DIRECTV är ett stort telekommunikations- och medieföretag som når tv-publiken i USA genom satellit-tv och internetbaserade streamingtjänster. Utbudet omfattar kanalpaket, premiumkanaler, sportprogram, filmer och regionalt sportinnehåll, med alternativ för kunder som föredrar satellitdistribution eller streaming via en befintlig internetanslutning. DIRECTV betjänar även företagskunder utöver hushåll, vilket gör verksamheten relevant för tv-distribution, digitala medier, telekommunikation och kundfokuserad service.
Junioranalytiker inom AI-orkestrering
Driv och felsök AI-arbetsflöden för marknadsföring hos DIRECTV med Optimizely Opal (Mark). Övervaka agenter, kontrollera data, dokumentera resultat och eskalera problem i marknadsföringsteknikens verktyg.
Beskrivning
- Kör färdigbyggda orkestreringsagenter i Optimizely Opal (Mark) med hjälp av dokumenterade arbetsflöden och handböcker.
- Övervaka agentkörningar, dokumentera oväntade resultat eller fel och eskalera problem.
- Felsök agentkörningar som har fastnat eller misslyckats enligt etablerade rutiner.
- För noggranna loggar över aktiviteter och resultat för rapportering och revisioner.
- Kontrollera datakvaliteten genom att verifiera källdata, taggar och utlösare.
- Testa nya och uppdaterade agenter före lansering och dokumentera resultaten.
- Samarbeta med MarTech Platform & Integration Manager och andra team för att tydliggöra behoven i arbetsflöden och dela agentstatus.
- Hänvisa plattformsfel, integrationsproblem och dataavvikelser till interna team eller Optimizelys support.
- Bidra till att dokumentera agentinställningar, arbetsrutiner och erfarenheter.
- Delta i löpande utbildning i Optimizely Opal / Mark och marknadsföringsautomation.
- Kör tilldelade agenter självständigt med minimal handledning.
- Bygg upp praktisk kunskap om MarTech-stacken och agenter för kampanjorkestrering.
Krav
- Kandidatexamen inom marknadsföring, ekonomi, informationssystem, datavetenskap, dataanalys eller ett närliggande område.
- 0–1 års yrkeserfarenhet.
- Praktik, co-op eller kursarbete inom marknadsföringsteknik, automation eller dataverktyg är meriterande.
- Stor noggrannhet och förmåga att följa strukturerade processer och dokumentation.
- Grundläggande kunskaper om, eller stort intresse för, marknadsföringsautomation, arbetsflödesverktyg eller AI-agentsystem.
- Bekväm med kalkylblad och strukturerad data, till exempel Excel eller Google Sheets.
- Tydlig skriftlig kommunikationsförmåga för att dokumentera problem och processer.
- Förmåga att arbeta självständigt i en helt distansbaserad roll och hantera återkommande arbetsuppgifter.
- Erfarenhet av Optimizely, Opal / Mark eller andra plattformar för marknadsföringsautomation och orkestrering är meriterande.
- Grundläggande kännedom om API:er, webhooks eller verktyg för automation utan eller med lite kod är meriterande.
- Kurser eller egna projekt med AI-agenter, chattbottar eller arbetsflödesautomation är meriterande.
- Kännedom om verktyg för ärendehantering och dokumentation, till exempel Jira, Confluence eller Notion, är meriterande.
- En bakgrundskontroll kan krävas eftersom rollen regelbundet ger åtkomst till DIRECTV:s och kunders skyddade data.
- Du måste vara bosatt i USA, med undantag för Alaska.
Förmåner
- Mentorskap från MarTech Platform & Integration Manager.
- Möjlighet att utvecklas mot avancerade arbetsuppgifter inom plattformar, integration eller automation.
- Konkurrenskraftig grundlön.
- Bonus och förmåner ingår i det totala ersättningspaketet; beloppen är inte angivna.