LogoFresh Jobs Ahead
Carenet Health
Carenet Health
1001 – 5000 Pracownicy
Opieka zdrowotnaTelekomunikacjaUbezpieczenie zdrowotne
Carenet Health współpracuje z placówkami ochrony zdrowia i płatnikami, pomagając ludziom uzyskać opiekę i wsparcie. Usługi firmy obejmują telemedycynę, indywidualne wsparcie pacjentów, zarządzanie opieką oraz angażowanie konsumentów. Firma koncentruje się na uzupełnianiu luk w opiece i ułatwianiu pacjentom poruszania się po systemie ochrony zdrowia. Łączy wiedzę medyczną, technologię i informacje o potrzebach konsumentów, aby wspierać lepsze doświadczenia związane z opieką oraz jej rezultaty. Carenet Health działa w sektorach ochrony zdrowia, ubezpieczeń zdrowotnych i telekomunikacji; ten profil nie określa aktualnych stanowisk ani potrzeb rekrutacyjnych.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Zdalny specjalista ds. obsługi klienta w ochronie zdrowia — Carenet Health

Zdalnie wspieraj członków Carenet Health, odpowiadając na pytania dotyczące ochrony zdrowia i kierując ich na ocenę potrzeb opiekuńczych. Do obowiązków należy również analizowanie zgłoszeń, weryfikacja uprawnień do usług i szczegółowe dokumentowanie rozmów.

USStany Zjednoczone
15 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Zapewniaj klientom angażującą obsługę telefoniczną.
  • Dbaj o zadowolenie klientów, oferując niezawodną obsługę wysokiej jakości.
  • Rozpoznawaj potrzeby członków i odpowiadaj na ich pytania dotyczące zdrowia, zgłaszane w ramach programów informacyjnych.
  • W razie potrzeby wspieraj działalność prowadzoną przez całą dobę, przez cały rok.
  • Analizuj zgłoszenia, szukaj rozwiązań i rozwiązuj problemy.
  • Potwierdzaj uprawnienia do usług i w razie potrzeby organizuj oddzwonienie.
  • Pomagaj realizować cele związane z obsługą, sprzedażą i działalnością firmy, osiągając lub przekraczając wyznaczone wskaźniki.
  • Skutecznie komunikuj się z osobami z różnych środowisk.
  • Potraf jednocześnie myśleć, mówić i pisać na klawiaturze, wykonując wiele zadań.
  • Słuchaj rozmówców, przetwarzaj przekazywane przez nich informacje i dokładnie dokumentuj szczegóły.
  • Kontaktuj się z członkami planów zdrowotnych, pomagaj im umawiać ocenę potrzeb opiekuńczych i zachęcaj do podjęcia kolejnego kroku.

Wymagania

  • Wykształcenie średnie lub GED.
  • Umiejętność czytania, pisania i rozumienia instrukcji oraz korespondencji.
  • Znajomość języka hiszpańskiego będzie dodatkowym atutem.
  • Umiejętność trafnej oceny sytuacji podczas analizowania i rozwiązywania problemów.
  • Biegła obsługa komputera, w tym poruszanie się między wieloma programami.
  • Gotowość do pracy z dwoma ekranami.
  • Podstawowa znajomość pakietu Microsoft Office.
  • Niezawodna obecność w pracy i umiejętność przestrzegania opublikowanego grafiku.
  • Skuteczna komunikacja z rozmówcami z różnych grup społeczno-ekonomicznych, kulturowych, geograficznych, rasowych i wiekowych.
  • Umiejętność wykonywania wielu zadań jednocześnie, przy równoczesnym myśleniu, mówieniu i pisaniu.
  • Dobra umiejętność słuchania, potrzebna do odbierania, przetwarzania i dokumentowania szczegółowych informacji.
  • Może być wymagane przejście ocen; należy je wykonać samodzielnie.

Benefity

  • Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne.
  • Plan 401(k) z dopłatą pracodawcy.
  • Płatny urlop i płatne dni świąteczne.
  • Konta elastycznych wydatków.
  • Programy wspierające dobrostan pracowników.
  • Możliwości rozwoju zawodowego i awansu.
  • Praca zdalna z domu.

Powiązane oferty pracy

Knights of Columbus

Koordynator obsługi klienta

Knights of Columbus
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoOpieka zdrowotnaUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneCTConnecticut
39 500 $ – 67 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Wspieraj członków i agentów Rycerzy Kolumba w sprawach ubezpieczeń, rent dożywotnich i działalności braterskiej. Obsługuj dużą liczbę telefonów i e-maili: analizuj pytania, rozwiązuj problemy i w razie potrzeby przekazuj sprawy dalej.

Otwórz
Jerry

Zdalny konsultant obsługi klienta — ubezpieczenia

Jerry
201 – 500 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaMarketing
USStany ZjednoczoneAZArizonaFLFlorydaNVNevadaNYNowy JorkNCKarolina PółnocnaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVAWirginia
19 $ – 21 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Wspieraj klientów Jerry.ai w zakresie ubezpieczeń samochodów i domów: odbieraj telefony od ubezpieczających, obsługuj zgłoszenia i pomagaj im poznać produkty. Pracuj zdalnie, rozwiązuj zapytania i przekazuj opinie, które pomagają ulepszać obsługę klienta.

Otwórz
ExamWorks

Zdalny specjalista ds. obsługi klienta — ExamWorks

ExamWorks
5001 – 10 000 Pracownicy
DoradztwoOpieka zdrowotnaPrawo
USStany Zjednoczone
21 $ – 23 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Odpowiadaj na pytania klientów, rozwiązuj problemy z zamówieniami i organizuj pozyskiwanie dokumentacji w ramach usług ABI w zakresie zarządzania dokumentami. Wspieraj klientów z branży prawniczej i ubezpieczeniowej, zapewniając jasną komunikację i rzetelną obsługę spraw.

Otwórz
Perseus Group, Constellation Software

Specjalista ds. obsługi klienta — oprogramowanie do planów emerytalnych

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USStany Zjednoczone
67 500 $ – 82 500 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Wspieraj użytkowników CalcAir, rozwiązując problemy z oprogramowaniem do planów emerytalnych, testując aktualizacje i pomagając rozwijać produkt. Do zadań należy też dostosowywanie oprogramowania do zmian przepisów oraz edukowanie klientów.

Otwórz