A DIRECTV nagy távközlési és médiavállalat, amely műholdas televíziós és internetalapú streaming szolgáltatásokkal szolgálja ki az Egyesült Államok televíziós közönségét. Kínálata csatornacsomagokat, prémium hálózatokat, sportműsorokat, filmeket és regionális sporttartalmakat foglal magában. Az ügyfelek választhatnak a műholdas szolgáltatás, illetve a meglévő internetkapcsolaton keresztül elérhető streaming között. A DIRECTV a lakossági háztartások mellett üzleti ügyfeleket is kiszolgál, így tevékenysége a televízió-terjesztéshez, a digitális médiához, a távközléshez és az ügyfélközpontú szolgáltatási műveletekhez kapcsolódik.
Junior mesterségesintelligencia-vezénylési elemző
A DIRECTV-nél az Optimizely Opal (Mark) használatával működtet és hibaelhárítással kezel MI-alapú marketingmunkafolyamatokat. Kövesse nyomon az ügynökök működését, ellenőrizze az adatokat, dokumentálja az eredményeket, és jelezze a problémákat az érintett csapatoknak.
Egyesült Államok62 643 $ – 113 747 $ / év
TávoliTeljes munkaidőJuniorKötelező Nyelv: angolMesterséges intelligenciaLeírás
- A dokumentált munkafolyamatok és útmutatók alapján futtassa az Optimizely Opal (Mark) előre konfigurált vezénylő ügynökeit.
- Kövesse nyomon az ügynökök futásait, rögzítse a váratlan eredményeket vagy hibákat, és jelezze a problémákat.
- A megállt vagy sikertelen ügynökfutások hibáit a bevett eljárások szerint hárítsa el.
- A jelentésekhez és ellenőrzésekhez pontos tevékenységi naplókat és eredményrekordokat vezessen.
- A forrásadatok, címkék és eseményindítók ellenőrzésével vizsgálja meg az adatminőséget.
- Kiadás előtt tesztelje az új és frissített ügynököket, és dokumentálja az eredményeket.
- A munkafolyamatok igényeinek tisztázása és az ügynökök állapotának megosztása érdekében működjön együtt a MarTech Platform- és Integrációs vezetővel, valamint más csapatokkal.
- A platformhibákat, integrációs problémákat és adatok közötti eltéréseket továbbítsa a belső csapatoknak vagy az Optimizely ügyféltámogatásának.
- Segítsen dokumentálni az ügynökbeállításokat, a működési eljárásokat és a tanulságokat.
- Vegyen részt folyamatos képzésben az Optimizely Opal / Mark és a marketingautomatizálás témájában.
- A rábízott ügynököket minimális felügyelet mellett, önállóan futtassa.
- Szerezzen gyakorlati ismereteket a MarTech-rendszerkörnyezetről és a kampányvezénylő ügynökökről.
Követelmények
- Alapdiploma marketing, üzleti tanulmányok, információs rendszerek, számítástudomány, adatelemzés vagy kapcsolódó területen.
- 0–1 év szakmai tapasztalat.
- Előnyt jelent a marketingtechnológia, automatizálás vagy adateszközök terén szerzett gyakornoki, szövetkezeti képzési vagy tanulmányi tapasztalat.
- Alapos odafigyelés a részletekre, valamint a strukturált folyamatok és dokumentáció követésének képessége.
- Alapvető ismeretek vagy erős érdeklődés a marketingautomatizálás, munkafolyamat-eszközök vagy MI-ügynökrendszerek iránt.
- Táblázatkezelők és strukturált adatok magabiztos használata, például Excelben vagy Google Táblázatokban.
- Világos írásbeli kommunikáció a problémák rögzítéséhez és a folyamatok dokumentálásához.
- Önálló munkavégzés teljesen távoli munkakörben, valamint rendszeresen ismétlődő operatív feladatok kezelése.
- Optimizely, Opal / Mark vagy más marketingautomatizálási és vezénylési platformok ismerete előnyt jelent.
- API-k, webhookok vagy kódolás nélküli és kevés kódot igénylő automatizálási eszközök alapszintű ismerete előnyt jelent.
- MI-ügynökökkel, chatbotokkal vagy munkafolyamat-automatizálással kapcsolatos tanulmányok vagy saját projektek előnyt jelentenek.
- Jira, Confluence vagy Notion típusú jegykezelő és dokumentációs eszközök ismerete előnyt jelent.
- Háttérellenőrzésre lehet szükség, mivel a munkakör rendszeres hozzáféréssel jár a DIRECTV saját és ügyféladataihoz.
- Az Egyesült Államokban kell tartózkodnia, Alaszka kivételével.
Juttatások
- Mentorálás a MarTech Platform- és Integrációs vezetőtől.
- Lehetőség továbblépni magasabb szintű platform-, integrációs vagy automatizálási mérnöki feladatok felé.
- Versenyképes alapfizetés.
- A teljes javadalmazási csomag bónuszt és juttatásokat is tartalmaz; az összegek nincsenek megadva.