Controlant
Controlant
201 – 500 Työntekijät
LääkkeetLogistiikkaSaaS
Controlant kehittää esineiden internetiin perustuvia kylmäketjun valvonta- ja toimitusketjun näkyvyysratkaisuja lääkeyrityksille ja logistiikkapalvelujen tarjoajille. Sen tarjonta yhdistää verkkoon liitettävät valvontalaitteet, reaaliaikaisen näkyvyysalustan, tekoälyominaisuudet sekä jatkuvat valvonta- ja reagointipalvelut, jotka auttavat suojaamaan tuotteiden laatua ja turvallisuutta lääkekuljetusten aikana. Controlant tarjoaa Controlant Go -palvelun kautta myös valmiiksi määritettyjä, GxP-vaatimusten mukaisia kuljetusten valvontalaitteita sekä muun muassa kuljetusreittien riskinarviointia tukevia analyysejä. Näin se auttaa tekemään toimitusketjun kokonaisvaltaisesta hallinnasta tietoon perustuvaa ja tehokkaampaa. Yritys toimii lääketeollisuuden, logistiikan ja SaaS-ratkaisujen parissa yhdistäen teknologia- ja toimitusketjuosaamisen erikoistuneessa toimintaympäristössä.

Asiakaspalveluedustaja – Wrocław, hybridityö

Tarjoat asiakastukea Controlantin IoT-pohjaiselle kylmäketjualustalle selvittämällä ongelmia, hallinnoimalla tikettejä ja opastamalla käyttäjiä käyttöliittymän käytössä. Hybridityö perustuu Wrocławiin, ja tuet toimitusketjujen automatisoinnin asiakkaita.

Kuvaus

  • Selvität kirjautumiseen, käyttöliittymään, laitteisiin, yhteyksiin ja raportointiin liittyviä perusongelmia
  • Hallinnoit tikettien osoittamista, uudelleenosoittamista, seurantaa, priorisointia ja KPI-mittareihin perustuvaa dokumentointia
  • Autat asiakkaita suorittamaan alustalla tarvittavia hallinnollisia toimia ja selität vaaditut vaiheet
  • Eskaloi ongelmat toisen tason tukeen tai muille tiimeille vakiintuneiden menettelytapojen mukaisesti
  • Ylläpidät ja järjestät tikettitauluja
  • Noudatat laatustandardeja ja pyrit ratkaisemaan asiakkaiden ongelmat nopeasti
  • Noudatat viestintäprosesseja, toimintaohjeita ja yrityksen käytäntöjä
  • Tuet Controlantin pilvipohjaista IoT Cold Chain as a Service® -alustaa ja toimitusketjujen automatisointiratkaisuja

Vaatimukset

  • Kokemusta asiakaspalvelusta
  • Tekninen ja analyyttinen lähestymistapa ongelmanratkaisuun
  • Tarkkuus ja huolellisuus
  • Kokemus Atlassian-työkaluista tai muusta CRM-järjestelmästä katsotaan eduksi, mutta ei ole välttämätöntä
  • Sujuva englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito
  • Asut Wrocławin alueella tai sen läheisyydessä
  • Hyvät ajanhallintataidot
  • Luotettava ja yhteistyökykyinen tiimipelaaja
  • Motivaatio oppia ja kehittyä

Edut

  • Markkinatasoa vastaava palkkauspaketti
  • Luottamukseen perustuva islantilainen työkulttuuri, jossa korostuvat kunnioitus ja palaute
  • Uusi ja hyvin varusteltu toimisto Wrocławin keskustassa
  • Yksityinen terveydenhuolto LuxMedin kautta
  • Ylimääräinen lomalisä
  • MultiSport-kortti MyBenefit-alustan kautta
  • Lounaskortti
  • Tuki terveellisen työn ja vapaa-ajan tasapainon ylläpitämiseen
  • Joustavat työajat
  • Hybridi- ja etätyömahdollisuudet

Samankaltaiset työpaikat

getviktor.com

Toimitusjohtajan assistentti markkinointijohtajalle (etätyö, Irlanti)

getviktor.com
11 – 50 Työntekijät
SaaSTekoälyYritys

Vastaat markkinointijohtajan aikataulusta, viestinnästä, käytännön järjestelyistä ja asioiden loppuun saattamisesta sekä tuet markkinointitiimin rutiineja. Työskentelet Viktorin kanssa; se on tekoälytiimikaveri, joka yhdistää työkalut ja hoitaa liiketoiminnan tehtäviä.

Avaa
logen.ai

Tekoälyagenttien arkkitehti – Berliini (hybridityö)

logen.ai

Yhdistä keskustelevan tekoälyn alustat yritysjärjestelmiin ja rakenna asiakaspalveluagentteja logen.ai:n projekteihin ja tuotteisiin. Suunnittele chat- ja ääniratkaisuja integraatioiden, testauksen ja jatkuvan optimoinnin avulla.

Avaa