American Express Global Business Travel
American Express Global Business Travel
Nagbibigay ang American Express Global Business Travel ng mga serbisyo sa pamamahala ng paglalakbay pangkorporasyon para sa mga organisasyong nagpapatakbo sa iba’t ibang merkado at kultura. Sinusuportahan ng teknolohiya nito ang mga programa sa paglalakbay pangnegosyo sa pamamagitan ng booking, pagsunod sa patakaran sa paglalakbay, pamamahala ng gastusin, at pag-uulat, na tumutulong sa mga kumpanya na mas mahusay na maiugnay ang kanilang paglalakbay. Pinagsasama ng kumpanya ang kadalubhasaan sa pagkonsulta, logistics, at hospitality upang mapaglingkuran ang mga kliyente sa buong mundo, gamit ang mga serbisyong idinisenyo para sa iba’t ibang wika at panrehiyong pangangailangan sa negosyo.

Espesyalista sa Ugnayan sa Customer (Polandya, Onsite)

Tungkulin bilang Espesyalista sa Ugnayan sa Customer sa American Express Global Business Travel, na nakatuon sa paglutas ng mga isyu sa business travel, pamamahala ng mga escalation, at pakikipag-ugnayan sa mga customer sa German at English.

Paglalarawan

  • Gawing tapat na tagasuporta ang mga hindi nasisiyahang customer sa pamamagitan ng service recovery sa telepono at email
  • Maging pangunahing contact ng customer mula sa pagtanggap ng isyu hanggang sa paglutas nito
  • Magtakda ng mga inaasahang makakamit at malinaw na ipaliwanag ang mga resulta
  • Makipag-usap tungkol sa masalimuot na sitwasyon at mahihirap na desisyon nang may empatiya
  • Panatilihin ang tumpak at propesyonal na komunikasyon sa loob ng itinakdang SLA
  • Subaybayan ang mga kaso at mag-follow up sa mga supplier at internal na team
  • Lutasin ang mga tanong ng kliyente bilang suporta sa mga Account Manager
  • Pamahalaan ang mga na-escalate na kaso at dispute
  • I-coordinate ang mga solusyon kasama ang mga internal na departamento, external provider, at mga team sa imbestigasyon at paglutas
  • Iharap ang mga natuklasan sa malinaw at customer-focused na pananalita
  • Panatilihing updated ang mga customer sa buong proseso ng paglutas
  • Suriin ang mga pakikipag-ugnayan sa customer, tukuyin ang mga epektibong gawain, magbahagi ng mga insight, at magbigay ng feedback tungkol sa mga pangangailangan ng customer at kagustuhan sa komunikasyon

Mga Kinakailangan

  • May napatunayang karanasan sa customer service para sa business travel o paglutas ng insidente
  • Malakas na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon
  • Kayang maghatid ng mahihirap na mensahe nang malinaw at may empatiya
  • Mahusay na kakayahang interpersonal at pagbuo ng relasyon
  • Kayang bumuo ng tunay na koneksyon sa mga customer
  • Mahusay na aktibong tagapakinig
  • Kayang tukuyin ang mga pangangailangan ng customer at maiparating ang mga ito nang epektibo sa mga internal na team
  • Matatas sa pasalita at pasulat na German
  • Kinakailangan ang mahusay na kasanayan sa English
  • May kahusayan sa Microsoft Office
  • Kayang gawing loyalty at advocacy ang hindi kasiyahan ng customer
  • May karanasan sa Amadeus GDS
  • Available sa oras ng trabaho mula 8:00 hanggang 17:00
  • Maaaring paminsan-minsang kailangang magtrabaho lampas sa karaniwang oras ng trabaho

Mga Benepisyo

  • Mga flexible benefit na partikular sa bansa
  • Mga planong insurance para sa kalusugan at kapakanan
  • Mga programa sa pagreretiro
  • Parental leave
  • Tulong sa pag-aampon
  • Mga mapagkukunan para sa kapakanan ng mga empleyado at kanilang malalapit na pamilya
  • Mga discount sa paglalakbay at lingguhang alok mula sa malalaking provider para sa mga flight, hotel, cruise, at car rental
  • Access sa mahigit 20,000 kurso sa pamamagitan ng learning platform
  • Mga kurso sa leadership development
  • Mas inuuna ang mga internal candidate para sa mga bagong opening
  • Mga Global Inclusion Group

Mga Kaugnay na Trabaho

IQVIA

Kinatawan sa Benta ng Medikal – Hilagang Brisbane at Mackay

IQVIA

Kinakatawan ang produktong pangkalusugan ng IQVIA sa Hilagang Brisbane at Mackay habang bumubuo ng mga ugnayan sa mga general practitioner at iba pang propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan. Palaguin ang benta sa teritoryo sa pamamagitan ng kaalaman sa produkto, estratehikong pagpaplano, at pakikipag-ugnayan sa mga clinician.

