LogoFresh Jobs Ahead
American Express Global Business Travel
American Express Global Business Travel
Penaja Visa H1BHospitalitiLogistikPerundingan
American Express Global Business Travel menyediakan perkhidmatan pengurusan perjalanan korporat untuk organisasi yang beroperasi merentasi pelbagai pasaran dan budaya. Teknologinya menyokong program perjalanan perniagaan melalui tempahan, pematuhan dasar perjalanan, pengurusan perbelanjaan dan pelaporan, membantu syarikat menyelaraskan perjalanan dengan lebih cekap. Syarikat ini menggabungkan kepakaran dalam perundingan, logistik dan hospitaliti untuk melayani pelanggan di seluruh dunia, dengan perkhidmatan yang direka untuk pelbagai bahasa dan keperluan perniagaan serantau.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pakar Perhubungan Pelanggan (Poland, Di Premis)

Jawatan Pakar Perhubungan Pelanggan di American Express Global Business Travel yang memberi tumpuan pada penyelesaian isu perjalanan perniagaan, pengurusan eskalasi dan komunikasi dengan pelanggan dalam bahasa Jerman dan Inggeris.

PLPolandDi lokasiSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: JermanBahasa Diperlukan: InggerisPakar PelangganUmum

Penerangan

  • Menukar pelanggan yang tidak berpuas hati menjadi penyokong setia melalui pemulihan perkhidmatan melalui telefon dan e-mel
  • Bertindak sebagai hubungan utama pelanggan daripada penerimaan isu hingga penyelesaian
  • Menetapkan jangkaan yang boleh dicapai dan menerangkan hasil dengan jelas
  • Menyampaikan situasi rumit dan keputusan sukar dengan empati
  • Mengekalkan komunikasi yang tepat dan profesional dalam SLA yang ditetapkan
  • Menjejak kes dan membuat susulan dengan pembekal serta pasukan dalaman
  • Menyelesaikan pertanyaan pelanggan bagi menyokong Pengurus Akaun
  • Mengurus kes dan pertikaian yang dieskalasikan
  • Menyelaraskan penyelesaian dengan jabatan dalaman, penyedia luaran serta pasukan penyiasatan dan penyelesaian
  • Membentangkan penemuan dalam bahasa yang jelas dan berfokuskan pelanggan
  • Memaklumkan perkembangan kepada pelanggan sepanjang proses penyelesaian
  • Menyemak interaksi pelanggan, mengenal pasti amalan berkesan, berkongsi pandangan serta memberikan maklum balas tentang keperluan pelanggan dan pilihan komunikasi

Keperluan

  • Mempunyai pengalaman yang terbukti dalam khidmat pelanggan perjalanan perniagaan atau penyelesaian insiden
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh
  • Boleh menyampaikan mesej sukar dengan jelas dan penuh empati
  • Keupayaan interpersonal dan membina hubungan yang cemerlang
  • Mampu membina hubungan yang tulen dengan pelanggan
  • Mahir mendengar secara aktif
  • Boleh mengenal pasti keperluan pelanggan dan menyampaikannya dengan berkesan kepada pasukan dalaman
  • Fasih berbahasa Jerman secara lisan dan bertulis
  • Kecekapan bahasa Inggeris yang cemerlang diperlukan
  • Mahir menggunakan Microsoft Office
  • Mampu menukar ketidakpuasan pelanggan kepada kesetiaan dan sokongan
  • Berpengalaman menggunakan GDS Amadeus
  • Bersedia bekerja pada waktu perniagaan dari 8:00 hingga 17:00
  • Kadangkala mungkin perlu bekerja di luar waktu perniagaan standard

Faedah

  • Faedah fleksibel khusus negara
  • Pelan insurans kesihatan dan kebajikan
  • Program persaraan
  • Cuti ibu bapa
  • Bantuan pengangkatan anak
  • Sumber kesejahteraan untuk pekerja dan keluarga terdekat mereka
  • Diskaun perjalanan dan tawaran mingguan daripada penyedia utama yang merangkumi penerbangan, hotel, pelayaran dan sewaan kereta
  • Akses kepada lebih 20,000 kursus melalui platform pembelajaran
  • Kursus pembangunan kepimpinan
  • Calon dalaman diberi keutamaan untuk dipertimbangkan bagi kekosongan baharu
  • Kumpulan Inklusi Global

Pekerjaan Berkaitan

BlackSky

Jurutera Infrastruktur Kanan, BlackSky (Jarak Jauh)

BlackSky
201 – 500 Pekerja
LogistikPertahananPerundingan
USAmerika SyarikatVAVirginiaWAWashington
$135,000 – $150,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera Infrastruktur
AWSEC2FluxGoGrafanaKubernetesLinuxOpenShiftPrometheusPythonTerraform

Mengendalikan platform AWS dan Kubernetes yang menyokong perkhidmatan risikan satelit masa nyata BlackSky. Membina pelaksanaan yang selamat dan boleh diulang dalam persekitaran awan, persendirian dan terasing daripada rangkaian.

Buka
DeepHealth

Jurutera Kanan Forward Deployment, Integrasi HL7

DeepHealth
11 – 50 Pekerja
LogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika SyarikatMAMassachusetts
$125,000 – $135,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisJurutera DevOps
JavaScriptSQL

Mengintegrasikan platform pengimejan diagnostik DeepHealth dengan sistem klinikal pelanggan melalui reka bentuk antara muka HL7 dan DICOM serta sokongan aliran kerja berasaskan AI. Memimpin penemuan teknikal, pelaksanaan, pelancaran operasi dan eskalasi bersama pelanggan serta pasukan dalaman.

Buka
DeepHealth

Jurutera Kanan Forward Deployment, Pelaporan Radiologi

DeepHealth
11 – 50 Pekerja
LogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika SyarikatMAMassachusetts
$125,000 – $135,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisJurutera DevOps
Awan

Pimpin pelaksanaan Reporting Pro DeepHealth untuk pelanggan, termasuk konfigurasi aliran kerja dan integrasi radiologi. Tingkatkan penggunaan pelaporan berbantukan AI, sokongan teknikal dan pelaksanaan yang andal di fasiliti penjagaan kesihatan.

Buka
DeepHealth

Jurutera Kanan Forward Deployment, Pelaporan Radiologi

DeepHealth
11 – 50 Pekerja
LogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika SyarikatMAMassachusetts
$125,000 – $135,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisJurutera DevOps
Awan

Mengkonfigurasi dan melaksanakan Reporting Pro DeepHealth untuk pelanggan radiologi, serta mengetuai pelaksanaan, pelancaran, eskalasi dan penerimaan pelaporan berbantukan AI. Peranan jarak jauh di A.S. ini memberi tumpuan pada aliran kerja pelanggan, sokongan teknikal dan pelancaran produk yang boleh dipercayai.

Buka
DeepHealth

Jurutera Kanan Forward Deployment, Viewer Diagnostik (Jarak Jauh, AS)

DeepHealth
11 – 50 Pekerja
LogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika Syarikat
$125,000 – $135,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisJurutera DevOps
AwanAWSAzureGoogle Cloud Platform

Konfigurasikan Viewer diagnostik DeepHealth dan aliran kerja pengimejan AI untuk pelanggan penjagaan kesihatan. Pimpin penemuan teknikal, pelaksanaan, pelancaran, penyelesaian isu dan peningkatan kebolehpercayaan.

Buka