LogoFresh Jobs Ahead
Perseus Group, Constellation Software
Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
Ang Perseus Group, Constellation Software, ay isang B2B SaaS na organisasyong namumuhunan sa at nagpapaunlad ng mga kumpanyang gumagawa ng software na pangmatagalan ang pananatili at nagsisilbi sa mga espesyalisado at kritikal na merkado. Bahagi ng Constellation Software, ang grupo ay nagpapatakbo sa mahigit 100 vertical market at may portfolio na mahigit 800 kumpanya. Pinagsasama ng modelo nito ang permanenteng kapital at pangmatagalang suportang pang-operasyon, na may paulit-ulit na kita mula sa mga negosyong SaaS at pagpapanatili ng software. Binibigyang-diin ng Perseus Group ang binigyang-kapangyarihang pamumuno, patuloy na pagpapabuti, kahusayan sa operasyon, at integridad habang tinutulungan nitong lumago at manatiling matatag ang mga kumpanya nito sa paglipas ng panahon.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Espesyalista sa Serbisyo sa Customer para sa Retirement Plan Software, Remote

Tinutulungan ang mga gumagamit ng retirement plan software na CalcAir sa paglutas ng mga isyu sa serbisyo, pagsubok ng mga update, at pagsuporta sa mga pagpapahusay ng produkto. Nag-aambag din ang tungkulin sa mga update sa regulasyon at edukasyon ng customer.

USEstados Unidos
$67,500 – $82,500 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Paglalarawan

  • Tumulong sa mga customer sa pamamagitan ng telepono at email tungkol sa mga tanong at isyu sa software
  • Itala ang mga pakikipag-ugnayan sa customer sa sistema ng ticketing
  • Gabayan ang development team tungkol sa mga kinakailangang pagbabago at pagpapahusay sa sistema
  • Subukan ang mga pag-aayos at bagong feature bago ilabas
  • Maghanda ng mga nakasulat na materyales at webinar tungkol sa mga pagbabago sa regulasyon, feature ng produkto, at mga alalahanin ng customer
  • Tumulong sa pag-update ng software habang nagbabago ang mga batas at regulasyon
  • Suriin ang software mula sa pananaw ng gumagamit upang matiyak na natutugunan nito ang mga pangangailangan ng customer
  • Magrekomenda ng mga pagpapahusay sa produkto na nagpapabuti sa karanasan ng customer

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa tatlong taong karanasan sa serbisyo sa kliyente o suporta sa software sa industriya ng pension
  • Malalim na kaalaman sa mga kwalipikadong retirement plan, kabilang ang compliance testing, mga kontribusyon, distribusyon, at pagpapanatili ng dokumento
  • Praktikal na karanasan sa mga platform ng retirement plan gaya ng CalcAir, DATAIR, Relius, ASC, FT Williams, o katulad na software
  • Karanasan sa paggamit ng mga sistema ng ticketing at mga tool sa pagsubaybay ng performance
  • Kahandaang tuklasin ang automation na makapagpapahusay sa karanasan ng customer
  • Pamilyaridad sa ERISA at mga kamakailang pagbabago sa regulasyon, kabilang ang SECURE 2.0
  • Makakatulong ang kredensyal na ASPPA QKA o NIPA, o kasalukuyang pagsisikap na makuha ito

Mga Benepisyo

  • Komprehensibong pakete ng kabuuang gantimpala
  • Mga benepisyo para sa kalusugan at kagalingan
  • May bayad na time off
  • Mga pagkakataon para sa pagkatuto at pag-unlad
  • Mga karagdagang programa para sa empleyado na sumusuporta sa kagalingan at paglago
  • Plano ng bonus sa pagbabahagi ng kita
  • Medical insurance
  • Dental insurance
  • Vision insurance
  • Pangunahing life insurance
  • Short-term disability insurance
  • Long-term disability insurance
  • 401(k) plan na may katapat na kontribusyon mula sa kumpanya
  • Hindi bababa sa 10 araw na bakasyon para sa mga bagong empleyado
  • Sick leave alinsunod sa mga kinakailangan ng estado
  • Walong bayad na holiday ng kumpanya bawat taon
  • Dalawang personal na holiday bawat taon

Mga Kaugnay na Trabaho

Knights of Columbus

Koordineytor ng Serbisyo sa Customer

Knights of Columbus
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
PagkonsultaPangangalagang pangkalusuganSeguro
USEstados UnidosCTConnecticut
$39,500 – $67,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Tumulong sa mga miyembro at ahente ng Knights of Columbus sa mga tanong tungkol sa insurance, annuity, at mga usaping pangkapatiran. Pangasiwaan ang maraming tawag at email sa pamamagitan ng pagsasaliksik, paglutas ng mga isyu, at pagpapasa ng mga kahilingan kung kailangan.

Buksan
Hello Heart

Espesyalista sa Suporta sa Gumagamit na Remote

Hello Heart
51 – 200 Mga Empleyado
KagalinganPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$60,000 – $72,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Tulungan ang mga miyembro ng Hello Heart na gumagamit ng AI-powered na platform para sa kalusugan ng puso sa pamamagitan ng pagsisiyasat sa mga isyu sa app, device, at account. Pagandahin ang karanasan ng miyembro sa pamamagitan ng malinaw at maingat na suporta.

Buksan
Jerry

Ahente ng Serbisyo sa Customer na Remote – Insurance

Jerry
201 – 500 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaPagmemerkado
USEstados UnidosAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCHilagang CarolinaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
$19 – $21 / oras
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Tulungan ang mga customer ng Jerry.ai sa insurance para sa kotse at bahay sa pagsagot sa mga tawag ng policyholder, pag-asikaso ng mga kahilingan sa serbisyo, at paggabay sa kanila tungkol sa mga produkto. Magtrabaho nang remote upang lutasin ang mga tanong at magbahagi ng feedback na makatutulong sa pagpapahusay ng karanasan ng customer.

Buksan
Carenet Health

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer sa Pangangalagang Pangkalusugan na Remote - Carenet Health

Carenet Health
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Pangangalagang pangkalusuganSeguro sa kalusuganTelekomunikasyon
USEstados Unidos
$15 / oras
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Malayuang sinusuportahan ang mga miyembro ng Carenet Health sa pagsagot ng mga tanong tungkol sa kalusugan at paggabay sa kanila sa mga pagtatasa ng pangangalaga. Kasama rin sa tungkulin ang pagsasaliksik ng mga alalahanin, pagtiyak ng pagiging kwalipikado sa serbisyo, at pagtatala ng mga tawag nang detalyado.

Buksan
ExamWorks

Espesyalista sa Serbisyo sa Customer na Remote – ExamWorks

ExamWorks
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
LegalPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$21 – $23 / oras
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Asikasuhin ang mga tanong ng kliyente, problema sa order, at pagkuha ng rekord para sa mga serbisyo ng pamamahala ng dokumento ng ABI. Suportahan ang mga kliyente sa batas at insurance sa pamamagitan ng malinaw na komunikasyon at tumpak na daloy ng trabaho sa kaso.

Buksan