Carenet Health
Carenet Health
Nakikipagtulungan ang Carenet Health sa mga provider ng pangangalagang pangkalusugan at mga tagapagbayad upang maiugnay ang mga tao sa pangangalaga at suporta. Kabilang sa mga serbisyo nito ang telehealth, personalisadong adbokasiya para sa kalusugan, pamamahala ng pangangalaga, at pakikipag-ugnayan sa mga consumer, na nakatuon sa pagtugon sa mga kakulangan sa pangangalaga at pagtulong sa mga pasyente na mag-navigate sa sistemang pangkalusugan. Pinagsasama ng kumpanya ang kadalubhasaan sa pangangalagang pangkalusugan, teknolohiya, at mga pananaw ng consumer upang suportahan ang mas mahusay na karanasan at resulta sa pangangalaga. Nagpapatakbo ang Carenet Health sa mga larangan ng pangangalagang pangkalusugan, insurance sa kalusugan, at telekomunikasyon; hindi tinutukoy sa profile na ito ang mga kasalukuyang bakanteng posisyon o pangangailangan sa pagkuha ng empleyado.

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer sa Pangangalagang Pangkalusugan na Remote - Carenet Health

Malayuang sinusuportahan ang mga miyembro ng Carenet Health sa pagsagot ng mga tanong tungkol sa kalusugan at paggabay sa kanila sa mga pagtatasa ng pangangalaga. Kasama rin sa tungkulin ang pagsasaliksik ng mga alalahanin, pagtiyak ng pagiging kwalipikado sa serbisyo, at pagtatala ng mga tawag nang detalyado.

Paglalarawan

  • Magbigay ng mahusay at nakakahikayat na suporta sa customer sa pamamagitan ng telepono.
  • Itaguyod ang kasiyahan ng customer sa pamamagitan ng maaasahan at de-kalidad na serbisyo.
  • Tukuyin ang mga pangangailangan ng miyembro at tugunan ang mga alalahanin sa kalusugan na inihahatid ng mga outreach program.
  • Suportahan ang operasyon na 24/7/365 kung kinakailangan.
  • Siyasatin ang mga isyu, tukuyin ang mga solusyon, at lutasin ang mga problema.
  • Tiyakin ang pagiging kwalipikado sa serbisyo at mag-ayos ng mga callback kung kinakailangan.
  • Tumulong na maabot ang mga layunin sa serbisyo, benta, at negosyo sa pamamagitan ng pagtupad o paglampas sa mga target sa performance.
  • Makipag-usap nang mabisa sa mga tumatawag mula sa iba't ibang pinagmulan.
  • Mag-isip, magsalita, at mag-type nang sabay-sabay habang namamahala ng maraming gawain.
  • Makinig sa mga tumatawag, unawain ang kanilang ibinabahagi, at itala nang wasto ang mga detalye.
  • Kontakin ang mga miyembro ng health plan, tulungan silang mag-iskedyul ng mga pagtatasa ng pangangalaga, at hikayatin silang gawin ang susunod na hakbang.

Mga Kinakailangan

  • Diploma sa mataas na paaralan o GED.
  • Kakayahang magbasa, magsulat, at umunawa ng mga tagubilin at sulat.
  • Dagdag na bentahe ang kasanayan sa wikang Espanyol.
  • Mahusay na pagpapasya sa pagtugon at paglutas ng mga problema.
  • Sanay gumamit ng computer, kabilang ang pag-navigate sa maraming programa.
  • Komportable sa pagtatrabaho gamit ang dalawang screen.
  • Pangunahing kaalaman sa Microsoft Office.
  • Maaasahang pagpasok sa trabaho at kakayahang sumunod sa nakatakdang iskedyul.
  • Mabisang pakikipag-usap sa mga tumatawag mula sa iba't ibang antas ng kabuhayan, kultura, lugar, lahi, at edad.
  • Kakayahang magsagawa ng maraming gawain habang nag-iisip, nagsasalita, at nagta-type.
  • Mahusay na kasanayan sa pakikinig upang tumanggap, umunawa, at magtala ng detalyadong impormasyon.
  • Maaaring kailanganin ang mga pagtatasa at dapat itong tapusin nang mag-isa.

Mga Benepisyo

  • Seguro sa kalusugan, ngipin, at paningin.
  • 401(k) plan na may katugmang kontribusyon ng employer.
  • Bayad na bakasyon at mga bayad na holiday.
  • Mga flexible spending account.
  • Mga programa para sa kapakanan ng mga empleyado.
  • Mga pagkakataon para sa pagpapaunlad at pag-asenso sa karera.
  • Malayuang trabaho mula sa bahay.

Mga Kaugnay na Trabaho

Knights of Columbus

Koordineytor ng Serbisyo sa Customer

Knights of Columbus

Tumulong sa mga miyembro at ahente ng Knights of Columbus sa mga tanong tungkol sa insurance, annuity, at mga usaping pangkapatiran. Pangasiwaan ang maraming tawag at email sa pamamagitan ng pagsasaliksik, paglutas ng mga isyu, at pagpapasa ng mga kahilingan kung kailangan.

Buksan
Hello Heart

Espesyalista sa Suporta sa Gumagamit na Remote

Hello Heart

Tulungan ang mga miyembro ng Hello Heart na gumagamit ng AI-powered na platform para sa kalusugan ng puso sa pamamagitan ng pagsisiyasat sa mga isyu sa app, device, at account. Pagandahin ang karanasan ng miyembro sa pamamagitan ng malinaw at maingat na suporta.

Buksan
Jerry

Ahente ng Serbisyo sa Customer na Remote – Insurance

Jerry

Tulungan ang mga customer ng Jerry.ai sa insurance para sa kotse at bahay sa pagsagot sa mga tawag ng policyholder, pag-asikaso ng mga kahilingan sa serbisyo, at paggabay sa kanila tungkol sa mga produkto. Magtrabaho nang remote upang lutasin ang mga tanong at magbahagi ng feedback na makatutulong sa pagpapahusay ng karanasan ng customer.

Buksan
ExamWorks

Espesyalista sa Serbisyo sa Customer na Remote – ExamWorks

ExamWorks
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
LegalPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan

Asikasuhin ang mga tanong ng kliyente, problema sa order, at pagkuha ng rekord para sa mga serbisyo ng pamamahala ng dokumento ng ABI. Suportahan ang mga kliyente sa batas at insurance sa pamamagitan ng malinaw na komunikasyon at tumpak na daloy ng trabaho sa kaso.

Buksan
Perseus Group, Constellation Software

Espesyalista sa Serbisyo sa Customer para sa Retirement Plan Software, Remote

Perseus Group, Constellation Software

Tinutulungan ang mga gumagamit ng retirement plan software na CalcAir sa paglutas ng mga isyu sa serbisyo, pagsubok ng mga update, at pagsuporta sa mga pagpapahusay ng produkto. Nag-aambag din ang tungkulin sa mga update sa regulasyon at edukasyon ng customer.

Buksan