LogoFresh Jobs Ahead
Knights of Columbus
Knights of Columbus
1001 – 5000 Alkalmazottak
BiztosításEgészségügyTanácsadás
Az 1882-ben alapított Knights of Columbus katolikus testvéri szervezet, amely a jótékonyságra, az egységre, a testvériségre és a hazafiságra helyezi a hangsúlyt. Több mint kétmillió tagját tagközpontú szolgáltatásokkal segíti, többek között életbiztosítási és befektetési lehetőségekkel, valamint jótékonysági programokkal. A szervezet biztosítási és pénzügyi szolgáltatási üzletágat is működtet. Karrieroldala tájékoztatást nyújt az álláslehetőségekről.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Ügyfélszolgálati koordinátor

Támogassa a Knights of Columbus tagjait és képviselőit biztosítási, járadéki és testvéri ügyekben. Kezelje a nagy mennyiségű hívást és e-mailt: járjon utána a kérdéseknek, oldja meg a problémákat, és szükség esetén irányítsa tovább a kéréseket.

USEgyesült ÁllamokCTConnecticut
39 500 $ – 67 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

Leírás

  • Válaszoljon a Knights of Columbus tagjaitól és képviselőitől érkező hívásokra és e-mailekre.
  • Oldja meg a biztosítással, járadékokkal, tagsággal és testvéri tranzakciókkal kapcsolatos összetett kérdéseket.
  • Fogadja professzionálisan a hívókat, és ellenőrizze a biztonsági adataikat.
  • Tegyen fel célzott kérdéseket a hívók igényeinek megértéséhez és a megfelelő válaszok megadásához.
  • Keressen információt a KofC adminisztratív rendszereiben.
  • Válaszoljon az életbiztosítással, tulajdonosi jogokkal, készpénzértékekkel, könyveléssel és adózással, járadékokkal, kifizetési lehetőségekkel és testvéri szabályokkal kapcsolatos kérdésekre.
  • A szerződőkre vonatkozó információk megosztásakor kövesse a megállapított eljárásokat.
  • Állapítsa meg, mikor szükséges az központi iroda támogatása, és irányítsa a kéréseket az illetékes részlegekhez.
  • Tekintse át és kezelje az e-mailes megkereséseket, vagy továbbítsa azokat az illetékes részleghez.
  • A KofC weboldalával kapcsolatos megkereséseket kapcsolja össze az illetékes részlegekkel.
  • Tekintse át a részlegek tájékoztatóit, a termékfrissítéseket és az egyéb támogatási anyagokat.
  • Végezzen el minden további, a vezető által kijelölt ügyfélszolgálati feladatot.
  • Részesítse előnyben az első hívás során történő megoldást, a rövid várakozási időt, a hívások pontos dokumentálását és a megfelelő továbbítást.
  • Vegyen részt havi minőségértékeléseken, visszajelzési beszélgetéseken és évközi értékeléseken.

Követelmények

  • Bizonyított ügyfélszolgálati készség, a bizalomépítésre és az ügyfél-elégedettség javítására összpontosítva.
  • Hatékony kommunikáció aktív odafigyeléssel, empátiával és professzionalizmussal.
  • Világos és hatékony íráskészség.
  • Hatékony munkavégzés és készségfejlesztés gyors tempójú, nagy forgalmú telefonos ügyfélszolgálati központban.
  • Új készségek elsajátítása és gyors alkalmazkodás a változásokhoz.
  • A teljesítményt és szakmai fejlődést segítő visszajelzések elfogadása.
  • Számítógépek magabiztos használata több feladat egyidejű kezelése mellett.
  • Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés.
  • Egyesült Államokban való munkavállalási jogosultság.
  • A pozícióhoz vízumszponzoráció nem érhető el.
  • A munkanap nagy részében ülő vagy álló, helyhez kötött munkavégzés.
  • A kanadai francia vagy spanyol nyelvtudás előnyt jelent, de nem kötelező.

Juttatások

  • Évente 13 fizetett ünnepnap, ezen felül szabadság és fizetett betegszabadság.
  • Rugalmas heti munkarendek.
  • Tanúsítványok, szakmai minősítések és tandíj költségének megtérítése.
  • 401(k) nyugdíj-megtakarítási terv munkáltatói hozzájárulással.
  • A vállalat által finanszírozott, készpénzegyenleg-alapú nyugdíjtervek.
  • A vállalat által fizetett rövid távú rokkantsági biztosítás és határozott idejű életbiztosítás.
  • A rövid távú rokkantsági biztosítás keretében legfeljebb 12 hét szülési szabadság.
  • Egy hét teljes fizetéssel járó szülői szabadság az új szülőknek, beleértve az örökbefogadó és nevelőszülőket.
  • Többféle egészségbiztosítási lehetőség, köztük családi prémiumszintű fedezet és munkáltatói hozzájárulással működő, adózás előtti egészségügyi megtakarítási számla.
  • Hosszú távú rokkantsági biztosítás.
  • Fogászati biztosítás.
  • Látásbiztosítás.
  • Fitneszklub-tagság költségtérítése.
  • Munkavállalói Támogatási Program.

Kapcsolódó állások

Hello Heart

Távoli felhasználói támogatási szakértő

Hello Heart
51 – 200 Alkalmazottak
EgészségügyJóllétTanácsadás
USEgyesült Államok
60 000 $ – 72 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

Támogassa a Hello Heart tagjait a mesterséges intelligenciával működő szív-egészségügyi platform használatában az alkalmazással, az eszközökkel és a fiókokkal kapcsolatos problémák kivizsgálásával. Világos, figyelmes segítségnyújtással járuljon hozzá a tagi élmény javításához.

Megnyitás
Carenet Health

Távoli egészségügyi ügyfélszolgálati munkatárs - Carenet Health

Carenet Health
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségbiztosításEgészségügyTávközlés
USEgyesült Államok
15 $ / óra
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

Nyújtson távoli támogatást a Carenet Health tagjainak: válaszoljon egészségügyi kérdéseikre, és segítse őket az ellátási felmérésekhez való eljutásban. A munka része az aggályok kivizsgálása, a szolgáltatási jogosultság ellenőrzése és a hívások részletes dokumentálása is.

Megnyitás
ExamWorks

Távmunka ügyfélszolgálati munkatárs – ExamWorks

ExamWorks
5001 – 10 000 Alkalmazottak
EgészségügyJogiTanácsadás
USEgyesült Államok
21 $ – 23 $ / óra
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

Kezelje az ABI dokumentumkezelési szolgáltatásaival kapcsolatos ügyfélkérdéseket, rendelési problémákat és iratbeszerzési folyamatokat. Támogassa a jogi és biztosítási ügyfeleket világos kommunikációval és pontos ügyviteli folyamatokkal.

Megnyitás
Perseus Group, Constellation Software

Távmunka: ügyfélszolgálati szakértő, nyugdíjprogram-szoftver

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USEgyesült Államok
67 500 $ – 82 500 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

Támogassa a CalcAir nyugdíjprogram-szoftver felhasználóit a szolgáltatási problémák megoldásával, a frissítések tesztelésével és a termék fejlesztésében való közreműködéssel. A munkakör a szabályozási frissítésekhez és az ügyfelek oktatásához is hozzájárul.

Megnyitás