Acclaro
Acclaro
51 – 200 Työntekijät
MarkkinointiMediaVähittäiskauppa
Acclaro on lokalisointi- ja käännöspalveluyritys, joka auttaa organisaatioita valmistelemaan ja julkaisemaan monikielistä sisältöä maailmanlaajuisille yleisöille. Sen työssä yhdistyvät tekoälypohjainen kieliteknologia, ihmisten asiantuntemus sekä WordsOnlinen ja My Acclaron kaltaiset integraatiot, jotka tukevat kääntämistä, multimediasisältöjen hallintaa, kansainvälistä markkinointia ja sisällön testaamista. Acclaro palvelee monenlaisia sisältötarpeita, kuten verkkosivustoja, ohjelmistoja, markkinointimateriaaleja, verkko-oppimista, teknistä dokumentaatiota ja tietokantoja, ja sen palvelut auttavat tiimejä hallitsemaan kansainvälistä sisältöä laajassa mittakaavassa.

Senior Localization Project Manager Acclarolla – hybridityö Slovakiassa

Senior Localization Project Manager vastaa Acclarolla monimutkaisesta monikielisestä toimituksesta ja asiakkuuksien operatiivisesta hallinnasta. Roolissa johdetaan asiakassuoritusta, tiimejä, talouden valvontaa, eskalointeja ja työnkulkujen kehittämistä.

Kuvaus

  • Johda nimettyjen asiakkuuksien päivittäistä toimintaa
  • Johda monimutkaisia ja kiireellisiä lokalisointiprojekteja sekä niihin liittyviä työnkulkuja ohjelmistojen, markkinoinnin, multimedian ja dokumentaation parissa alkurajauksesta valmistumiseen
  • Vastaa asiakkuuksien suoriutumisesta SLA-sopimusten, KPI-mittareiden, laadun, aikataulujen, budjettien, tuottavuuden ja asiakastyytyväisyyden osalta
  • Seuraa epäedullisia kehityssuuntia ja toteuta korjaavat toimet
  • Toimi asiakkaiden ensisijaisena senior-tason operatiivisena yhteyshenkilönä ja johda nimetyt palvelu- ja hallintokeskustelut
  • Pidä asiakassuunnitelmat, seurantalistat, raportit, päätökset, riskit, ongelmat ja toimenpidelokit ajan tasalla
  • Tuota operatiivista aineistoa liiketoimintakatsauksiin ja avusta ohjelmapäälliköitä hallinnossa ja asiakkuuksien suunnittelussa
  • Käsittele operatiiviset eskaloinnit, järjestä juurisyyarvioinnit ja palautumissuunnitelmat sekä vie merkittävät ongelmat tarvittaessa ylemmälle tasolle
  • Kehitä ja toteuta työnkulkujen, laadun ja tuottavuuden parannuksia
  • Luo yhdenmukaisia ja toistettavia prosesseja edistäen samalla automaatiota, teknologiaa ja itsepalveluvaihtoehtoja
  • Koordinoi resursseja projektien ja asiakkuuksien välillä, jaa työtä ja hallitse riippuvuuksia
  • Valvo uusien palvelujen, työnkulkujen ja vähemmän monimutkaisten perehdytystoimien operatiivista käyttöönottoa
  • Anna projektipäälliköille ja projektikoordinaattoreille päivittäistä ohjausta, priorisointia ja mentorointia
  • Työskentele ohjelmahallinnon, asiakkuushallinnan, ratkaisujen, teknologian, suunnittelun, laadun, toimittajahallinnan, talouden, kieliasiantuntijoiden ja DTP-tiimien kanssa
  • Rajaa ja hinnoittele työ, seuraa liikevaihdon ja bruttokatemittareiden kehitystä, hallitse toimituskustannuksia ja osallistu ennustamiseen
  • Tunnista mahdollisuuksia palvelujen parantamiseen tai laajentamiseen ja tarjoa toimitusasiantuntemusta tarjouksiin, ratkaisusuunnitteluun ja toteutussuunnitelmiin
  • Laadi projekti- ja asiakkuusdokumentaatio, hallitse ostotilauksia, laskutuksen lähtötietoja ja järjestelmätietoja sekä hoida hallinnolliset prosessit täsmällisesti ja aikataulussa

