LogoFresh Jobs Ahead
Carenet Health
Carenet Health
1.001 – 5.000 Çalışanlar
Sağlık hizmetleriSağlık sigortasıTelekomünikasyon
Carenet Health, sağlık hizmeti sunucuları ve sigorta kuruluşlarıyla çalışarak insanları sağlık hizmetleri ve destekle buluşturur. Şirketin hizmetleri arasında teletıp, kişiselleştirilmiş sağlık danışmanlığı, bakım yönetimi ve tüketici etkileşimi yer alır. Bakımdaki eksiklikleri gidermeye ve hastaların sağlık sisteminde yol almasına yardımcı olmaya odaklanır. Carenet Health; sağlık hizmetleri, sağlık sigortası ve telekomünikasyon alanlarında faaliyet gösterir. Bu profilde güncel pozisyonlar veya işe alım ihtiyaçları belirtilmemiştir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Uzaktan Sağlık Hizmetleri Müşteri Temsilcisi - Carenet Health

Carenet Health üyelerine uzaktan destek vererek sağlıkla ilgili sorularını yanıtlayın ve bakım değerlendirmelerine yönlendirin. Görev; sorunları araştırmayı, hizmet uygunluğunu doğrulamayı ve görüşmeleri ayrıntılı biçimde kaydetmeyi de kapsar.

USAmerika Birleşik Devletleri
$15 / saat
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

Açıklama

  • Telefonla etkili müşteri desteği sunun.
  • Güvenilir ve yüksek kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini artırın.
  • Üyelerin ihtiyaçlarını belirleyin ve bilgilendirme programları kapsamında iletilen sağlıkla ilgili endişeleri ele alın.
  • Gerektiğinde haftanın 7 günü, günün 24 saati ve yılın 365 günü hizmet veren operasyonu destekleyin.
  • Sorunları araştırın, çözümleri belirleyin ve problemleri giderin.
  • Hizmet uygunluğunu doğrulayın ve gerektiğinde geri arama ayarlayın.
  • Performans hedeflerine ulaşarak veya hedefleri aşarak hizmet, satış ve iş hedeflerine katkıda bulunun.
  • Farklı geçmişlere sahip arayanlarla etkili iletişim kurun.
  • Birden fazla işi yönetirken aynı anda düşünüp konuşun ve yazın.
  • Arayanları dinleyin, paylaştıklarını değerlendirin ve ayrıntıları doğru şekilde kaydedin.
  • Sağlık planı üyeleriyle iletişime geçin, bakım değerlendirmeleri için randevu almalarına yardımcı olun ve sonraki adımı atmalarını teşvik edin.

Gereksinimler

  • Lise diploması veya GED denkliği.
  • Talimatları ve yazışmaları okuyup yazabilme ve anlayabilme.
  • İspanyolca bilmek tercih sebebidir.
  • Sorunları ele alırken ve çözerken sağlıklı muhakeme kullanabilme.
  • Birden fazla programda çalışabilme dâhil bilgisayar kullanma becerisi.
  • İki ekranla çalışmaya yatkınlık.
  • Microsoft Office hakkında temel bilgi.
  • Düzenli devam ve yayımlanmış çalışma programına uyabilme.
  • Sosyoekonomik, kültürel, coğrafi, ırksal ve yaş bakımından farklı gruplardan arayanlarla etkili iletişim kurabilme.
  • Düşünürken, konuşurken ve yazarken birden fazla işi yürütebilme.
  • Ayrıntılı bilgileri dinleme, işleme ve kaydetme becerisi.
  • Değerlendirmeler istenebilir ve bağımsız olarak tamamlanmalıdır.

Yan Haklar

  • Sağlık, diş ve göz sigortası.
  • İşveren katkı payı bulunan 401(k) emeklilik planı.
  • Ücretli izin ve ücretli tatil günleri.
  • Esnek harcama hesapları.
  • Çalışanlara yönelik sağlıklı yaşam programları.
  • Kariyer gelişimi ve ilerleme fırsatları.
  • Uzaktan, evden çalışma pozisyonu.

İlgili İş İlanları

Knights of Columbus

Müşteri Hizmetleri Koordinatörü

Knights of Columbus
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkSağlık hizmetleriSigorta
USAmerika Birleşik DevletleriCTConnecticut
$39.500 – $67.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

Knights of Columbus üyelerine ve temsilcilerine sigorta, yıllık gelir ve kardeşlik işlemleriyle ilgili konularda destek verin. Yoğun çağrı ve e-posta trafiğinde soruları araştırın, sorunları çözün ve gerektiğinde talepleri ilgili birimlere yönlendirin.

Aç
Jerry

Uzaktan Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – Sigorta

Jerry
201 – 500 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikPazarlama
USAmerika Birleşik DevletleriAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCKuzey KarolinaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVAVirginia
$19 – $21 / saat
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

Jerry.ai müşterilerine araç ve konut sigortası konusunda destek olun; poliçe sahiplerinin aramalarını yanıtlayın, hizmet taleplerini işleme alın ve ürünler hakkında bilgi verin. Uzaktan çalışarak soruları çözüme kavuşturun ve müşteri deneyimini iyileştirmeye yardımcı olacak geri bildirimleri paylaşın.

Aç
Perseus Group, Constellation Software

Uzaktan Müşteri Hizmetleri Uzmanı, Emeklilik Planı Yazılımı

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USAmerika Birleşik Devletleri
$67.500 – $82.500 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

CalcAir emeklilik planı yazılımı kullanıcılarına hizmet sorunlarını çözerek, güncellemeleri test ederek ve ürün geliştirmelerine katkıda bulunarak destek verin. Bu rol, mevzuat güncellemelerine ve müşteri eğitimine de katkı sağlar.

Aç