LogoFresh Jobs Ahead
YOVU Office Phone
YOVU Office Phone
11 – 50 Mga Empleyado
AutomotiboPagkonsultaSeguro
Nagbibigay ang YOVU Office Phone ng cloud-based na VoIP at pinag-isang komunikasyon para sa mga negosyo sa Canada. Pinagsasama ng platform nito ang mga naka-host na business phone system, mga kakayahan ng UCaaS, voice integration para sa Microsoft Teams, mga mobile app, koneksyon sa CRM gaya ng Salesforce, at mga API para sa developer. Sinusuportahan ng mga serbisyo nito ang pamamahala ng tawag, mga auto-attendant, analytics, at mga custom na business number, gamit ang imprastrakturang naka-host sa mga Canadian data center na may geo-redundancy at sinusuportahan ng mga service-level agreement at suporta mula sa Canada. Naglilingkod ang YOVU sa mga organisasyon sa iba’t ibang sektor kabilang ang consulting, insurance, at automotive, at tinutulungan ang mga team na ayusin ang komunikasyon para sa benta, suporta sa customer, at remote work sa pamamagitan ng mga voice tool na maaaring palawakin.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Bilingguwal na Technician sa Customer Support – Hybrid sa London

Sinusuportahan ang mga customer ng YOVU Office Phone sa English at Québécois French para sa mga isyung may kinalaman sa telepono, SaaS, at VoIP. Pinagsasama ng tungkulin ang teknikal na troubleshooting, dokumentasyong nasa French, client onboarding, at patuloy na customer support.

CACanada
$45,000 – $65,000 / taon
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: FrenchInhinyero ng suporta
CloudVoIP

Paglalarawan

  • Magbigay ng maagap at propesyonal na customer support sa English at Québécois French sa pamamagitan ng telepono, email, at mga channel ng ticketing.
  • Bumuo ng matibay na relasyon sa mga kliyente habang malinaw na nauunawaan ang pangangailangan ng bawat customer.
  • Gumamit ng mga tiyak na tanong at pagsisiyasat upang matukoy ang mga isyu at makabuo ng angkop na solusyon.
  • Ipaliwanag ang mga teknikal na konsepto gamit ang simple at praktikal na wika.
  • Pangasiwaan ang mga isyu ng customer hanggang sa malutas at magbigay ng napapanahong update sa progreso.
  • Isalin sa Québécois French ang mga artikulo sa knowledge base, tagubilin sa setup, FAQ, materyales sa training, at iba pang dokumentasyon para sa customer.
  • Panatilihing updated ang bilingguwal na dokumentasyon habang nagbabago ang mga produkto, proseso, at serbisyo.
  • Magkaroon ng praktikal na kaalaman sa VoIP platform, mga produkto, sistema, at karaniwang setup ng customer ng YOVU.
  • Mag-troubleshoot ng mga problema sa networking, hardware, connectivity, workflow, at integration.
  • Tulungan ang mga customer sa mga integration ng Applied Epic, Salesforce, at Microsoft Teams.
  • Itala ang mga solusyon at natutunang operational sa Confluence.
  • Subaybayan ang mga system alert at makilahok sa umiikot na after-hours on-call schedule.
  • Tumulong sa French-language onboarding, training, workflow configuration, teknikal na gabay, at troubleshooting sa implementation.
  • Subaybayan ang mga paulit-ulit na isyu ng customer, idokumento ang mga bug at kakulangan sa feature, at magbigay ng mga mungkahi para sa pagpapahusay ng produkto.
  • Makipagtulungan sa onboarding team bilang bilingguwal na customer-support at technical resource.
  • Mag-ambag sa mga pagpapahusay sa produkto, dokumentasyon, at karanasan ng customer.

