LogoFresh Jobs Ahead
Carenet Health
Carenet Health
1 001 – 5 000 Zamestnanci
TelekomunikácieZdravotná starostlivosťZdravotné poistenie
Carenet Health spolupracuje s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti a zdravotnými poisťovňami s cieľom sprostredkovať ľuďom prístup k starostlivosti a podpore. Medzi jej služby patrí telemedicína, personalizované poradenstvo v oblasti zdravia, koordinácia starostlivosti a zapájanie spotrebiteľov, pričom sa zameriava na odstraňovanie nedostatkov v starostlivosti a pomoc pacientom pri orientácii v zdravotníctve. Spoločnosť spája odborné znalosti v oblasti zdravotnej starostlivosti, technológie a poznatky o spotrebiteľoch, aby podporila lepšie skúsenosti so starostlivosťou a jej výsledky. Pôsobí v oblastiach zdravotnej starostlivosti, zdravotného poistenia a telekomunikácií; tento profil neuvádza aktuálne pracovné pozície ani potreby náboru.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Pracovník zákazníckej podpory v zdravotníctve na diaľku – Carenet Health

Poskytujte členom Carenet Health vzdialenú podporu, odpovedajte na otázky o zdravotnej starostlivosti a pomáhajte im s posúdením potrebnej starostlivosti. Súčasťou práce je aj preverovanie problémov, overovanie nároku na služby a podrobné zaznamenávanie hovorov.

USSpojené štáty
15 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Popis

  • Poskytujte zákazníkom prívetivú telefonickú podporu.
  • Podporujte spokojnosť zákazníkov spoľahlivými službami vysokej kvality.
  • Zisťujte potreby členov a riešte ich otázky o zdravotnej starostlivosti v rámci informačných programov.
  • Podľa potreby podporujte nepretržitú prevádzku 24 hodín denne, 7 dní v týždni a 365 dní v roku.
  • Prešetrujte problémy, hľadajte riešenia a odstraňujte nedostatky.
  • V prípade potreby overujte nárok na služby a dohodnite spätné zavolanie.
  • Dosahovaním alebo prekračovaním výkonnostných cieľov pomáhajte plniť ciele v oblasti služieb, predaja a podnikania.
  • Efektívne komunikujte s volajúcimi z rôznych prostredí.
  • Pri vykonávaní viacerých úloh súčasne premýšľajte, hovorte a píšte.
  • Pozorne počúvajte volajúcich, spracúvajte poskytnuté informácie a presne zaznamenávajte podrobnosti.
  • Kontaktujte členov zdravotných plánov, pomáhajte im naplánovať posúdenie potrebnej starostlivosti a povzbudzujte ich k ďalšiemu kroku.

Požiadavky

  • Ukončené stredoškolské vzdelanie alebo ekvivalent GED.
  • Schopnosť čítať, písať a porozumieť pokynom a korešpondencii.
  • Znalosť španielčiny je výhodou.
  • Dobrý úsudok pri riešení problémov.
  • Počítačová gramotnosť vrátane práce s viacerými programami.
  • Ochota pracovať s dvoma obrazovkami.
  • Základná znalosť balíka Microsoft Office.
  • Spoľahlivá dochádzka a schopnosť dodržiavať zverejnený pracovný rozvrh.
  • Efektívna komunikácia s volajúcimi bez ohľadu na ich sociálno-ekonomické, kultúrne, geografické, rasové či vekové zázemie.
  • Schopnosť vykonávať viac úloh súčasne a pritom premýšľať, hovoriť a písať.
  • Dobré schopnosti počúvať, spracúvať a zaznamenávať podrobné informácie.
  • Môže sa vyžadovať absolvovanie hodnotení, ktoré je potrebné vykonať samostatne.

Benefity

  • Zdravotné, zubné a očné poistenie.
  • Plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa.
  • Platené voľno a platené sviatky.
  • Účty na flexibilné výdavky.
  • Programy podpory zdravia zamestnancov.
  • Možnosti kariérneho rozvoja a postupu.
  • Práca na diaľku z domu.

Súvisiace pracovné ponuky

Knights of Columbus

Koordinátor zákazníckeho servisu

Knights of Columbus
1 001 – 5 000 Zamestnanci
PoisteniePoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyCTConnecticut
39 500 $ – 67 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Pomáhajte členom a agentom organizácie Knights of Columbus s otázkami o poistení, anuitách a bratskej činnosti. Vybavujte veľký počet hovorov a e-mailov, vyhľadávajte odpovede, riešte problémy a podľa potreby požiadavky postupujte ďalej.

Otvoriť
Hello Heart

Špecialista podpory používateľov na diaľku

Hello Heart
51 – 200 Zamestnanci
PohodaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štáty
60 000 $ – 72 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Pomáhajte členom Hello Heart používať platformu na podporu zdravia srdca založenú na umelej inteligencii a riešte problémy s aplikáciou, zariadeniami a účtami. Jasnou a ohľaduplnou podporou prispievajte k lepšej skúsenosti členov.

Otvoriť
Jerry

Operátor zákazníckej podpory na diaľku – poistenie

Jerry
201 – 500 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaMarketingPoradenstvo
USSpojené štátyAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCSeverná KarolínaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirgínia
19 $ – 21 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Pomáhajte zákazníkom Jerry.ai s poistením áut a domácností: odpovedajte na otázky poistníkov, vybavujte požiadavky a predstavujte im produkty. Pracujte na diaľku, riešte otázky zákazníkov a zdieľajte spätnú väzbu, ktorá pomáha zlepšovať zákaznícku skúsenosť.

Otvoriť
ExamWorks

Špecialista zákazníckeho servisu na diaľku – ExamWorks

ExamWorks
5 001 – 10 000 Zamestnanci
PoradenstvoPrávoZdravotná starostlivosť
USSpojené štáty
21 $ – 23 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Odpovedajte na otázky klientov, riešte problémy s objednávkami a zabezpečujte vyhľadávanie záznamov pre služby správy dokumentov ABI. Poskytujte právnickým a poisťovacím klientom jasnú komunikáciu a presné spracovanie prípadov.

Otvoriť
Perseus Group, Constellation Software

Špecialista zákazníckej podpory pre softvér dôchodkových plánov – práca na diaľku

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USSpojené štáty
67 500 $ – 82 500 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Pomáhajte používateľom softvéru CalcAir pre dôchodkové plány riešiť problémy, testovať aktualizácie a usmerňovať vylepšenia produktu. Budete sa tiež podieľať na aktualizáciách podľa predpisov a vzdelávaní zákazníkov.

Otvoriť