Massachusetts. Развивает благотворительные партнерства в поддержку репродуктивного здоровья, прав и правозащитной деятельности.

Открыть
Oshkosh Corporation

Стажёр по финансам: круглогодичная ротационная программа

Oshkosh Corporation

Круглогодичная стажировка в финансовом отделе Oshkosh Corporation включает ротацию по шести направлениям. Стажёры получают опыт в аналитике, бухгалтерском учёте, планировании, ценообразовании и закупках, одновременно обучаясь на бакалавриате.

Открыть
Bright Horizons UK

Директор центра по уходу за детьми, Манхэттен

Bright Horizons UK

Руководите центрами раннего образования Bright Horizons на Манхэттене: отвечайте за сотрудников, качество программ, набор детей и повседневную работу. Развивайте партнерские отношения с семьями и управляйте деятельностью центра и оказанием услуг по уходу.

Открыть
Bright Horizons UK

Директор центра по уходу за детьми — Бруклин, Нью-Йорк

Bright Horizons UK

Руководите центром Bright Horizons по уходу за детьми в Бруклине, курируя программы раннего развития и повседневную работу. Координируйте работу персонала, набор детей, соблюдение требований, учебную программу и взаимодействие с семьями.

Открыть
Johnson & Johnson

Старший директор по технологиям международного подразделения ортопедии

Johnson & Johnson

Руководство технологической стратегией, операционной деятельностью и цифровой трансформацией международного бизнеса DePuy Synthes. В сферу ответственности также входят планирование регионального отделения и подготовка к автономной работе.

Открыть
Ollie

Директор по ветеринарному здоровью и питанию, ACVN (удалённо)

Ollie

Руководите направлениями ветеринарного питания, исследованиями здоровья собак и разработкой новых продуктов в Ollie. В этой роли вы будете курировать клинические программы, сотрудничество с ветеринарными специалистами и научные стандарты кормов и услуг для здоровья собак.

Открыть
Navitus Health Solutions

Старший руководитель по финансам и реализации ценности

Navitus Health Solutions

Руководите финансовым контролем инвестиций в трансформацию, эффективностью портфеля и реализацией ценности в Navitus Health Solutions, управляющей аптечными льготами. Сотрудничайте с командами FP&A и руководителями компании, помогая принимать инвестиционные решения и осуществлять надзор.

Открыть
Reinsurance Group of America, Incorporated

Аналитик по инвестиционному учёту (удалённо, США)

Reinsurance Group of America, Incorporated

Координируйте сложные сверки инвестиций, закрытие периода, контрольные процедуры и отчётность в Reinsurance Group of America — международной компании по перестрахованию жизни и здоровья.

Открыть
sparkm

Старший финансовый контролёр — бизнес-партнёр по региону DACH

sparkm

Стратегический финансовый партнёр лидера рынка робототехники, поддерживающий бизнес в регионе DACH. Ведение планирования, прогнозирования, управления затратами, денежными потоками и финансовой отчётностью.

Открыть
Grynia Consulting GmbH

Младший бухгалтер по HGB и МСФО

Grynia Consulting GmbH

Подготовка финансовой отчетности по HGB и МСФО для клиента Grynia Consulting в Кёльне. Проводки, сверки, декларации по НДС и поддержка групповой отчетности.

Открыть