Vaatimukset

  • Vähintään viiden vuoden kokemus lokalisointiprojektien johtamisesta kielipalveluntarjoajalla tai vastaavan monimutkaisessa globaalissa toimitusympäristössä
  • Soveltuvan alan kandidaatin tutkinto tai vastaava ammatillinen kokemus
  • Näyttöä monimutkaisten projektien tai asiakkuuksien työnkulkujen itsenäisestä johtamisesta sekä vastuun kantamisesta laadusta, taloudesta ja aikatauluista
  • Vahva kyky hallita päivittäisiä asiakassuhteita ja viestiä suoriutumisesta, riskeistä, päätöksistä ja toimista selkeästi ja ammattimaisesti
  • Kyky hyödyntää tietoa ja harkintaa työn priorisointiin, trendien tunnistamiseen ja oikea-aikaiseen päätöksentekoon sovitun vastuualueen puitteissa
  • Kokemusta operatiivisten eskalointien hallinnasta, juurisyyanalyysin koordinoinnista ja korjaavien toimien viemisestä loppuun
  • Lokalisointitalouden tuntemus, mukaan lukien työn rajaus, tarjouslaskenta, budjetinhallinta, liikevaihto ja bruttokatteeseen vaikuttavat tekijät
  • Kyky koordinoida osallistujia ja riippuvuuksia globaalien monialaisten tiimien välillä ilman muodollista esihenkilövaltaa
  • Valmius valmentaa projektipäälliköitä ja projektikoordinaattoreita sekä vahvistaa yhdenmukaisia toimintatapoja
  • Kyky työskennellä segmenttipohjaisessa palvelumallissa, jossa Senior Project Managerin ja Program Managerin osallistuminen vaihtelee asiakkuuden mukaan
  • Kyky yhdistää omistajuus ja oma-aloitteisuus strategisten, kaupallisten, sopimuksellisten ja merkittävien asiakasasioiden asianmukaiseen eskalointiin
  • Kokemusta enterprise-, kasvu- tai usean palvelun asiakkuuksien operatiivisen toimituksen johtamisesta
  • Kokemusta palvelukatsauksista, KPI-raportoinnista, QBR-valmisteluista, asiakkuuksien tilan seurannasta tai jäsennellyistä hallintotoimista
  • Kokemusta asiakastyönkulkujen, palvelulaajennusten tai operatiivisen perehdytyksen toteuttamisesta useiden tiimien välillä
  • Kokemusta mitattavien prosessi-, laatu-, tuottavuus- tai katetulosten saavuttamisesta standardoinnin tai automaation avulla
  • Edistynyt kokemus käännöstenhallintajärjestelmistä, lokalisointialustoista, raportointityökaluista tai teknologiaa hyödyntävistä toimitusmalleista
  • Tunnettu projektinhallinnan pätevyys, kuten PMP, PRINCE2 tai vastaava tutkinto
  • Sujuva vähintään yhden muun kielen kuin englannin taito
  • Rauhallinen ja järjestelmällinen harkintakyky epäselvissä tilanteissa, nopeasti muuttuvissa ympäristöissä tai asiakaseskaloinneissa

Edut

  • Etätyö
  • Joustava palkallinen vapaa
  • Terve työ- ja yksityiselämän tasapaino
  • Mentorointimahdollisuudet
  • Ammatillisen kehittymisen ohjelmat
  • Selkeät etenemismahdollisuudet
  • Markkinoiden kilpailukykyinen palkkaus
  • Bonukset
  • Kattava sairausvakuutus
  • Kattavat eläkejärjestelyt
  • Säännölliset henkilöstön huomiointiohjelmat
  • Tukeva johtaminen
  • Kannustava ja osallistava työympäristö

Samankaltaiset työpaikat

3Shape

Full stack -kehittäjä, ASP.NET Core ja Angular

3Shape
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaValmistus

Kehitä Azure-pohjaisia tuotekonfigurointijärjestelmiä 3Shapelle, hammas- ja kuuloteknologia-alan yritykselle. Toteuta ASP.NET Core -mikropalveluja, Angular-ominaisuuksia ja DevOps-infrastruktuuria.

Avaa
General Motors

Tekoälyn ja koneoppimisen tutkija uran alkuvaiheessa General Motorsilla (hybridityö, Mountain View)

General Motors

Tutki edistyneitä tekoälymenetelmiä ja rakenna koneoppimisen prototyyppejä General Motorsin tekniikan ja tuoteinnovaatioiden tueksi. Hybridiroolissa työskentelet GM:n tutkimus- ja kehitystyön tutkijoiden sekä teknisten tiimien kanssa.

Avaa
Tether.to

Tekoälytutkimusinsinööri, mallien pakkaus ja kvantisointi

Tether.to
11 – 50 Työntekijät
FintechKryptoRahoitus

Kehitä pakkausmenetelmiä suurille kieli- ja visio-kielimalleille, joita käytetään Tetherin lohkoketjupohjaisella digitaalisella rahoitusalustalla. Tehosta kvantisointia, tislausta ja karsintaa, jotta generatiivinen tekoäly toimii tehokkaasti reunalaitteissa.

Avaa
General Motors

Tekoälyn ja koneoppimisen tutkimusharjoittelija, uran alkuvaihe

General Motors

Tutki koneoppimista ja robotiikkaa älykkään valmistusautomaation kehittämiseksi General Motorsin kesäharjoittelijana. Kehitä oppimiseen perustuvia menetelmiä robottien käsittelyyn, kokoonpanoon, suunnitteluun ja ohjaukseen.

Avaa
UNESCO

UNESCOn ilmastokasvatuksen konsultti – opettajien koulutus, Malediivit

UNESCO

UNESCO etsii konsulttia, joka sisällyttää ilmaston, ympäristön kestävyyden ja katastrofiriskien vähentämisen opettajankoulutukseen Malediiveilla. Työhön kuuluu aineistojen tarkastelu, valmiuksien arviointi ja osallistavien opetusmateriaalien laatiminen.

Avaa
VPS

Senior Red Hat Ansible Automation Platform -konsultti

VPS

Suunnittelet ja ylläpidät Ansible Automation Platformia puolustusministeriön asiakkaalle ja automatisoit RHEL- ja Windows-ympäristöjä tietoturvallisesti. Liity VPS:ään, hybridipilvipalveluyritykseen, etätyötä sisältävään konsultointitehtävään.

Avaa