Knights of Columbus
Knights of Columbus
1882 میں قائم ہونے والی Knights of Columbus ایک کیتھولک برادرانہ تنظیم ہے، جو خیرات، اتحاد، برادری اور حب الوطنی پر توجہ دیتی ہے۔ یہ بیس لاکھ سے زیادہ اراکین پر مشتمل عالمی برادری کو رکن مرکز خدمات فراہم کرتی ہے، جن میں لائف انشورنس، سرمایہ کاری کی پیشکشیں اور فلاحی پروگرام شامل ہیں۔ یہ تنظیم انشورنس اور مالیاتی خدمات کا کاروبار بھی چلاتی ہے۔ اس کیریئرز سائٹ پر ملازمت کے مواقع کے بارے میں معلومات موجود ہیں۔

کسٹمر سروس کوآرڈینیٹر

نائٹس آف کولمبس کے اراکین اور ایجنٹس کو انشورنس، اینیوٹیز اور برادرانہ امور سے متعلق سوالات میں مدد دیں۔ زیادہ تعداد میں کالز اور ای میلز سنبھالنے کے لیے معلومات تلاش کریں، مسائل حل کریں اور ضرورت پڑنے پر درخواستیں متعلقہ شعبوں کو بھیجیں۔

تفصیل

  • نائٹس آف کولمبس کے اراکین اور ایجنٹس کی آنے والی کالز اور ای میلز کا جواب دیں۔
  • انشورنس، اینیوٹیز، رکنیت اور برادرانہ لین دین سے متعلق پیچیدہ سوالات حل کریں۔
  • کال کرنے والوں کا پیشہ ورانہ انداز میں خیرمقدم کریں اور ان کی سکیورٹی معلومات کی تصدیق کریں۔
  • کال کرنے والوں کی ضروریات سمجھنے کے لیے واضح سوالات کریں اور مناسب جوابات دیں۔
  • KofC کے انتظامی نظاموں میں سوالات کی تحقیق کریں۔
  • لائف انشورنس، ملکیت کے حقوق، نقد قدروں، اکاؤنٹنگ اور ٹیکس، اینیوٹیز، تصفیے کے اختیارات اور برادرانہ قواعد سے متعلق سوالات کے جواب دیں۔
  • پالیسی ہولڈر کی معلومات فراہم کرتے وقت طے شدہ طریقہ کار پر عمل کریں۔
  • تعین کریں کہ ہوم آفس کی مدد کب درکار ہے اور درخواستیں مناسب شعبوں کو بھیجیں۔
  • ای میل کے سوالات کا جائزہ لے کر جواب دیں یا انہیں متعلقہ شعبے تک پہنچائیں۔
  • KofC ویب سائٹ سے متعلق سوالات کو مناسب شعبوں سے منسلک کریں۔
  • شعبہ جاتی اعلانات، مصنوعات کی تازہ کاریوں اور دیگر معاون وسائل کا جائزہ لیں۔
  • سپروائزر کی ہدایت کے مطابق اضافی کسٹمر سروس کے فرائض انجام دیں۔
  • پہلی کال پر مسئلے کے حل، مختصر انتظار، کال کی واضح دستاویز بندی اور مناسب طور پر آگے بھیجنے کو ترجیح دیں۔
  • ماہانہ معیار کے جائزوں، فیڈبیک نشستوں اور وسط سال کی جانچ میں حصہ لیں۔

تقاضے

  • کسٹمر سروس کی ثابت شدہ صلاحیت، اعتماد قائم کرنے اور صارفین کے اطمینان کو بہتر بنانے پر توجہ کے ساتھ۔
  • فعال طور پر سننے، ہمدردی اور پیشہ ورانہ رویے کے ساتھ مؤثر رابطہ کریں۔
  • واضح اور مؤثر تحریر کریں۔
  • تیز رفتار، زیادہ کالز والے کال سینٹر میں نتیجہ خیز کام کریں اور اپنی مہارتیں بڑھائیں۔
  • نئی مہارتیں سیکھیں اور تبدیلی کے ساتھ تیزی سے مطابقت پیدا کریں۔
  • کارکردگی اور پیشہ ورانہ ترقی میں مدد کے لیے فیڈبیک قبول کریں۔
  • بیک وقت کئی کام سنبھالتے ہوئے کمپیوٹر مؤثر طریقے سے استعمال کریں۔
  • ہائی اسکول ڈپلومہ یا مساوی سند۔
  • امریکہ میں کام کرنے کی اجازت۔
  • اس عہدے کے لیے ویزا اسپانسرشپ دستیاب نہیں ہے۔
  • کام کے دن کا زیادہ تر حصہ ایک ہی جگہ پر رہ کر کام کریں۔
  • فرانسیسی کینیڈین یا ہسپانوی زبان کی مہارت مفید ہے، مگر ضروری نہیں۔

