LogoFresh Jobs Ahead
Carenet Health
Carenet Health
1.001 – 5.000 Zaposlenici
TelekomunikacijeZdravstvena skrbZdravstveno osiguranje
Carenet Health surađuje s pružateljima zdravstvene skrbi i zdravstvenim osiguravateljima kako bi ljudima omogućio pristup skrbi i podršci. Usluge uključuju telezdravstvo, personalizirano savjetovanje o zdravlju, upravljanje skrbi i uključivanje korisnika, s naglaskom na uklanjanje nedostataka u skrbi i pomoć pacijentima u snalaženju u zdravstvenom sustavu. Tvrtka povezuje stručnost u zdravstvu, tehnologiju i uvide o korisnicima kako bi podržala bolja iskustva i ishode skrbi. Djeluje u područjima zdravstva, zdravstvenog osiguranja i telekomunikacija; ovaj profil ne navodi trenutačne pozicije ni potrebe za zapošljavanjem.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Predstavnik korisničke podrške u zdravstvu na daljinu – Carenet Health

Pružajte članovima Carenet Healtha podršku na daljinu, odgovarajte na pitanja o zdravstvenoj skrbi i usmjeravajte ih prema procjeni potrebne skrbi. Posao uključuje i istraživanje problema, provjeru prava na usluge te detaljno bilježenje poziva.

USSjedinjene Američke Države
15 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Opis

  • Pružajte korisnicima ugodnu telefonsku podršku.
  • Potičite zadovoljstvo korisnika pouzdanom uslugom visoke kvalitete.
  • Prepoznajte potrebe članova i odgovorite na zdravstvena pitanja koja se javljaju kroz programe informiranja.
  • Prema potrebi podržavajte rad 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu i 365 dana u godini.
  • Istražujte probleme, pronalazite rješenja i otklanjajte poteškoće.
  • Potvrdite pravo na usluge i dogovorite povratni poziv kada je potrebno.
  • Ostvarenjem ili premašivanjem ciljeva uspješnosti pomozite u ispunjavanju ciljeva usluge, prodaje i poslovanja.
  • Učinkovito komunicirajte s pozivateljima različitih životnih okolnosti.
  • Istodobno razmišljajte, govorite i tipkajte dok obavljate više zadataka.
  • Slušajte pozivatelje, obradite informacije koje iznose i točno zabilježite pojedinosti.
  • Kontaktirajte članove zdravstvenih planova, pomozite im dogovoriti procjenu potrebne skrbi i potaknite ih na sljedeći korak.

Zahtjevi

  • Završena srednja škola ili GED.
  • Sposobnost čitanja, pisanja i razumijevanja uputa i dopisa.
  • Poznavanje španjolskog jezika prednost je.
  • Dobra prosudba pri rješavanju problema.
  • Poznavanje rada na računalu, uključujući korištenje više programa.
  • Spremnost na rad s dva zaslona.
  • Osnovno poznavanje paketa Microsoft Office.
  • Pouzdano dolaženje na posao i pridržavanje objavljenog rasporeda.
  • Učinkovita komunikacija s pozivateljima različitog socioekonomskog, kulturnog, geografskog, rasnog i dobnog podrijetla.
  • Sposobnost obavljanja više zadataka uz istodobno razmišljanje, govor i tipkanje.
  • Izražene vještine slušanja te zaprimanja, obrade i bilježenja detaljnih informacija.
  • Može biti potrebno samostalno pristupiti procjenama.

Pogodnosti

  • Zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida.
  • Plan 401(k) uz doprinos poslodavca.
  • Plaćeni dopust i plaćeni blagdani.
  • Računi za fleksibilnu potrošnju.
  • Programi za dobrobit zaposlenika.
  • Mogućnosti razvoja karijere i napredovanja.
  • Rad na daljinu od kuće.

Povezani poslovi

Knights of Columbus

Koordinator korisničke podrške

Knights of Columbus
1.001 – 5.000 Zaposlenici
OsiguranjeSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveCTConnecticut
39.500 $ – 67.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Pružajte podršku članovima i zastupnicima organizacije Knights of Columbus u vezi s upitima o osiguranju, rentama i bratskim aktivnostima. Obrađujte velik broj poziva i e-poruka, istražujte upite, rješavajte probleme i po potrebi prosljeđujte zahtjeve.

Otvori
Hello Heart

Specijalist korisničke podrške na daljinu

Hello Heart
51 – 200 Zaposlenici
DobrobitSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke Države
60.000 $ – 72.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Pružajte podršku članovima Hello Hearta u korištenju platforme za zdravlje srca pokretane umjetnom inteligencijom i istražujte probleme s aplikacijom, uređajima i računima. Jasnom i pažljivom podrškom pridonesite boljem iskustvu članova.

Otvori
Jerry

Agent korisničke podrške na daljinu – osiguranje

Jerry
201 – 500 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaMarketingSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCSjeverna KarolinaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVAVirginia
19 $ – 21 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Pružajte podršku korisnicima Jerry.ai osiguranja automobila i doma: odgovarajte na pozive osiguranika, obrađujte zahtjeve i upoznajte ih s proizvodima. Radite na daljinu, rješavajte upite i dijelite povratne informacije koje pomažu poboljšati korisničko iskustvo.

Otvori
ExamWorks

Specijalist korisničke službe na daljinu – ExamWorks

ExamWorks
5.001 – 10.000 Zaposlenici
PravoSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke Države
21 $ – 23 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Odgovarajte na upite klijenata, rješavajte probleme s narudžbama i pronalazite dokumentaciju za usluge upravljanja dokumentima tvrtke ABI. Pružajte pravnim i osiguravateljskim klijentima jasnu komunikaciju i preciznu obradu predmeta.

Otvori
Perseus Group, Constellation Software

Specijalist korisničke podrške za softver za mirovinske planove – rad na daljinu

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USSjedinjene Američke Države
67.500 $ – 82.500 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Pružajte podršku korisnicima softvera CalcAir za mirovinske planove rješavanjem poteškoća, testiranjem ažuriranja i usmjeravanjem poboljšanja proizvoda. Sudjelujte i u regulatornim ažuriranjima te edukaciji korisnika.

Otvori