LogoFresh Jobs Ahead
ExamWorks
ExamWorks
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
LegalPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan

Nasa pagitan ng pangangalagang pangkalusugan, pagkonsulta, at mga serbisyong legal ang operasyon ng ExamWorks. Nagbibigay ito ng mga independiyenteng medikal na pagsusuri at peer review para sa mga claim at kaugnay na proseso. Kasama rin sa mga gawain nito ang pagsusuri ng mga bill, pagsunod sa mga kinakailangan ng Medicare, pamamahala ng mga rekord medikal at dokumento, at pag-audit sa pagsunod.

Sinusuportahan ng kumpanya ang malawak na network ng mga doktor at bumubuo ng mga enterprise platform at workflow tool para sa mga organisasyon ng pangangalagang pangkalusugan. Pinagsasama ng mga team nito ang kadalubhasaan sa klinikal na gawain, operasyon, pagsunod, at teknolohiya upang matulungan ang mga kliyente na pamahalaan ang mga rekord medikal at claim nang mas pare-pareho at maaasahan.

LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Espesyalista sa Serbisyo sa Customer na Remote – ExamWorks

Asikasuhin ang mga tanong ng kliyente, problema sa order, at pagkuha ng rekord para sa mga serbisyo ng pamamahala ng dokumento ng ABI. Suportahan ang mga kliyente sa batas at insurance sa pamamagitan ng malinaw na komunikasyon at tumpak na daloy ng trabaho sa kaso.

USEstados Unidos
$21 – $23 / oras
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Paglalarawan

  • Sagutin ang mga tanong ng customer sa pamamagitan ng email at telepono, at makipag-ugnayan upang lutasin ang mga nakabinbing isyu.
  • Bumuo ng ugnayan sa mga kliyente at gabayan ang mga order sa mga proseso ng operasyon hanggang makumpleto.
  • Magbigay ng napapanahong update sa mga internal at external na customer.
  • Itala sa system ang mga isyu, pakikipag-ugnayan, at resolusyon para sa kliyente.
  • Subaybayan ang mga nakatalagang account para matukoy ang mga alalahanin sa kasiyahan at mga naantalang order.
  • Ipaliwanag ang mga pagkaantala ng order at iugnay ang mga kahilingan para sa karagdagang impormasyon.
  • Suriin ang mga pagkansela at natapos na order upang matiyak na ang mga pahayag sa pagsasara ay angkop.
  • Suriin ang bisa at pagsunod ng pasilidad sa mga work order ng Retrieval Department bago ipasa ang mga ito sa Production.
  • Pamahalaan ang mga Special Circumstance Order na may mahigpit na deadline at tiyak na tagubilin.
  • Tumulong sa mga ABI Account Manager.
  • Gabayan ang mga kliyente sa mga teknikal na problema at tulungang lutasin ang mga ito.
  • Maghanda ng kumpidensiyal na liham, ulat, at masalimuot na dokumento.
  • Makipagtulungan sa mga internal na departamento upang masuportahan ang kasiyahan ng customer.
  • Pangalagaan ang mga account ng customer sa pamamagitan ng pagtatasa at pagsusuri sa mga pangangailangan ng kliyente.
  • Magsaliksik online ng mga detalye ng contact sa negosyo at tukuyin ang mga opsyon ng entidad na may kaugnayan sa subpoena.
  • Gamitin ang mga ulat ng system upang subaybayan ang mga bago at sensitibong order ng kliyente na kasalukuyang pinoproseso.
  • Tumulong sa pagpaparehistro sa website, mga kahilingan para sa demo, mga kinakailangan ng Client Pilot program, at pakikipag-ugnayan sa departamento ng audit.
  • Gawin ang iba pang mga itinalagang tungkulin.
  • Sagutin ang mga tanong ng customer sa pamamagitan ng email at telepono, at makipag-ugnayan upang lutasin ang mga nakabinbing isyu.

