Carenet Health

1 001 – 5 000 Працівники

Медичне страхування Охорона здоров'я Телекомунікації

Carenet Health співпрацює з медичними закладами та платниками, допомагаючи людям отримувати медичну допомогу й підтримку. Послуги компанії охоплюють телемедицину, персональний супровід пацієнтів, управління медичною допомогою та взаємодію зі споживачами; особливу увагу приділено усуненню прогалин у наданні допомоги й навігації пацієнтів у системі охорони здоров’я. Компанія поєднує медичну експертизу, технології та знання про споживачів, щоб покращувати досвід отримання медичної допомоги та її результати. Carenet Health працює у сферах охорони здоров’я, медичного страхування й телекомунікацій; у цьому профілі не зазначено актуальних вакансій або потреб у наймі.

Вакансії компанії

Фахівець віддаленої служби підтримки клієнтів у сфері охорони здоров’я — Carenet Health

Дистанційно допомагайте учасникам Carenet Health: відповідайте на запитання про охорону здоров’я та скеровуйте їх на оцінювання потреб у медичній допомозі. Також потрібно досліджувати звернення, перевіряти право на обслуговування та докладно документувати дзвінки.

4 дні тому

Сполучені Штати

15 $ / година

Віддалено Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Підтримка клієнтів

Опис

Надавайте клієнтам якісну підтримку телефоном і залучайте їх до розмови.
Підвищуйте задоволеність клієнтів завдяки надійному обслуговуванню високої якості.
Визначайте потреби учасників і допомагайте розв’язувати питання щодо здоров’я, які виникають у межах програм взаємодії.
За потреби підтримуйте роботу служби цілодобово, протягом усього року.
Досліджуйте проблеми, знаходьте рішення та усувайте їх.
Перевіряйте право на обслуговування й за потреби організовуйте зворотні дзвінки.
Допомагайте досягати цілей у сфері обслуговування, продажів і бізнесу, виконуючи або перевищуючи показники.
Ефективно спілкуйтеся з людьми з різним життєвим досвідом.
Умійте одночасно думати, говорити й друкувати, виконуючи кілька завдань.
Уважно слухайте співрозмовників, опрацьовуйте надану ними інформацію та точно фіксуйте деталі.
Зв’язуйтеся з учасниками медичних планів, допомагайте їм записатися на оцінювання потреб у медичній допомозі та заохочуйте зробити наступний крок.

Вимоги

Атестат про повну загальну середню освіту або GED.
Уміння читати, писати й розуміти інструкції та листування.
Знання іспанської мови буде перевагою.
Зважено оцінюйте ситуацію під час розгляду й розв’язання проблем.
Упевнене користування комп’ютером, зокрема робота в кількох програмах.
Готовність працювати з двома екранами.
Базове знайомство з Microsoft Office.
Надійна відвідуваність і здатність дотримуватися опублікованого графіка.
Уміння ефективно спілкуватися з людьми різних соціально-економічних, культурних, географічних, расових і вікових груп.
Здатність виконувати кілька завдань одночасно, думаючи, говорячи й друкуючи.
Розвинені навички слухання для сприйняття, опрацювання та документування докладної інформації.
Може знадобитися пройти оцінювання; його потрібно виконувати самостійно.

Переваги

Медичне та стоматологічне страхування, а також страхування зору.
План 401(k) зі внесками роботодавця.
Оплачувана відпустка та святкові дні.
Рахунки гнучких витрат.
Програми підтримки здоров’я працівників.
Можливості професійного розвитку та кар’єрного зростання.
Віддалена робота з дому.

Схожі вакансії

1 001 – 5 000 Працівники

Консалтинг Охорона здоров'я Страхування

Сполучені Штати

Коннектикут

39 500 $ – 67 000 $ / рік

Допомагайте членам і агентам «Лицарів Колумба» з питаннями про страхування, ануїтети та братські організації. Опрацьовуйте великий потік дзвінків і листів: досліджуйте запити, розв’язуйте проблеми та за потреби передавайте їх далі.

Відкрити

51 – 200 Працівники

Добробут Консалтинг Охорона здоров'я

Сполучені Штати

60 000 $ – 72 000 $ / рік

Допомагайте учасникам Hello Heart користуватися платформою для здоров’я серця на основі ШІ, з’ясовуючи проблеми із застосунком, пристроями та обліковими записами. Покращуйте досвід учасників завдяки зрозумілій і уважній підтримці.

Відкрити

201 – 500 Працівники

Спонсор візи H1B Консалтинг Логістика Маркетинг

19 $ – 21 $ / година

Допомагайте клієнтам Jerry.ai зі страхуванням автомобілів і житла: відповідайте на дзвінки страхувальників, опрацьовуйте запити та знайомте їх із продуктами. Працюйте віддалено, вирішуйте питання клієнтів і діліться відгуками, що допомагають покращувати обслуговування.

Відкрити

5 001 – 10 000 Працівники

Консалтинг Охорона здоров'я Юриспруденція

Сполучені Штати

21 $ – 23 $ / година

Відповідайте на запитання клієнтів, вирішуйте проблеми із замовленнями та організовуйте отримання документів для сервісів ABI з керування документами. Допомагайте клієнтам із юридичної та страхової сфер, забезпечуючи чітке спілкування й точний супровід справ.

Відкрити

B2B SaaS

Сполучені Штати

67 500 $ – 82 500 $ / рік

Допомагайте користувачам CalcAir вирішувати питання щодо ПЗ для пенсійних планів, тестуйте оновлення та долучайтеся до розвитку продукту. Також потрібно підтримувати актуальність ПЗ з огляду на зміни законодавства й навчати клієнтів.

Відкрити

Фахівець віддаленої служби підтримки клієнтів у сфері охорони здоров’я — Carenet Health

Опис

Вимоги

Переваги

Схожі вакансії

Координатор служби підтримки клієнтів

Фахівець із підтримки користувачів

Віддалений фахівець служби підтримки клієнтів — страхування

Фахівець служби підтримки клієнтів на дистанційній роботі — ExamWorks

Фахівець із підтримки клієнтів — ПЗ для пенсійних планів