مراعات

  • ہر سال 13 بامعاوضہ تعطیلات، اس کے علاوہ سالانہ چھٹی اور بامعاوضہ بیماری کی چھٹی۔
  • لچکدار ہفتہ وار اوقاتِ کار۔
  • سرٹیفیکیشنز، پیشہ ورانہ اسناد اور ٹیوشن کے اخراجات کی واپسی۔
  • آجر کی مساوی شراکت کے ساتھ 401(k) ریٹائرمنٹ بچت منصوبہ۔
  • کمپنی کی مالی اعانت سے کیش بیلنس ریٹائرمنٹ منصوبے۔
  • کمپنی کی جانب سے ادا کردہ قلیل مدتی معذوری اور مدتِ معین لائف انشورنس۔
  • قلیل مدتی معذوری کی پالیسی کے تحت بچے کی پیدائش کے لیے 12 ہفتوں تک کی چھٹی۔
  • نئے والدین کے لیے ایک ہفتے کی مکمل بامعاوضہ والدینی چھٹی، جس میں گود لینے اور رضاعی والدین بھی شامل ہیں۔
  • صحت انشورنس کے متعدد اختیارات، جن میں اعلیٰ پریمیم والی خاندانی کوریج اور آجر کی شراکت کے ساتھ ٹیکس سے پہلے صحت بچت اکاؤنٹ شامل ہے۔
  • طویل مدتی معذوری انشورنس۔
  • دندان سازی کی انشورنس۔
  • نظر کی انشورنس۔
  • ہیلتھ کلب کی رکنیت کے اخراجات کی واپسی۔
  • ملازمین کی معاونت کا پروگرام۔

متعلقہ نوکریاں

Hello Heart

ریموٹ یوزر سپورٹ اسپیشلسٹ

Hello Heart

Hello Heart کے اراکین کو اس کے مصنوعی ذہانت سے چلنے والے دل کی صحت کے پلیٹ فارم پر ایپ، ڈیوائس اور اکاؤنٹ کے مسائل کی جانچ اور حل میں مدد دیں۔ واضح اور سوچ سمجھ کر دی گئی معاونت کے ذریعے اراکین کے تجربے کو بہتر بنائیں۔

کھولیں
Carenet Health

ریموٹ ہیلتھ کیئر کسٹمر سروس نمائندہ — Carenet Health

Carenet Health

Carenet Health کے اراکین کو دور سے صحت سے متعلق سوالات کے جواب دیں اور نگہداشت کے جائزوں کی جانب رہنمائی کریں۔ اس کام میں خدشات کی تحقیق، سروس کی اہلیت کی تصدیق اور کالز کی تفصیلات درج کرنا بھی شامل ہے۔

کھولیں
ExamWorks

ریموٹ کسٹمر سروس اسپیشلسٹ – ExamWorks

ExamWorks

ABI کی دستاویزات کے انتظام کی خدمات کے لیے کلائنٹس کے سوالات، آرڈرز کے مسائل اور ریکارڈز کے حصول کا کام سنبھالیں۔ واضح رابطے اور کیس کے درست طریقۂ کار کے ذریعے قانونی اور بیمہ کے کلائنٹس کی مدد کریں۔

کھولیں
Perseus Group, Constellation Software

ریموٹ کسٹمر سروس اسپیشلسٹ، ریٹائرمنٹ پلان سافٹ ویئر

Perseus Group, Constellation Software

CalcAir ریٹائرمنٹ پلان سافٹ ویئر کے صارفین کو سروس کے مسائل حل کرنے، اپ ڈیٹس کی جانچ اور پروڈکٹ کی بہتری میں مدد فراہم کریں۔ یہ عہدہ ضابطہ جاتی اپ ڈیٹس اور صارفین کی آگاہی میں بھی کردار ادا کرتا ہے۔

کھولیں
Koniag Government Services

ٹئیر ۱ کسٹمر سپورٹ نمائندہ

Koniag Government Services
1,001 – 5,000 ملازمین
حکومتدفاعمشاورت

کونیئگ گورنمنٹ سروسز کے سرکاری صارفین کو دور سے ٹئیر ۱ تکنیکی مدد فراہم کریں۔ مسائل کی جانچ اور دستاویز بندی کریں، معمول کے مسائل حل کریں اور پیچیدہ معاملات آگے بھیجیں۔

کھولیں