Perseus Group, Constellation Software
Perseus Group, Constellation Software
Perseus Group, Constellation Software، ایک B2B SaaS ادارہ ہے جو مخصوص اور نہایت اہم مارکیٹوں کو خدمات فراہم کرنے والی پائیدار سافٹ ویئر کمپنیوں میں سرمایہ کاری کرتا ہے اور انہیں ترقی دیتا ہے۔ Constellation Software کا حصہ ہونے کے ناطے یہ گروپ 100 سے زیادہ عمودی مارکیٹوں اور 800 سے زائد کمپنیوں پر مشتمل پورٹ فولیو میں کام کرتا ہے۔ اس کا ماڈل مستقل سرمائے کو طویل مدتی عملی معاونت کے ساتھ یکجا کرتا ہے، جبکہ SaaS اور سافٹ ویئر مینٹیننس کے کاروباروں سے بار بار حاصل ہونے والی آمدنی پیدا ہوتی ہے۔ Perseus Group بااختیار قیادت، مسلسل بہتری، عملیاتی عمدگی اور دیانت داری پر زور دیتا ہے تاکہ اس کی کمپنیاں ترقی کریں اور وقت کے ساتھ پائیدار رہیں۔

ریموٹ کسٹمر سروس اسپیشلسٹ، ریٹائرمنٹ پلان سافٹ ویئر

CalcAir ریٹائرمنٹ پلان سافٹ ویئر کے صارفین کو سروس کے مسائل حل کرنے، اپ ڈیٹس کی جانچ اور پروڈکٹ کی بہتری میں مدد فراہم کریں۔ یہ عہدہ ضابطہ جاتی اپ ڈیٹس اور صارفین کی آگاہی میں بھی کردار ادا کرتا ہے۔

تفصیل

  • سافٹ ویئر سے متعلق سوالات اور مسائل پر فون اور ای میل کے ذریعے صارفین کی مدد کریں
  • ٹکٹنگ سسٹم میں صارفین کے ساتھ ہونے والی بات چیت درج کریں
  • ضروری سسٹم تبدیلیوں اور بہتریوں کے بارے میں ڈیولپمنٹ ٹیم کی رہنمائی کریں
  • درستگیوں اور نئی خصوصیات کے اجرا سے پہلے ان کی جانچ کریں
  • ضابطہ جاتی تبدیلیوں، پروڈکٹ کی خصوصیات اور صارفین کے خدشات پر تحریری وسائل اور ویبینار تیار کریں
  • قوانین اور ضوابط میں تبدیلی کے ساتھ سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کرنے میں مدد کریں
  • صارف کے نقطۂ نظر سے سافٹ ویئر کا جائزہ لیں تاکہ تصدیق ہو کہ یہ صارفین کی ضروریات پوری کرتا ہے
  • صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے والی پروڈکٹ اصلاحات تجویز کریں

تقاضے

  • پنشن انڈسٹری میں کلائنٹ سروسز یا سافٹ ویئر سپورٹ کا کم از کم تین سال کا تجربہ
  • اہل ریٹائرمنٹ پلانز کے بارے میں مضبوط معلومات، بشمول تعمیلی جانچ، شراکتیں، رقوم کی تقسیم اور دستاویزات کی دیکھ بھال
  • CalcAir، DATAIR، Relius، ASC، FT Williams یا اسی نوعیت کے سافٹ ویئر جیسے ریٹائرمنٹ پلان پلیٹ فارمز استعمال کرنے کا عملی تجربہ
  • ٹکٹنگ سسٹمز اور کارکردگی ٹریکنگ ٹولز استعمال کرنے کا تجربہ
  • صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے والی آٹومیشن تلاش کرنے کی آمادگی
  • ERISA اور حالیہ ضابطہ جاتی تبدیلیوں، بشمول SECURE 2.0، سے واقفیت
  • ASPPA QKA یا NIPA اسناد، یا سند حاصل کرنے کی جاری کوشش، مفید ہے

مراعات

  • جامع مجموعی انعامات کا پیکیج
  • صحت اور تندرستی کے فوائد
  • تنخواہ کے ساتھ چھٹی
  • سیکھنے اور ترقی کے مواقع
  • فلاح و بہبود اور ترقی میں مدد دینے والے اضافی ملازم پروگرام
  • منافع میں شراکت کا بونس پلان
  • طبی بیمہ
  • دانتوں کا بیمہ
  • بینائی کا بیمہ
  • بنیادی لائف بیمہ
  • قلیل مدتی معذوری کا بیمہ
  • طویل مدتی معذوری کا بیمہ
  • کمپنی کی مماثل شراکت کے ساتھ 401(k) پلان
  • نئے ملازمین کے لیے کم از کم ۱۰ دن کی تعطیلات
  • ریاستی تقاضوں کے مطابق بیماری کی چھٹی
  • ہر سال کمپنی کی ادائیگی پر آٹھ تعطیلات
  • ہر سال دو ذاتی تعطیلات

متعلقہ نوکریاں

Knights of Columbus

کسٹمر سروس کوآرڈینیٹر

Knights of Columbus

نائٹس آف کولمبس کے اراکین اور ایجنٹس کو انشورنس، اینیوٹیز اور برادرانہ امور سے متعلق سوالات میں مدد دیں۔ زیادہ تعداد میں کالز اور ای میلز سنبھالنے کے لیے معلومات تلاش کریں، مسائل حل کریں اور ضرورت پڑنے پر درخواستیں متعلقہ شعبوں کو بھیجیں۔

کھولیں
Hello Heart

ریموٹ یوزر سپورٹ اسپیشلسٹ

Hello Heart

Hello Heart کے اراکین کو اس کے مصنوعی ذہانت سے چلنے والے دل کی صحت کے پلیٹ فارم پر ایپ، ڈیوائس اور اکاؤنٹ کے مسائل کی جانچ اور حل میں مدد دیں۔ واضح اور سوچ سمجھ کر دی گئی معاونت کے ذریعے اراکین کے تجربے کو بہتر بنائیں۔

کھولیں
Jerry

ریموٹ کسٹمر سروس ایجنٹ – انشورنس

Jerry

کار اور گھر کے بیمے سے متعلق Jerry.ai کے صارفین کی مدد کریں: پالیسی ہولڈرز کی کالز کا جواب دیں، سروس کی درخواستیں سنبھالیں اور مصنوعات کے بارے میں رہنمائی کریں۔ دور سے صارفین کے سوالات حل کریں اور تجربہ بہتر بنانے کے لیے اپنی رائے دیں۔

کھولیں
Carenet Health

ریموٹ ہیلتھ کیئر کسٹمر سروس نمائندہ — Carenet Health

Carenet Health

Carenet Health کے اراکین کو دور سے صحت سے متعلق سوالات کے جواب دیں اور نگہداشت کے جائزوں کی جانب رہنمائی کریں۔ اس کام میں خدشات کی تحقیق، سروس کی اہلیت کی تصدیق اور کالز کی تفصیلات درج کرنا بھی شامل ہے۔

کھولیں
ExamWorks

ریموٹ کسٹمر سروس اسپیشلسٹ – ExamWorks

ExamWorks

ABI کی دستاویزات کے انتظام کی خدمات کے لیے کلائنٹس کے سوالات، آرڈرز کے مسائل اور ریکارڈز کے حصول کا کام سنبھالیں۔ واضح رابطے اور کیس کے درست طریقۂ کار کے ذریعے قانونی اور بیمہ کے کلائنٹس کی مدد کریں۔

کھولیں