DIRECTV on suuri televiestintä- ja mediayhtiö, joka palvelee televisioyleisöjä Yhdysvalloissa satelliittitelevision ja internetpohjaisten suoratoistopalvelujen avulla. Sen tarjontaan kuuluu kanavapaketteja, premium-verkoja, urheiluohjelmistoa, elokuvia ja alueellista urheilusisältöä. Asiakkaat voivat valita satelliittijakelun tai suoratoiston olemassa olevan internetyhteyden kautta. DIRECTV palvelee kotitalouksien lisäksi yritysasiakkaita, joten sen toiminta liittyy televisiojakeluun, digitaaliseen mediaan, televiestintään ja asiakaslähtöisiin palveluihin.
Junior AI-orkestroinnin analyytikko
Suorita ja selvitä DIRECTV:n tekoälypohjaisia markkinointityönkulkuja Optimizely Opalissa (Mark). Seuraa agenttien toimintaa, tarkista data, dokumentoi tulokset ja välitä ongelmat eteenpäin markkinointiteknologian työkaluissa.
Kuvaus
- Suorita valmiita orkestrointiagentteja Optimizely Opalissa (Mark) dokumentoitujen työnkulkujen ja toimintaohjeiden mukaan.
- Seuraa agenttien suorituksia, kirjaa odottamattomat tulokset tai virheet ja välitä ongelmat eteenpäin.
- Selvitä pysähtyneiden tai epäonnistuneiden agenttisuoritusten syyt vakiintuneiden menettelyjen mukaan.
- Pidä tarkkaa kirjaa toiminnasta ja tuloksista raportointia ja auditointeja varten.
- Tarkista datan laatu varmistamalla lähdetiedot, tunnisteet ja käynnistimet.
- Testaa uudet ja päivitetyt agentit ennen julkaisua ja dokumentoi tulokset.
- Selvitä työnkulkujen tarpeita ja kerro agenttien tilanteesta MarTech Platform & Integration Managerille ja muille tiimeille.
- Välitä alustan virheet, integraatio-ongelmat ja dataerot sisäisille tiimeille tai Optimizelyn tukeen.
- Osallistu agenttien asetusten, toimintamenettelyjen ja opittujen asioiden dokumentointiin.
- Osallistu jatkuvaan Optimizely Opal / Mark- ja markkinoinnin automaatiokoulutukseen.
- Suorita vastuullesi annetut agentit itsenäisesti ja vähäisellä valvonnalla.
- Kehitä käytännön tuntemusta MarTech-teknologiakokonaisuudesta ja kampanjoiden orkestrointiagenteista.
Vaatimukset
- Alempi korkeakoulututkinto markkinoinnista, liiketaloudesta, tietojärjestelmistä, tietojenkäsittelytieteestä, data-analytiikasta tai vastaavalta alalta.
- 0–1 vuotta työkokemusta.
- Harjoittelu-, työssäoppimis- tai kurssikokemus markkinointiteknologiasta, automaatiosta tai datatyökaluista katsotaan eduksi.
- Huolellisuus ja kyky noudattaa jäsenneltyjä prosesseja ja dokumentaatiota.
- Markkinoinnin automaation, työnkulkutyökalujen tai tekoälyagenttijärjestelmien perusteiden tuntemus tai vahva kiinnostus niihin.
- Taulukkolaskentaohjelmien ja jäsennellyn datan, kuten Excelin tai Google Sheetsin, käyttötaito.
- Selkeä kirjallinen viestintä ongelmien kirjaamista ja prosessien dokumentointia varten.
- Kyky työskennellä itsenäisesti täysin etätyössä ja hallita toistuvia operatiivisia tehtäviä.
- Kokemus Optimizelystä, Opalista / Markista tai muista markkinoinnin automaatio- ja orkestrointialustoista katsotaan eduksi.
- API-rajapintojen, webhookien tai no-code- ja low-code-automaatiotyökalujen perusteiden tuntemus katsotaan eduksi.
- Tekoälyagentteihin, chatbotteihin tai työnkulkujen automaatioon liittyvät opinnot tai omat projektit katsotaan eduksi.
- Jira-, Confluence- tai Notion-tyyppisten tiketti- ja dokumentointityökalujen tuntemus katsotaan eduksi.
- Tehtävässä saatetaan edellyttää taustatarkastusta, sillä työssä käsitellään säännöllisesti DIRECTV:n omistamia tietoja ja asiakasdataa.
- Asuinpaikan on oltava Yhdysvalloissa, lukuun ottamatta Alaskaa.
Edut
- MarTech Platform & Integration Managerin tarjoama mentorointi.
- Mahdollisuus edetä vaativampiin alusta-, integraatio- tai automaatiosuunnittelun tehtäviin.
- Kilpailukykyinen peruspalkka.
- Kokonaispalkitsemiseen kuuluu bonus ja etuja; määriä ei ole ilmoitettu.