Carenet Health

1,001 – 5,000 พนักงาน

Carenet Health ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการด้านสุขภาพและผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย เพื่อเชื่อมโยงผู้คนเข้ากับบริการดูแลและการสนับสนุน บริการของบริษัทประกอบด้วยการแพทย์ทางไกล การให้คำปรึกษาด้านสุขภาพเฉพาะบุคคล การจัดการดูแล และการสร้างความมีส่วนร่วมของผู้บริโภค โดยมุ่งลดช่องว่างในการดูแลและช่วยให้ผู้ป่วยเข้าถึงระบบสุขภาพได้สะดวกยิ่งขึ้น บริษัทผสานความเชี่ยวชาญด้านสุขภาพ เทคโนโลยี และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภค เพื่อสนับสนุนประสบการณ์และผลลัพธ์ด้านการดูแลที่ดีขึ้น Carenet Health ดำเนินงานในแวดวงการดูแลสุขภาพ ประกันสุขภาพ และโทรคมนาคม โดยโปรไฟล์นี้ไม่ได้ระบุตำแหน่งงานปัจจุบันหรือความต้องการในการรับสมัคร

งานของบริษัท

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าด้านสุขภาพทางไกล - Carenet Health

ให้ความช่วยเหลือสมาชิก Carenet Health จากระยะไกล โดยตอบคำถามด้านสุขภาพและแนะนำให้เข้ารับการประเมินการดูแล บทบาทนี้ยังรวมถึงการค้นคว้าข้อกังวล ตรวจสอบสิทธิ์ใช้บริการ และบันทึกรายละเอียดการสนทนาทางโทรศัพท์

4 วันที่ผ่านมา

สหรัฐอเมริกา

$15 / ชั่วโมง

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

รายละเอียด

ให้บริการช่วยเหลือลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างเป็นมิตรและน่าสนใจ
ส่งเสริมความพึงพอใจของลูกค้าด้วยบริการที่เชื่อถือได้และมีคุณภาพสูง
ระบุความต้องการของสมาชิกและตอบข้อกังวลด้านสุขภาพที่ได้รับจากโครงการติดต่อเชิงรุก
สนับสนุนการปฏิบัติงานตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ตลอดทั้งปีเมื่อจำเป็น
ตรวจสอบปัญหา หาแนวทางแก้ไข และจัดการปัญหาให้เรียบร้อย
ยืนยันสิทธิ์ใช้บริการและนัดหมายโทรกลับเมื่อจำเป็น
ช่วยให้บรรลุเป้าหมายด้านบริการ การขาย และธุรกิจ ด้วยการทำผลงานให้ถึงหรือเกินเป้าหมาย
สื่อสารกับผู้โทรจากภูมิหลังที่หลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คิด พูด และพิมพ์ไปพร้อมกันได้ขณะจัดการงานหลายอย่าง
รับฟังผู้โทร ประมวลผลข้อมูลที่ได้รับ และบันทึกรายละเอียดอย่างถูกต้อง
ติดต่อสมาชิกแผนประกันสุขภาพ ช่วยนัดหมายการประเมินการดูแล และสนับสนุนให้ดำเนินการในขั้นต่อไป

คุณสมบัติ

วุฒิมัธยมศึกษาตอนปลายหรือวุฒิ GED
สามารถอ่าน เขียน และเข้าใจคำแนะนำและจดหมายโต้ตอบได้
หากมีทักษะภาษาสเปนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
ใช้วิจารณญาณได้ดีเมื่อต้องรับมือและแก้ไขปัญหา
ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง รวมถึงการใช้งานหลายโปรแกรม
สะดวกในการทำงานกับจอภาพสองจอ
มีความคุ้นเคยพื้นฐานกับ Microsoft Office
มาทำงานสม่ำเสมอและเชื่อถือได้ พร้อมปฏิบัติตามตารางงานที่ประกาศไว้
สื่อสารกับผู้โทรจากกลุ่มเศรษฐกิจสังคม วัฒนธรรม ภูมิภาค เชื้อชาติ และช่วงวัยที่หลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สามารถทำหลายงานพร้อมกันขณะคิด พูด และพิมพ์
มีทักษะการฟังที่ดีเพื่อรับ ประมวลผล และบันทึกข้อมูลโดยละเอียด
อาจต้องทำแบบประเมิน และต้องทำด้วยตนเอง

