ให้ความช่วยเหลือสมาชิก Carenet Health จากระยะไกล โดยตอบคำถามด้านสุขภาพและแนะนำให้เข้ารับการประเมินการดูแล บทบาทนี้ยังรวมถึงการค้นคว้าข้อกังวล ตรวจสอบสิทธิ์ใช้บริการ และบันทึกรายละเอียดการสนทนาทางโทรศัพท์
สหรัฐอเมริกาช่วยเหลือผู้ป่วย Carenet Health ทางโทรศัพท์ ทั้งการนัดหมาย การบันทึกเวชระเบียน และการตรวจสอบประกันสุขภาพ ตำแหน่งงานทางไกลนี้ให้บริการผู้ป่วยที่พูดภาษาอังกฤษและภาษาสเปน
โทรออกในนาม Carenet Health เพื่อช่วยสมาชิกแผนสุขภาพทำความเข้าใจการประเมินการดูแลและสิทธิประโยชน์ด้านสุขภาพ แก้ไขข้อกังวล ส่งเสริมการมีส่วนร่วม และแนะนำสมาชิกให้ก้าวไปสู่เป้าหมายด้านการดูแลสุขภาพ
