LogoFresh Jobs Ahead
Perseus Group, Constellation Software
Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
Perseus Group, Constellation Software, on B2B SaaS -organisaatio, joka sijoittaa erikoistuneilla ja kriittisillä toimialoilla toimiviin pitkäikäisiin ohjelmistoyrityksiin ja kehittää niitä. Constellation Software -konserniin kuuluva ryhmä toimii yli sadalla toimialakohtaisella markkinalla, ja sen portfolioon kuuluu yli 800 yritystä. Sen toimintamallissa yhdistyvät pysyvä pääoma ja pitkäjänteinen operatiivinen tuki, ja toistuva liikevaihto syntyy SaaS- ja ohjelmistojen ylläpitoliiketoiminnasta. Perseus Group korostaa itsenäistä johtamista, jatkuvaa parantamista, operatiivista erinomaisuutta ja integriteettiä auttaessaan yrityksiään kasvamaan ja säilymään elinvoimaisina pitkällä aikavälillä.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Etäasiakaspalvelun asiantuntija eläkejärjestelmäohjelmistolle

Tue CalcAir-eläkejärjestelmäohjelmiston käyttäjiä ratkaisemalla palveluongelmia, testaamalla päivityksiä ja auttamalla tuotekehityksessä. Tehtävään kuuluu myös sääntelymuutosten toteuttamista ja asiakkaiden opastamista.

USYhdysvallat
67 500 $ – 82 500 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakastuki

Kuvaus

  • Auta asiakkaita puhelimitse ja sähköpostitse ohjelmistoa koskevissa kysymyksissä ja ongelmissa
  • Kirjaa asiakaskohtaamiset tikettijärjestelmään
  • Kerro kehitystiimille tarvittavista järjestelmämuutoksista ja parannuksista
  • Testaa korjaukset ja uudet ominaisuudet ennen niiden julkaisua
  • Laadi kirjallisia aineistoja ja webinaareja sääntelymuutoksista, tuotteen ominaisuuksista ja asiakkaiden huolenaiheista
  • Auta päivittämään ohjelmistoa lakien ja määräysten muuttuessa
  • Arvioi ohjelmistoa käyttäjän näkökulmasta varmistaaksesi, että se vastaa asiakkaiden tarpeita
  • Suosittele tuoteparannuksia, jotka vahvistavat asiakaskokemusta

Vaatimukset

  • Vähintään kolmen vuoden kokemus asiakaspalvelusta tai ohjelmistotuesta eläkealalla
  • Vahva osaaminen hyväksytyistä eläkejärjestelyistä, mukaan lukien vaatimustenmukaisuuden testaus, maksut, varojen jaot ja asiakirjojen ylläpito
  • Käytännön kokemusta eläkejärjestelyalustoista, kuten CalcAirista, DATAIRista, Reliuksesta, ASC:stä, FT Williamsista tai vastaavista ohjelmistoista
  • Kokemusta tikettijärjestelmien ja suorituskyvyn seurantatyökalujen käytöstä
  • Halukkuutta selvittää, miten automaatio voi parantaa asiakaskokemusta
  • ERISAn ja viimeaikaisten sääntelymuutosten, mukaan lukien SECURE 2.0:n, tuntemus
  • ASPPA QKA- tai NIPA-pätevyys tai pätevyyden aktiivinen suorittaminen katsotaan eduksi

Edut

  • Kattava kokonaispalkitsemispaketti
  • Terveys- ja hyvinvointietuja
  • Palkallista vapaata
  • Oppimis- ja kehittymismahdollisuuksia
  • Muita työntekijäohjelmia, jotka tukevat hyvinvointia ja kasvua
  • Voitonjakoon perustuva bonusohjelma
  • Sairausvakuutus
  • Hammasvakuutus
  • Näkövakuutus
  • Perushenkivakuutus
  • Lyhytaikainen työkyvyttömyysvakuutus
  • Pitkäaikainen työkyvyttömyysvakuutus
  • 401(k)-eläkejärjestely työnantajan maksuosuudella
  • Uusille työntekijöille vähintään 10 lomapäivää
  • Sairauspoissaolot osavaltion vaatimusten mukaisesti
  • Kahdeksan työnantajan palkallista juhlapäivää vuodessa
  • Kaksi henkilökohtaista vapaapäivää vuodessa

Samankaltaiset työpaikat

Knights of Columbus

Asiakaspalvelukoordinaattori

Knights of Columbus
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiTerveydenhuoltoVakuutukset
USYhdysvallatCTConnecticut
39 500 $ – 67 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakastuki

Tue Knights of Columbuksen jäseniä ja edustajia vakuutuksiin, annuiteetteihin ja veljeskuntatoimintaan liittyvissä kysymyksissä. Käsittele suuria puhelu- ja sähköpostimääriä selvittämällä kysymyksiä, ratkaisemalla ongelmia ja ohjaamalla pyynnöt eteenpäin tarvittaessa.

Avaa
Jerry

Etäasiakaspalvelija – vakuutukset

Jerry
201 – 500 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaMarkkinointi
USYhdysvallatAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCPohjois-CarolinaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
19 $ – 21 $ / tunti
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakastuki

Autat Jerry.ai:n asiakkaita auto- ja kotivakuutuksissa vastaamalla vakuutuksenottajien puheluihin, käsittelemällä palvelupyyntöjä ja opastamalla tuotteissa. Työskentelet etänä, ratkaiset asiakkaiden kysymyksiä ja jaat palautetta asiakaskokemuksen kehittämiseksi.

Avaa
Carenet Health

Etätyön asiakaspalvelija terveydenhuollossa – Carenet Health

Carenet Health
1 001 – 5 000 Työntekijät
SairausvakuutusTeleviestintäTerveydenhuolto
USYhdysvallat
15 $ / tunti
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakastuki

Tue Carenet Healthin jäseniä etänä vastaamalla terveydenhuoltoa koskeviin kysymyksiin ja ohjaamalla heitä hoidon arviointeihin. Tehtäviin kuuluu myös huolenaiheiden selvittäminen, palvelukelpoisuuden varmistaminen ja puhelujen tarkka kirjaaminen.

Avaa