Mga Kinakailangan

  • Diploma sa high school o katumbas na kwalipikasyon.
  • Dating karanasan sa serbisyong legal, tanggapan ng mga claim sa insurance, serbisyo sa customer, o pagbebenta.
  • Pamilyar sa terminolohiyang medikal-legal at mga kinakailangan ng HIPAA.
  • Pag-unawa sa mga layunin at mithiin ng organisasyon.
  • May sariling motibasyon at kayang magtrabaho nang mag-isa.
  • Mabilis matuto ng mga bagong ideya at konsepto.
  • May kasanayan sa pagsusuri at paglutas ng problema.
  • Kayang magtakda ng prayoridad at tapusin ang trabaho sa kapaligirang mataas ang pressure.
  • Kayang humawak ng maraming gawain at umangkop kapag nagbabago ang mga tungkulin.
  • Bilis sa pag-type na hindi bababa sa 45 salita kada minuto.
  • Kayang manatiling nakatuon kahit may karaniwan o matitinding abala.
  • Kayang sumunod sa mga patakaran at pamamaraan ng kumpanya.

Mga Benepisyo

  • Medikal na insurance.
  • Insurance sa paningin.
  • Dental na insurance.
  • May bayad na bakasyon.
  • 401(k) na plano.
  • Mabilis ang takbo ng kapaligiran ng team.
  • Employer na nagbibigay ng pantay na oportunidad.

Mga Kaugnay na Trabaho

Knights of Columbus

Koordineytor ng Serbisyo sa Customer

Knights of Columbus
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
PagkonsultaPangangalagang pangkalusuganSeguro
USEstados UnidosCTConnecticut
$39,500 – $67,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Tumulong sa mga miyembro at ahente ng Knights of Columbus sa mga tanong tungkol sa insurance, annuity, at mga usaping pangkapatiran. Pangasiwaan ang maraming tawag at email sa pamamagitan ng pagsasaliksik, paglutas ng mga isyu, at pagpapasa ng mga kahilingan kung kailangan.

Buksan
Hello Heart

Espesyalista sa Suporta sa Gumagamit na Remote

Hello Heart
51 – 200 Mga Empleyado
KagalinganPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$60,000 – $72,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Tulungan ang mga miyembro ng Hello Heart na gumagamit ng AI-powered na platform para sa kalusugan ng puso sa pamamagitan ng pagsisiyasat sa mga isyu sa app, device, at account. Pagandahin ang karanasan ng miyembro sa pamamagitan ng malinaw at maingat na suporta.

Buksan
Jerry

Ahente ng Serbisyo sa Customer na Remote – Insurance

Jerry
201 – 500 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaPagmemerkado
USEstados UnidosAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCHilagang CarolinaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
$19 – $21 / oras
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Tulungan ang mga customer ng Jerry.ai sa insurance para sa kotse at bahay sa pagsagot sa mga tawag ng policyholder, pag-asikaso ng mga kahilingan sa serbisyo, at paggabay sa kanila tungkol sa mga produkto. Magtrabaho nang remote upang lutasin ang mga tanong at magbahagi ng feedback na makatutulong sa pagpapahusay ng karanasan ng customer.

Buksan
Carenet Health

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer sa Pangangalagang Pangkalusugan na Remote - Carenet Health

Carenet Health
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Pangangalagang pangkalusuganSeguro sa kalusuganTelekomunikasyon
USEstados Unidos
$15 / oras
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Malayuang sinusuportahan ang mga miyembro ng Carenet Health sa pagsagot ng mga tanong tungkol sa kalusugan at paggabay sa kanila sa mga pagtatasa ng pangangalaga. Kasama rin sa tungkulin ang pagsasaliksik ng mga alalahanin, pagtiyak ng pagiging kwalipikado sa serbisyo, at pagtatala ng mga tawag nang detalyado.

Buksan
Perseus Group, Constellation Software

Espesyalista sa Serbisyo sa Customer para sa Retirement Plan Software, Remote

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USEstados Unidos
$67,500 – $82,500 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Tinutulungan ang mga gumagamit ng retirement plan software na CalcAir sa paglutas ng mga isyu sa serbisyo, pagsubok ng mga update, at pagsuporta sa mga pagpapahusay ng produkto. Nag-aambag din ang tungkulin sa mga update sa regulasyon at edukasyon ng customer.

Buksan