LogoFresh Jobs Ahead
Carenet Health
Carenet Health
1,001 – 5,000 Pekerja
Insurans kesihatanPenjagaan kesihatanTelekomunikasi
Carenet Health bekerjasama dengan penyedia penjagaan kesihatan dan pembayar untuk menghubungkan orang ramai dengan penjagaan dan sokongan. Perkhidmatannya merangkumi telekesihatan, advokasi kesihatan yang diperibadikan, pengurusan penjagaan dan penglibatan pengguna, dengan tumpuan pada merapatkan jurang penjagaan serta membantu pesakit mengharungi sistem penjagaan kesihatan. Syarikat ini menggabungkan kepakaran penjagaan kesihatan, teknologi dan cerapan pengguna untuk menyokong pengalaman serta hasil penjagaan yang lebih baik. Carenet Health beroperasi dalam bidang penjagaan kesihatan, insurans kesihatan dan telekomunikasi; profil ini tidak menyatakan jawatan atau keperluan pengambilan pekerja semasa.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Wakil Khidmat Pelanggan Penjagaan Kesihatan Jarak Jauh - Carenet Health

Menyokong ahli Carenet Health dari jarak jauh dengan menjawab soalan kesihatan dan membimbing mereka untuk menjalani penilaian penjagaan. Tugas ini turut merangkumi penyelidikan aduan, pengesahan kelayakan perkhidmatan dan pendokumentasian panggilan secara terperinci.

USAmerika Syarikat
$15 / jam
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Penerangan

  • Memberikan khidmat pelanggan melalui telefon dengan cara yang mesra dan menarik.
  • Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui perkhidmatan yang boleh dipercayai dan berkualiti tinggi.
  • Mengenal pasti keperluan ahli dan menangani kebimbangan kesihatan yang dibangkitkan melalui program jangkauan.
  • Menyokong operasi 24/7/365 apabila diperlukan.
  • Menyiasat isu, mengenal pasti penyelesaian dan menyelesaikan masalah.
  • Mengesahkan kelayakan perkhidmatan dan mengatur panggilan balik apabila diperlukan.
  • Membantu mencapai matlamat perkhidmatan, jualan dan perniagaan dengan memenuhi atau melebihi sasaran prestasi.
  • Berkomunikasi dengan berkesan bersama pemanggil daripada pelbagai latar belakang.
  • Berfikir, bercakap dan menaip serentak sambil mengendalikan beberapa tugas.
  • Mendengar pemanggil, memahami perkara yang dikongsikan dan merekodkan butiran dengan tepat.
  • Menghubungi ahli pelan kesihatan, membantu mereka menjadualkan penilaian penjagaan dan menggalakkan mereka mengambil langkah seterusnya.

Keperluan

  • Diploma sekolah menengah atau GED.
  • Boleh membaca, menulis dan memahami arahan serta surat-menyurat.
  • Kemahiran bahasa Sepanyol merupakan kelebihan.
  • Pertimbangan yang baik ketika menangani dan menyelesaikan masalah.
  • Mahir menggunakan komputer, termasuk mengendalikan beberapa program.
  • Selesa bekerja dengan dua skrin.
  • Pengetahuan asas tentang Microsoft Office.
  • Kehadiran kerja yang boleh dipercayai dan kebolehan mematuhi jadual yang ditetapkan.
  • Berkomunikasi dengan berkesan bersama pemanggil daripada pelbagai kumpulan sosioekonomi, budaya, geografi, kaum dan umur.
  • Boleh melakukan pelbagai tugas sambil berfikir, bercakap dan menaip.
  • Kemahiran mendengar yang baik untuk menerima, memahami dan merekodkan maklumat terperinci.
  • Penilaian mungkin diperlukan dan mesti diselesaikan secara kendiri.

Faedah

  • Insurans kesihatan, pergigian dan penglihatan.
  • Pelan 401(k) dengan padanan sumbangan daripada majikan.
  • Cuti berbayar dan cuti umum berbayar.
  • Akaun perbelanjaan fleksibel.
  • Program kesejahteraan pekerja.
  • Peluang pembangunan dan kemajuan kerjaya.
  • Jawatan kerja jarak jauh dari rumah.

Pekerjaan Berkaitan

Jerry

Ejen Khidmat Pelanggan Jarak Jauh – Insurans

Jerry
201 – 500 Pekerja
Penaja Visa H1BLogistikPemasaranPerundingan
USAmerika SyarikatAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCCarolina UtaraTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
$19 – $21 / jam
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Bantu pelanggan Jerry.ai dengan insurans kereta dan rumah dengan menjawab panggilan pemegang polisi, mengendalikan permintaan khidmat, dan membimbing mereka memahami produk. Bekerja dari jarak jauh untuk menyelesaikan pertanyaan serta berkongsi maklum balas bagi menambah baik pengalaman pelanggan.

Buka