LogoFresh Jobs Ahead
Carenet Health
Carenet Health
1.001 – 5.000 Karyawan
Asuransi kesehatanLayanan kesehatanTelekomunikasi
Carenet Health bekerja sama dengan penyedia layanan kesehatan dan perusahaan pembayar untuk menghubungkan masyarakat dengan layanan dan dukungan. Layanannya mencakup telehealth, advokasi kesehatan yang dipersonalisasi, pengelolaan perawatan, dan keterlibatan konsumen, dengan fokus mengatasi kesenjangan dalam perawatan serta membantu pasien menavigasi layanan kesehatan. Perusahaan ini memadukan keahlian di bidang kesehatan, teknologi, dan wawasan konsumen untuk mendukung pengalaman serta hasil perawatan yang lebih baik. Carenet Health beroperasi di bidang layanan kesehatan, asuransi kesehatan, dan telekomunikasi; profil ini tidak menyebutkan lowongan atau kebutuhan perekrutan saat ini.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Layanan Pelanggan Kesehatan Jarak Jauh - Carenet Health

Mendukung anggota Carenet Health dari jarak jauh dengan menjawab pertanyaan kesehatan dan mengarahkan mereka untuk menjalani asesmen perawatan. Pekerjaan ini juga mencakup meneliti keluhan, memverifikasi kelayakan layanan, dan mencatat percakapan secara terperinci.

USAmerika Serikat
$15 / jam
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Deskripsi

  • Memberikan layanan pelanggan yang menarik melalui telepon.
  • Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan yang andal dan berkualitas tinggi.
  • Mengidentifikasi kebutuhan anggota dan menangani masalah kesehatan yang disampaikan melalui program penjangkauan.
  • Mendukung operasional 24/7/365 bila diperlukan.
  • Menyelidiki masalah, mencari solusi, dan menyelesaikan kendala.
  • Memastikan kelayakan layanan dan mengatur panggilan balik bila diperlukan.
  • Membantu mencapai sasaran layanan, penjualan, dan bisnis dengan memenuhi atau melampaui target kinerja.
  • Berkomunikasi secara efektif dengan penelepon dari berbagai latar belakang.
  • Berpikir, berbicara, dan mengetik secara bersamaan sambil menangani beberapa tugas.
  • Mendengarkan penelepon, memahami informasi yang mereka sampaikan, dan mencatat detail dengan akurat.
  • Menghubungi anggota paket kesehatan, membantu mereka menjadwalkan asesmen perawatan, dan mendorong mereka mengambil langkah berikutnya.

Persyaratan

  • Ijazah SMA atau GED.
  • Mampu membaca, menulis, dan memahami instruksi serta korespondensi.
  • Kemampuan berbahasa Spanyol menjadi nilai tambah.
  • Mampu menggunakan pertimbangan yang baik saat menangani dan menyelesaikan masalah.
  • Mahir menggunakan komputer, termasuk berpindah-pindah di antara beberapa program.
  • Nyaman bekerja dengan dua layar.
  • Memiliki pengetahuan dasar tentang Microsoft Office.
  • Memiliki kehadiran kerja yang andal dan mampu mengikuti jadwal yang telah ditetapkan.
  • Mampu berkomunikasi secara efektif dengan penelepon dari beragam kelompok sosial ekonomi, budaya, geografis, ras, dan usia.
  • Mampu melakukan beberapa tugas sekaligus sambil berpikir, berbicara, dan mengetik.
  • Memiliki keterampilan mendengarkan yang baik untuk menerima, memahami, dan mencatat informasi terperinci.
  • Asesmen mungkin diwajibkan dan harus diselesaikan secara mandiri.

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan.
  • Program 401(k) dengan kontribusi pendamping dari pemberi kerja.
  • Cuti berbayar dan hari libur berbayar.
  • Akun pengeluaran fleksibel.
  • Program kesejahteraan karyawan.
  • Kesempatan pengembangan karier dan peningkatan jenjang.
  • Posisi kerja jarak jauh dari rumah.

Lowongan Terkait

Knights of Columbus

Koordinator Layanan Pelanggan

Knights of Columbus
1.001 – 5.000 Karyawan
AsuransiKonsultasiLayanan kesehatan
USAmerika SerikatCTConnecticut
$39.500 – $67.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Membantu anggota dan agen Knights of Columbus menangani pertanyaan tentang asuransi, anuitas, dan kegiatan persaudaraan. Kelola panggilan dan email bervolume tinggi dengan meneliti pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan meneruskan permintaan bila diperlukan.

Buka
Jerry

Agen Layanan Pelanggan Jarak Jauh – Asuransi

Jerry
201 – 500 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiLogistikPemasaran
USAmerika SerikatAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCCarolina UtaraTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
$19 – $21 / jam
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Bantu pelanggan Jerry.ai untuk asuransi mobil dan rumah dengan menjawab panggilan pemegang polis, menangani permintaan layanan, dan memandu mereka memahami produk. Bekerja dari jarak jauh untuk menyelesaikan pertanyaan dan menyampaikan masukan guna meningkatkan pengalaman pelanggan.

Buka