LogoFresh Jobs Ahead
Carenet Health
Carenet Health
1,001 – 5,000 עובדים
ביטוח בריאותשירותי בריאותתקשורת
Carenet Health עובדת עם ספקי שירותי בריאות ומשלמים כדי לחבר אנשים לטיפול ולתמיכה. השירותים שלה כוללים רפואה מרחוק, סנגור בריאותי מותאם אישית, ניהול טיפול ומעורבות צרכנים, תוך התמקדות בסגירת פערים בטיפול ובעזרה למטופלים לנווט במערכת הבריאות. החברה משלבת מומחיות בתחום הבריאות, טכנולוגיה ותובנות צרכניות כדי לתמוך בחוויות טיפול ובתוצאות טובות יותר. Carenet Health פועלת בתחומי הבריאות, ביטוח הבריאות והתקשורת; פרופיל זה אינו מפרט משרות פעילות או צורכי גיוס נוכחיים.
LinkedIn
משרות בחברה

נציג/ת שירות לקוחות בתחום הבריאות מרחוק - Carenet Health

תמיכה מרחוק בחברי Carenet Health באמצעות מענה לשאלות בתחום הבריאות והכוונה להערכות טיפול. התפקיד כולל גם בירור חששות, בדיקת זכאות לשירות ותיעוד מפורט של שיחות.

USארצות הברית
‏15 ‏$ / שעה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחות

תיאור

  • מתן שירות לקוחות טלפוני יעיל ומעורר אמון.
  • קידום שביעות רצון הלקוחות באמצעות שירות אמין ואיכותי.
  • זיהוי צורכי החברים ומתן מענה לחששות רפואיים שעולים במסגרת תוכניות יזומות ליצירת קשר.
  • תמיכה בפעילות הנדרשת 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, 365 ימים בשנה, לפי הצורך.
  • בדיקת בעיות, זיהוי פתרונות ופתרון תקלות.
  • אימות הזכאות לשירות ותיאום שיחות חוזרות בעת הצורך.
  • סיוע בהשגת יעדי השירות, המכירות והעסק או בעמידה ביעדי ביצוע מעבר להם.
  • תקשורת יעילה עם מתקשרים מרקעים מגוונים.
  • חשיבה, דיבור והקלדה בו־זמנית תוך ניהול משימות מרובות.
  • הקשבה למתקשרים, עיבוד המידע שהם מוסרים ותיעוד מדויק של הפרטים.
  • יצירת קשר עם חברי תוכניות בריאות, סיוע בתיאום הערכות טיפול ועידודם להתקדם לשלב הבא.

דרישות

  • תעודת סיום תיכון או GED.
  • יכולת לקרוא, לכתוב ולהבין הוראות והתכתבויות.
  • ידיעת ספרדית היא יתרון.
  • שיקול דעת טוב בטיפול בבעיות ובפתרונן.
  • שליטה במחשב, כולל ניווט בין תוכנות שונות.
  • נוחות בעבודה עם שני מסכים.
  • היכרות בסיסית עם Microsoft Office.
  • נוכחות אמינה ויכולת לעבוד לפי לוח זמנים שפורסם.
  • תקשורת יעילה עם מתקשרים מקבוצות חברתיות־כלכליות, תרבותיות, גאוגרפיות, גזעיות וקבוצות גיל שונות.
  • יכולת לבצע כמה משימות במקביל תוך חשיבה, דיבור והקלדה.
  • כישורי הקשבה חזקים לקבלת מידע מפורט, עיבודו ותיעודו.
  • ייתכן שיידרשו מבחני הערכה, ויש להשלים אותם באופן עצמאי.

הטבות

  • ביטוח רפואי, ביטוח שיניים וביטוח ראייה.
  • תוכנית 401(k) עם הפקדות תואמות מצד המעסיק.
  • חופשה בתשלום וחגים בתשלום.
  • חשבונות הוצאות גמישים.
  • תוכניות לרווחת העובדים.
  • הזדמנויות להתפתחות מקצועית ולקידום.
  • משרה מרחוק מהבית.

משרות קשורות

Knights of Columbus

רכז שירות לקוחות

Knights of Columbus
1,001 – 5,000 עובדים
ביטוחייעוץשירותי בריאות
USארצות הבריתCTקונטיקט
‏39,500 ‏$ – ‏67,000 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחות

סיוע לחברי אבירי קולומבוס ולסוכנים שלהם בפניות בנושאי ביטוח, קצבאות שנתיות ופעילות אחוותית. ניהול נפח גבוה של שיחות ודוא״ל באמצעות בירור שאלות, פתרון בעיות והעברת פניות לגורם המתאים בעת הצורך.

פתח
Hello Heart

מומחה תמיכה למשתמשים מרחוק

Hello Heart
51 – 200 עובדים
ייעוץרווחהשירותי בריאות
USארצות הברית
‏60,000 ‏$ – ‏72,000 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחות

תמיכה בחברי Hello Heart המשתמשים בפלטפורמה לבריאות הלב המבוססת על בינה מלאכותית, באמצעות בירור תקלות באפליקציה, במכשירים ובחשבונות. סיוע בשיפור חוויית החברים באמצעות תמיכה ברורה ומחושבת.

פתח
Jerry

נציג שירות לקוחות מרחוק – ביטוח

Jerry
201 – 500 עובדים
נותן חסות לוויזת H1Bייעוץלוגיסטיקהשיווק
USארצות הבריתAZאריזונהFLפלורידהNVנבדהNYניו יורקNCקרוליינה הצפוניתTNטנסיTXטקססUTיוטהVAוירג׳יניה
‏19 ‏$ – ‏21 ‏$ / שעה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחות

תמכו בלקוחות Jerry.ai בתחום ביטוח הרכב והדירה באמצעות מענה לשיחות של בעלי פוליסות, טיפול בבקשות שירות והדרכתם לגבי המוצרים. עבדו מרחוק כדי לפתור פניות ולשתף משוב המסייע לשיפור חוויית הלקוח.

פתח
ExamWorks

מומחה/ית שירות לקוחות מרחוק – ExamWorks

ExamWorks
5,001 – 10,000 עובדים
ייעוץמשפטיםשירותי בריאות
USארצות הברית
‏21 ‏$ – ‏23 ‏$ / שעה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחות

מענה לשאלות לקוחות, טיפול בבעיות הזמנה ואחזור רשומות עבור שירותי ניהול המסמכים של ABI. תמיכה בלקוחות משפטיים וביטוחיים באמצעות תקשורת ברורה ותהליכי טיפול מדויקים בתיקים.

פתח
Perseus Group, Constellation Software

מומחה/ית שירות לקוחות מרחוק לתוכנות תוכניות פרישה

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USארצות הברית
‏67,500 ‏$ – ‏82,500 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחות

תמיכה במשתמשי תוכנת CalcAir לתוכניות פרישה באמצעות פתרון בעיות שירות, בדיקת עדכונים וסיוע בקידום שיפורי מוצר. התפקיד כולל גם תרומה לעדכונים רגולטוריים ולהדרכת לקוחות.

פתח