LogoFresh Jobs Ahead
Knights of Columbus
Knights of Columbus
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
PagkonsultaPangangalagang pangkalusuganSeguro
Itinatag noong 1882, ang Knights of Columbus ay isang Katolikong samahang pangkapatiran na nakatuon sa kawanggawa, pagkakaisa, kapatiran, at pagkamakabayan. Naglilingkod ito sa mahigit dalawang milyong miyembro sa buong mundo sa pamamagitan ng mga serbisyong nakatuon sa mga miyembro, kabilang ang mga alok na seguro sa buhay at pamumuhunan, gayundin ang mga programang pangkawanggawa. Nagpapatakbo rin ang organisasyon ng negosyo sa mga serbisyong pangseguro at pampinansyal. Nagbibigay ang career site nito ng impormasyon tungkol sa mga oportunidad sa trabaho.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Koordineytor ng Serbisyo sa Customer

Tumulong sa mga miyembro at ahente ng Knights of Columbus sa mga tanong tungkol sa insurance, annuity, at mga usaping pangkapatiran. Pangasiwaan ang maraming tawag at email sa pamamagitan ng pagsasaliksik, paglutas ng mga isyu, at pagpapasa ng mga kahilingan kung kailangan.

USEstados UnidosCTConnecticut
$39,500 – $67,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Paglalarawan

  • Sumagot sa mga papasok na tawag at email mula sa mga miyembro at ahente ng Knights of Columbus.
  • Lutasin ang masalimuot na tanong tungkol sa insurance, annuity, pagiging miyembro, at mga transaksyong pangkapatiran.
  • Propesyonal na batiin ang mga tumatawag at beripikahin ang kanilang impormasyon sa seguridad.
  • Magtanong nang tiyak upang maunawaan ang pangangailangan ng tumatawag at makapagbigay ng angkop na sagot.
  • Magsaliksik ng mga katanungan sa mga sistemang administratibo ng KofC.
  • Sagutin ang mga tanong tungkol sa life insurance, mga karapatan sa pagmamay-ari, halaga ng cash, accounting at pagbubuwis, annuity, mga opsyon sa settlement, at mga tuntuning pangkapatiran.
  • Sundin ang mga itinakdang proseso sa pagbabahagi ng impormasyon ng policyholder.
  • Tukuyin kung kailan kailangan ang suporta ng Home Office at irefer ang mga kahilingan sa naaangkop na departamento.
  • Suriin at tugunan ang mga tanong sa email, o idirekta ang mga ito sa kaugnay na departamento.
  • Iugnay sa mga naaangkop na departamento ang mga katanungang may kinalaman sa website ng KofC.
  • Suriin ang mga komunikasyon ng departamento, update sa produkto, at iba pang mapagkukunan ng suporta.
  • Gampanan ang iba pang tungkulin sa serbisyo sa customer na itatalaga ng superbisor.
  • Unahin ang paglutas sa unang tawag, maiikling oras ng paghihintay, malinaw na dokumentasyon ng tawag, at angkop na pagpapataas ng usapin.
  • Makibahagi sa buwanang pagsusuri ng kalidad, mga sesyon ng feedback, at mga ebalwasyon sa kalagitnaan ng taon.

Mga Kinakailangan

  • May napatunayang kakayahan sa serbisyo sa customer, na nakatuon sa pagbuo ng tiwala at pagpapahusay ng kasiyahan ng customer.
  • Mabisang makipag-usap sa pamamagitan ng aktibong pakikinig, empatiya, at propesyonalismo.
  • Malinaw at mahusay magsulat.
  • Produktibong magtrabaho at humusay sa mabilis na call center na maraming tawag.
  • Matuto ng mga bagong kasanayan at mabilis umangkop sa pagbabago.
  • Tumanggap ng feedback upang masuportahan ang pagganap at propesyonal na pag-unlad.
  • Epektibong gumamit ng computer habang namamahala ng maraming gawain.
  • Diploma sa mataas na paaralan o katumbas nito.
  • Pahintulot na magtrabaho sa Estados Unidos.
  • Walang visa sponsorship para sa posisyong ito.
  • Manatili sa nakapirming posisyon sa halos buong araw ng trabaho.
  • Makatutulong ang kaalaman sa Canadian French o Spanish ngunit hindi ito kailangan.

Mga Benepisyo

  • 13 bayad na holiday bawat taon, bukod pa sa bakasyon at bayad na sick leave.
  • Mga flexible na iskedyul ng linggo ng trabaho.
  • Reimbursement para sa mga sertipikasyon, propesyonal na titulo, at matrikula.
  • 401(k) na plano sa pag-iimpok para sa pagreretiro na may katugmang kontribusyon ng employer.
  • Mga planong cash balance sa pagreretiro na pinopondohan ng kumpanya.
  • Bayad ng kumpanya ang short-term disability at term life insurance.
  • Hanggang 12 linggong leave sa panganganak sa ilalim ng polisiya ng short-term disability.
  • Isang linggong ganap na bayad na parental leave para sa mga bagong magulang, kabilang ang mga umampon at foster parent.
  • Maraming pagpipilian sa health insurance, kabilang ang premium na family coverage at Health Savings Account na hindi pa binubuwisan, na may kontribusyon ng employer.
  • Long-term disability insurance.
  • Dental insurance.
  • Vision insurance.
  • Reimbursement para sa membership sa health club.
  • Employee Assistance Program.

Mga Kaugnay na Trabaho

Hello Heart

Espesyalista sa Suporta sa Gumagamit na Remote

Hello Heart
51 – 200 Mga Empleyado
KagalinganPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$60,000 – $72,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Tulungan ang mga miyembro ng Hello Heart na gumagamit ng AI-powered na platform para sa kalusugan ng puso sa pamamagitan ng pagsisiyasat sa mga isyu sa app, device, at account. Pagandahin ang karanasan ng miyembro sa pamamagitan ng malinaw at maingat na suporta.

Buksan
Carenet Health

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer sa Pangangalagang Pangkalusugan na Remote - Carenet Health

Carenet Health
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Pangangalagang pangkalusuganSeguro sa kalusuganTelekomunikasyon
USEstados Unidos
$15 / oras
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Malayuang sinusuportahan ang mga miyembro ng Carenet Health sa pagsagot ng mga tanong tungkol sa kalusugan at paggabay sa kanila sa mga pagtatasa ng pangangalaga. Kasama rin sa tungkulin ang pagsasaliksik ng mga alalahanin, pagtiyak ng pagiging kwalipikado sa serbisyo, at pagtatala ng mga tawag nang detalyado.

Buksan
ExamWorks

Espesyalista sa Serbisyo sa Customer na Remote – ExamWorks

ExamWorks
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
LegalPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$21 – $23 / oras
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Asikasuhin ang mga tanong ng kliyente, problema sa order, at pagkuha ng rekord para sa mga serbisyo ng pamamahala ng dokumento ng ABI. Suportahan ang mga kliyente sa batas at insurance sa pamamagitan ng malinaw na komunikasyon at tumpak na daloy ng trabaho sa kaso.

Buksan
Perseus Group, Constellation Software

Espesyalista sa Serbisyo sa Customer para sa Retirement Plan Software, Remote

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USEstados Unidos
$67,500 – $82,500 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Tinutulungan ang mga gumagamit ng retirement plan software na CalcAir sa paglutas ng mga isyu sa serbisyo, pagsubok ng mga update, at pagsuporta sa mga pagpapahusay ng produkto. Nag-aambag din ang tungkulin sa mga update sa regulasyon at edukasyon ng customer.

Buksan