LogoFresh Jobs Ahead
Carenet Health
Carenet Health
1.001 – 5.000 Medewerkers
GezondheidszorgTelecommunicatieZorgverzekering
Carenet Health werkt samen met zorgaanbieders en zorgverzekeraars om mensen met zorg en ondersteuning in contact te brengen. Het aanbod omvat telezorg, persoonlijk gezondheidsadvies, zorgmanagement en het betrekken van consumenten, met als doel hiaten in de zorg te verkleinen en patiënten te helpen hun weg te vinden in de gezondheidszorg. Het bedrijf combineert expertise in de gezondheidszorg met technologie en inzichten in consumenten om betere zorgervaringen en resultaten te ondersteunen. Carenet Health is actief in de gezondheidszorg, zorgverzekeringen en telecommunicatie. Dit profiel bevat geen informatie over actuele functies of wervingsbehoeften.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Klantenservicemedewerker in de gezondheidszorg (remote) – Carenet Health

Ondersteun leden van Carenet Health op afstand door vragen over gezondheidszorg te beantwoorden en hen te begeleiden bij zorgbeoordelingen. Je onderzoekt ook vragen en zorgen, controleert of iemand in aanmerking komt voor diensten en legt gesprekken uitgebreid vast.

USVerenigde Staten
$ 15 / uur
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beschrijving

  • Bied prettige klantenservice via de telefoon.
  • Zorg voor tevreden klanten met betrouwbare service van hoge kwaliteit.
  • Breng de behoeften van leden in kaart en behandel gezondheidsvragen die via outreachprogramma's naar voren komen.
  • Ondersteun indien nodig een bedrijfsvoering die 24 uur per dag en 365 dagen per jaar doorgaat.
  • Onderzoek problemen, zoek oplossingen en los ze op.
  • Controleer of iemand in aanmerking komt voor diensten en plan zo nodig terugbelafspraken in.
  • Help service-, verkoop- en bedrijfsdoelen te behalen door prestatiedoelen te halen of te overtreffen.
  • Communiceer effectief met bellers met uiteenlopende achtergronden.
  • Denk, spreek en typ tegelijk terwijl je meerdere taken uitvoert.
  • Luister naar bellers, verwerk wat ze vertellen en leg details nauwkeurig vast.
  • Neem contact op met leden van zorgverzekeringen, help hen afspraken te maken voor zorgbeoordelingen en moedig hen aan een volgende stap te zetten.

Vereisten

  • Een middelbareschooldiploma of GED-certificaat.
  • Instructies en correspondentie kunnen lezen, schrijven en begrijpen.
  • Kennis van het Spaans is een pluspunt.
  • Goed beoordelingsvermogen bij het aanpakken en oplossen van problemen.
  • Handig met computers, waaronder het werken met meerdere programma's.
  • Comfortabel kunnen werken met twee schermen.
  • Basiskennis van Microsoft Office.
  • Betrouwbaar aanwezig zijn en een gepubliceerd rooster kunnen volgen.
  • Effectief kunnen communiceren met bellers uit verschillende sociaaleconomische, culturele en geografische groepen, etnische achtergronden en leeftijdsgroepen.
  • Meerdere taken tegelijk kunnen uitvoeren terwijl je denkt, spreekt en typt.
  • Goed kunnen luisteren om gedetailleerde informatie te ontvangen, verwerken en vastleggen.
  • Mogelijk zijn assessments vereist; deze moeten zelfstandig worden afgerond.

Voordelen

  • Ziektekosten-, tandarts- en oogzorgverzekering.
  • 401(k)-regeling met werkgeversbijdrage.
  • Betaald verlof en doorbetaalde feestdagen.
  • Flexibele uitgavenrekeningen.
  • Wellnessprogramma's voor medewerkers.
  • Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en doorgroei.
  • Volledig remote werken vanuit huis.

Gerelateerde vacatures

Jerry

Medewerker klantenservice op afstand – verzekeringen

Jerry
201 – 500 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesLogistiekMarketing
USVerenigde StatenAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCNorth CarolinaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
$ 19 – $ 21 / uur
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Help klanten van Jerry.ai met hun auto- en woonverzekeringen door vragen van polishouders te beantwoorden, serviceverzoeken af te handelen en hen wegwijs te maken in de producten. Werk op afstand, los vragen op en deel feedback waarmee de klantervaring kan worden verbeterd.

Openen
Perseus Group, Constellation Software

Remote klantenservicespecialist voor software voor pensioenregelingen

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USVerenigde Staten
$ 67.500 – $ 82.500 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Ondersteun gebruikers van de CalcAir-software voor pensioenregelingen door serviceproblemen op te lossen, updates te testen en productverbeteringen mee vorm te geven. De functie draagt ook bij aan updates over regelgeving en voorlichting aan klanten.

Openen