Mga Kinakailangan

  • Kinakailangan ang propesyonal na kahusayan sa pasalita at pasulat na English at Québécois French.
  • Kailangang kumpletuhin ng mga kandidato ang pagsusulit sa French-language sa proseso ng pagpili.
  • Mahalaga ang matibay na dedikasyon sa customer service.
  • Kinakailangan ang mahusay na kasanayan sa komunikasyon at kakayahang bumuo ng magandang ugnayan at tiwala sa kliyente.
  • Mahalaga ang mahusay na problem-solving, pagtitiyaga, at pagsubaybay hanggang makumpleto.
  • Dapat kang mausisa at kayang matuto ng mga hindi pamilyar na teknolohiya, sistema, at proseso.
  • Kaya mong gawing malinaw at madaling maunawaan ang kumplikadong impormasyon.
  • Mahalaga ang maingat na atensyon sa detalye kapag nagsasalin o naghahanda ng materyales para sa customer.
  • Kumportable kang magtrabaho nang mag-isa at alam mo kung kailan makikipagtulungan, mag-e-escalate, o hihingi ng tulong.
  • Inaako mo ang responsibilidad sa iyong trabaho at tinutupad ang mga pangako hanggang matapos.
  • Mahalaga bilang dagdag na kwalipikasyon ang karanasan sa technical support, IT, networking, hardware, SaaS platform, o business system.
  • Kumportable kang mag-explore ng teknolohiya, magtanong, magsaliksik ng solusyon, at umunawa sa ugnayan ng mga sistema.
  • Mahalaga bilang dagdag na kwalipikasyon ang post-secondary education sa IT, Computer Science, Business, Communications, o kaugnay na larangan; isinasaalang-alang din ang katumbas na hands-on experience.
  • Kapaki-pakinabang ngunit hindi kinakailangan ang background sa customer support, technical support, helpdesk, SaaS, telecommunications, B2B services, o client onboarding.
  • Mahalaga bilang dagdag na kwalipikasyon ang pamilyaridad sa Applied Epic o Salesforce.
  • Kapaki-pakinabang ang karanasan sa Microsoft Teams at iba pang produkto ng Microsoft.
  • Mahalaga bilang dagdag na kwalipikasyon ang kaalaman sa networking, cloud communications, VoIP, o hardware configuration.
  • Kapaki-pakinabang ang karanasan sa pagsasalin ng mga business o technical material sa pagitan ng English at French.
  • Mahalaga bilang dagdag na kwalipikasyon ang karanasan sa pagdodokumento ng mga proseso o solusyon sa Confluence.
  • Kapaki-pakinabang ang pamilyaridad sa SOC 2 at PIPEDA.
  • Kapaki-pakinabang ang kaalaman sa mga obligasyon sa wikang French at privacy sa Quebec, kabilang ang Law 25.
  • Maaaring isaalang-alang ang mga kandidatong bukod-tangi ang kwalipikasyon para sa ganap na remote work saanman sa Canada.
  • Kinakailangan ang full-time availability mula Lunes hanggang Biyernes, 8:30 AM hanggang 5:00 PM Eastern Time.
  • Kasama sa tungkulin ang umiikot na after-hours on-call schedule na hindi lalampas sa isang linggo bawat buwan.

Mga Benepisyo

  • Nagsisimula ang health benefits pagkatapos ng tatlong buwan.
  • Magiging available ang RRSP matching pagkatapos ng isang taon.
  • Maaaring lumahok ang mga empleyado sa mga social event ng team.
  • Sasagutin ng kumpanya ang biyahe at accommodation ng mga remote employee na bumibisita sa tanggapan sa London humigit-kumulang isang beses bawat quarter.
  • Bumabyahe ang mga remote employee sa tanggapan sa London humigit-kumulang isang beses bawat quarter para sa pagpaplano, training, at oras kasama ang team.
  • May mga accessibility accommodation kapag hiniling sa proseso ng pagpili.

