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Patrocinador de visto H1BMídiaTelecomunicações
A DIRECTV é uma grande empresa de telecomunicações e mídia que atende ao público de televisão nos Estados Unidos por meio de TV via satélite e serviços de streaming pela internet. Sua oferta inclui pacotes de canais, redes premium, programação esportiva, filmes e conteúdo esportivo regional, com opções voltadas para clientes que preferem a distribuição via satélite ou o streaming por meio de uma conexão de internet existente. A DIRECTV também atende clientes empresariais, além de residências, tornando sua atuação relevante para a distribuição de televisão, a mídia digital, as telecomunicações e as operações de atendimento com foco no cliente.
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Vagas da empresa

Analista júnior de orquestração de IA

Executa e soluciona problemas em fluxos de trabalho de marketing com IA na DIRECTV usando o Optimizely Opal (Mark). Monitora a atividade dos agentes, valida dados, documenta resultados e encaminha problemas relacionados às ferramentas de tecnologia de marketing.

USEstados Unidos
$ 62.643 – $ 113.747 / ano
RemotoTempo integralJúniorIdioma Obrigatório: inglêsInteligência artificial

Descrição

  • Executa agentes de orquestração pré-configurados no Optimizely Opal (Mark) seguindo fluxos de trabalho e manuais documentados.
  • Monitora as execuções dos agentes, registra resultados inesperados ou falhas e encaminha os problemas.
  • Soluciona problemas em execuções de agentes interrompidas ou com falha seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Mantém registros precisos de atividades e resultados para relatórios e auditorias.
  • Verifica a qualidade dos dados conferindo os dados de origem, as tags e os gatilhos.
  • Testa agentes novos e atualizados antes do lançamento e documenta os resultados.
  • Trabalha com o gerente de plataforma e integração de MarTech e outras equipes para esclarecer as necessidades dos fluxos de trabalho e compartilhar o status dos agentes.
  • Encaminha falhas da plataforma, problemas de integração e divergências de dados às equipes internas ou ao suporte da Optimizely.
  • Ajuda a documentar as configurações dos agentes, os procedimentos operacionais e os aprendizados obtidos.
  • Participa de treinamentos contínuos sobre Optimizely Opal / Mark e automação de marketing.
  • Opera os agentes designados de forma independente, com supervisão mínima.
  • Desenvolve conhecimento prático do conjunto de ferramentas MarTech e dos agentes de orquestração de campanhas.

Requisitos

  • Bacharelado em marketing, negócios, sistemas de informação, ciência da computação, análise de dados ou área relacionada.
  • De 0 a 1 ano de experiência profissional.
  • Experiência em estágio, programa cooperativo ou disciplinas sobre tecnologia de marketing, automação ou ferramentas de dados será um diferencial.
  • Atenção aos detalhes e capacidade de seguir processos estruturados e documentação.
  • Conhecimento básico ou forte interesse em automação de marketing, ferramentas de fluxo de trabalho ou sistemas de agentes de IA.
  • Familiaridade com planilhas e dados estruturados, como Excel ou Google Sheets.
  • Boa comunicação escrita para registrar problemas e documentar processos.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente em uma função totalmente remota e gerenciar tarefas operacionais recorrentes.
  • Experiência com Optimizely, Opal / Mark ou outras plataformas de automação e orquestração de marketing é desejável.
  • Familiaridade básica com APIs, webhooks ou ferramentas de automação no-code e low-code é desejável.
  • Cursos ou projetos pessoais envolvendo agentes de IA, chatbots ou automação de fluxos de trabalho são desejáveis.
  • Familiaridade com ferramentas de tickets e documentação, como Jira, Confluence ou Notion, é desejável.
  • Pode ser necessária uma verificação de antecedentes, pois a função acessa regularmente dados proprietários da DIRECTV e de clientes.
  • É necessário residir nos Estados Unidos, exceto no Alasca.

Benefícios

  • Mentoria do gerente de plataforma e integração de MarTech.
  • Oportunidade de crescer e atuar em trabalhos avançados de plataforma, integração ou engenharia de automação.
  • Salário-base competitivo.
  • Bônus e benefícios fazem parte do pacote de remuneração total; os valores não foram especificados.

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