สวัสดิการ

ประกันสุขภาพ ประกันทันตกรรม และประกันสายตา
แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
วันลาพักร้อนและวันหยุดนักขัตฤกษ์ที่ได้รับค่าจ้าง
บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
โครงการส่งเสริมสุขภาวะของพนักงาน
โอกาสพัฒนาและเติบโตในสายอาชีพ
ตำแหน่งงานทางไกลจากที่บ้าน

งานที่เกี่ยวข้อง

1,001 – 5,000 พนักงาน

การดูแลสุขภาพ การให้คำปรึกษา ประกันภัย

สหรัฐอเมริกา

คอนเนทิคัต

$39,500 – $67,000 / ปี

ช่วยเหลือสมาชิกและตัวแทนของ Knights of Columbus ในข้อสอบถามเกี่ยวกับประกันภัย เงินรายปี และกิจกรรมภราดรภาพ จัดการสายโทรศัพท์และอีเมลจำนวนมากด้วยการค้นหาข้อมูล แก้ไขปัญหา และส่งต่อคำขอเมื่อจำเป็น

เปิด

51 – 200 พนักงาน

การดูแลสุขภาพ การให้คำปรึกษา สุขภาวะ

สหรัฐอเมริกา

$60,000 – $72,000 / ปี

ช่วยเหลือสมาชิก Hello Heart ในการใช้แพลตฟอร์มสุขภาพหัวใจที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับแอป อุปกรณ์ และบัญชี ร่วมพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกด้วยการให้ความช่วยเหลือที่ชัดเจนและใส่ใจ

เปิด

201 – 500 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การตลาด การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

$19 – $21 / ชั่วโมง

ดูแลลูกค้า Jerry.ai ที่ใช้ประกันรถยนต์และบ้าน โดยรับสายผู้ถือกรมธรรม์ ดำเนินการคำขอบริการ และแนะนำผลิตภัณฑ์ ทำงานทางไกลเพื่อตอบข้อสงสัยและแบ่งปันความคิดเห็นที่ช่วยพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้า

เปิด

5,001 – 10,000 พนักงาน

กฎหมาย การดูแลสุขภาพ การให้คำปรึกษา

สหรัฐอเมริกา

$21 – $23 / ชั่วโมง

ตอบคำถามลูกค้า จัดการปัญหาคำสั่งซื้อ และค้นคืนเอกสารสำหรับบริการจัดการเอกสารของ ABI สนับสนุนลูกค้าด้านกฎหมายและประกันภัยด้วยการสื่อสารที่ชัดเจนและจัดการแฟ้มงานอย่างถูกต้อง

เปิด

B2B SaaS

สหรัฐอเมริกา

$67,500 – $82,500 / ปี

ช่วยเหลือผู้ใช้ซอฟต์แวร์แผนเกษียณอายุ CalcAir โดยแก้ไขปัญหาการใช้งาน ทดสอบอัปเดต และสนับสนุนการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ งานนี้ยังมีส่วนร่วมในการอัปเดตข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและให้ความรู้แก่ลูกค้า

เปิด

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าด้านสุขภาพทางไกล - Carenet Health

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

ผู้ประสานงานบริการลูกค้า

ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนผู้ใช้ทางไกล

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าประกันภัยทางไกล

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าทางไกล – ExamWorks

ผู้เชี่ยวชาญบริการลูกค้าซอฟต์แวร์แผนเกษียณอายุทางไกล