Mga Kaugnay na Trabaho

MTN Uganda

Tagapamahala ng IFRS 9 Provisions, Kakayahang Kumita, at Risk Appetite

MTN Uganda
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
B2CFintechTelekomunikasyon
ZASouth AfricaHybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesPagpaplanong pinansyal at pagsusuri
OraclePythonSQL

Pangungunahan ang mga probisyon para sa pagkalugi sa credit ng MTN South Africa sa ilalim ng IFRS 9, pagmomodelo ng kakayahang kumita, at pagsusuri ng credit risk appetite. Pangangasiwaan din ng tungkuling ito ang pagbabadyet, mga audit, proyekto, at mga kawani sa credit analytics.

Buksan
BeOne Medicines

Senior na Direktor ng Transpormasyon sa Pananalapi

BeOne Medicines
BiyoteknolohiyaMga produktong parmasyutikoPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosNJNew Jersey
$264,000 – $288,000 / taon
HybridFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesPagpaplanong pinansyal at pagsusuri

Pangunahan ang transpormasyon sa pananalapi ng buong negosyo sa BeOne Medicines, isang pandaigdigang kompanya ng biopharmaceutical. Pahusayin ang mga sistema, datos, proseso, at modelo ng operasyon sa pananalapi habang nagpapayo sa matataas na pinuno.

Buksan
Phoenix Group

Tagapamahala ng Panganib na Di-Pinansyal, Pribadong Pamilihan

Phoenix Group
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
PananalapiSeguroSeguro sa kalusugan
GBUnited Kingdom
£80,000 / taon
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesPagpaplanong pinansyal at pagsusuri

Pangangasiwaan ang mga panganib sa operasyon sa pribadong pamilihan at mga aktibidad sa pagreretiro, habang nagbibigay ng malayang pagsusuri mula sa ikalawang linya at pangangasiwa sa pamamahala. Payo sa mga nakatataas na stakeholder tungkol sa pamamahala ng panganib at mga umuusbong na isyu.

Buksan
Abnormal Security

Senior na Direktor ng Pananalapi sa GTM sa Abnormal Security

Abnormal Security
501 – 1,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaSeguridad sa cyber
USEstados Unidos
$229,500 – $330,000 / taon
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesPagpaplanong pinansyal at pagsusuri

Pangunahan ang estratehiyang pampinansyal para sa go-to-market ng negosyong cybersecurity SaaS ng Abnormal Security. Pangasiwaan ang pagtataya, kompensasyon sa benta, pagmomodelo ng pananalapi, at mga operasyong Pinansyal na pinapahusay ng AI.

Buksan
Air Liquide

Finance Trainee – Tagapagsalita ng Pranses, Aleman, o Olandes

Air Liquide
Sponsor ng H1B VisaEnerhiyaPagmamanupakturaPangangalagang pangkalusugan
PTPortugalHybridFull-timeAntas ng nagsisimulaKinakailangang Wika: GermanKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: FrenchKinakailangang Wika: DutchPagpaplanong pinansyal at pagsusuri
ERP

Sumali sa programa ng finance trainee ng Air Liquide upang tumulong sa accounting, treasury, at reconciliation sa pandaigdigang sentro nito para sa mga serbisyong pangnegosyo. Tumulong sa pagpapahusay ng mga proseso sa financial close at ERP habang gumagamit ng Ingles at Pranses, Aleman, o Olandes.

Buksan
Propelis

Senior na Financial Analyst

Propelis
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
Pagkain at inuminPagmamanupakturaPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosILIllinoisKYKentuckyPAPennsylvania
$75,000 – $85,000 / taon
HybridFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesPagpaplanong pinansyal at pagsusuri
ERP

Pangungunahan ang pagpaplano at pagsusuri sa pananalapi para sa mga pandaigdigang negosyo ng Propelis sa mga serbisyo sa marketing at teknolohiya. Pamamahalaan ang pagmomodelo, pagbabadyet, pagtataya, pagsusuri ng performance, at due diligence sa pagkuha ng negosyo.

Buksan