Buksan
Joma Jewellery & Katie Loxton

Midweight na Disenyador ng Packaging

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 Mga Empleyado
ModaPagtitingi

Gumawa ng artwork, mga konsepto, at teknikal na espesipikasyon para sa packaging ng mga produkto ng Joma Jewellery sa hybrid na trabahong nakabase sa Banbury. Makipagtulungan sa mga pangkat ng disenyo, produkto, pagbili, at paglilimbag para sa packaging at personalization.

Buksan
ENFRA

Disenyador Mekanikal III

ENFRA

Pinangungunahan ang disenyo ng HVAC at mekanikal para sa mga proyektong imprastraktura ng enerhiya ng ENFRA, kasama ang koordinasyon ng dokumentasyon ng BIM, mga kalkulasyon, at suporta sa konstruksyon. Kasama rin sa tungkulin ang pagsusuri sa gawa ng mga junior designer at pagbibigay ng pang-araw-araw na gabay.

Buksan
Convergint

Remote na Project Designer II, Pisikal na Seguridad at Kaligtasan sa Buhay

Convergint

Nagdidisenyo at nagdodokumento ng mga sistemang pisikal na seguridad at kaligtasan sa buhay para sa mga proyekto ng Convergint. Nakikipag-ugnayan sa mga drawing, permit, pagsusuri ng kodigo, pagkuha ng materyales, at pagsasalin ng proyekto.

Buksan
ENFRA

Electrical Designer III, Nasa Lugar sa Tempe, AZ | ENFRA

ENFRA

Magdisenyo ng mga sistemang elektrikal ng gusali para sa mga proyekto ng ENFRA at maghanda ng mga kalkulasyon, guhit, at espesipikasyon sa ilalim ng paggabay ng lisensiyadong propesyonal na inhinyerong elektrikal. Makipag-ugnayan sa iba’t ibang disiplina, tumulong sa konstruksyon sa pamamagitan ng pagbisita sa lugar, at mamahala ng maliliit na proyekto sa disenyo.

Buksan
Ford Motor Company

Senior Supervisor sa Disenyo ng Makina, 7.3L V8

Ford Motor Company

Pangunahan ang pagbuo at pagpapatunay ng mga sistema at piyesa ng Ford 7.3L V8, pati ang paghahatid ng programa. Isulong ang mga target ng powertrain at kahandaan sa paglulunsad sa mga programa ng sasakyan sa Hilagang Amerika at buong mundo.

Buksan
Turner & Townsend

Senior na Pinuno ng Proyekto sa Disenyo ng Data Center

Turner & Townsend

Pinangungunahan ang disenyo at pangangasiwa ng konstruksyon para sa mga kritikal na proyekto ng data center ng Turner & Townsend. Iniuugnay ang mga pangkat sa sibil, istruktura, landscape, at arkitektura, mga consultant, at mabilisang paghahatid.

Buksan
Mouser Electronics

UX Designer III, E-commerce

Mouser Electronics
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado

Nagdidisenyo ng mga responsive na karanasan sa web, mobile, at HTML para sa Mouser Electronics, isang pandaigdigang distributor ng semiconductor at mga component. Gumagamit ang tungkulin ng pananaliksik, prototyping, usability testing, at analytics upang hubugin ang karanasan sa e-commerce.

Buksan
BLUE ORIGIN

Tagapamahala ng Disenyo ng mga Sistema ng Fluido

BLUE ORIGIN

Pangunahan ang multidisciplinary na pangkat na responsable sa disenyo, pagmamanupaktura, at pagsubok ng mga sistema ng fluido para sa MK1 Lunar Lander ng Blue Origin. Sanayin at paunlarin ang mga inhinyero at pagbutihin ang hardware ng propulsion system.

Buksan