DIRECTV
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DIRECTVは、衛星放送とインターネットを利用したストリーミングサービスを通じて、米国のテレビ視聴者にサービスを提供する大手通信・メディア企業です。チャンネルパッケージ、プレミアムネットワーク、スポーツ番組、映画、地域スポーツコンテンツなどを扱い、衛星放送を利用したい顧客や、既存のインターネット回線でストリーミングを利用したい顧客向けにさまざまな選択肢を提供しています。DIRECTVは一般家庭に加えて法人顧客にもサービスを提供しており、テレビ配信、デジタルメディア、通信、顧客重視のサービス運営に関わる事業を展開しています。

ジュニアAIオーケストレーションアナリスト

Optimizely Opal(Mark)を使用して、DIRECTVのAIマーケティングワークフローを実行し、問題を解決します。 エージェントの稼働を監視し、データを検証して結果を記録し、マーケティング技術ツール全体で問題をエスカレーションします。

仕事内容

  • 文書化されたワークフローと手順書に従い、Optimizely Opal(Mark)で構築済みのオーケストレーションエージェントを実行する。
  • エージェントの実行状況を監視し、想定外の結果や障害を記録して、問題をエスカレーションする。
  • 所定の手順を用いて、停止または失敗したエージェント実行をトラブルシューティングする。
  • レポートや監査に備え、活動ログと結果記録を正確に保管する。
  • ソースデータ、タグ、トリガーを確認してデータ品質を点検する。
  • 新規および更新されたエージェントをリリース前にテストし、結果を記録する。
  • MarTechプラットフォーム・統合マネージャーや他チームと協力してワークフローの要件を明確にし、エージェントの状況を共有する。
  • プラットフォームの不具合、統合上の問題、データの不一致を社内チームまたはOptimizelyサポートに引き継ぐ。
  • エージェントの設定、運用手順、学んだことの文書化を支援する。
  • Optimizely Opal / Markおよびマーケティングオートメーションに関する継続的なトレーニングを受ける。
  • 最小限の監督のもと、割り当てられたエージェントを独力で実行する。
  • MarTechスタックとキャンペーンオーケストレーションエージェントに関する実務知識を身につける。

応募要件

  • マーケティング、ビジネス、情報システム、コンピューターサイエンス、データ分析、または関連分野の学士号。
  • 専門職としての実務経験0~1年。
  • マーケティング技術、自動化、またはデータツールに関するインターンシップ、協同教育プログラム、もしくは授業の経験があれば尚可。
  • 細部に注意を払い、構造化された手順や文書に従えること。
  • マーケティングオートメーション、ワークフローツール、またはAIエージェントシステムの基礎知識、もしくは強い関心があること。
  • ExcelやGoogle Sheetsなどの表計算ソフトや構造化データを扱えること。
  • 問題の記録やプロセス文書の作成に必要な、明確な文章でのコミュニケーション能力。
  • 完全リモートの職務で自立して働き、定期的な運用タスクを管理できること。
  • Optimizely、Opal / Mark、またはその他のマーケティングオートメーション・オーケストレーションプラットフォームの経験があれば尚可。
  • API、webhook、またはノーコード/ローコード自動化ツールの基礎知識があれば尚可。
  • AIエージェント、チャットボット、またはワークフロー自動化に関する授業や個人プロジェクトの経験があれば尚可。
  • Jira、Confluence、Notionなどのチケット管理・文書化ツールに慣れていれば尚可。
  • DIRECTVの専有データおよび顧客データに日常的にアクセスするため、バックグラウンドチェックが必要となる場合がある。
  • 米国在住であること(アラスカ州を除く)。

福利厚生

  • MarTechプラットフォーム・統合マネージャーによるメンタリング。
  • より高度なプラットフォーム、統合、または自動化エンジニアリング業務へ成長できる機会。
  • 競争力のある基本給。
  • 賞与と福利厚生は総報酬パッケージに含まれる。金額は明記されていない。

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