DIRECTV er en stor telekommunikations- og medievirksomhed, der betjener tv-seere i USA gennem satellit-tv og internetbaserede streamingtjenester. Udbuddet omfatter kanalpakker, premiumkanaler, sportsprogrammer, film og regionalt sportsindhold med muligheder for kunder, der foretrækker satellitdistribution eller streaming via en eksisterende internetforbindelse. DIRECTV betjener også erhvervskunder ud over private husstande, hvilket gør virksomheden relevant inden for tv-distribution, digitale medier, telekommunikation og kundecentrerede servicefunktioner.
Junioranalytiker i AI-orkestrering
Driv og fejlfind AI-arbejdsgange til marketing hos DIRECTV med Optimizely Opal (Mark). Overvåg agenter, kontrollér data, dokumentér resultater, og eskalér problemer på tværs af marketingteknologiske værktøjer.
Beskrivelse
- Kør færdigbyggede orkestreringsagenter i Optimizely Opal (Mark) ved hjælp af dokumenterede arbejdsgange og vejledninger.
- Overvåg agentkørsler, registrér uventede resultater eller fejl, og eskalér problemer.
- Fejlfind agentkørsler, der er gået i stå eller mislykkedes, efter etablerede procedurer.
- Før nøjagtige aktivitetslogge og resultatregistreringer til rapportering og revision.
- Kontrollér datakvaliteten ved at verificere kildedata, tags og udløsere.
- Test nye og opdaterede agenter før lancering, og dokumentér resultaterne.
- Samarbejd med MarTech Platform & Integration Manager og andre teams om at afklare behov for arbejdsgange og dele agentstatus.
- Videregiv platformsfejl, integrationsproblemer og dataafvigelser til interne teams eller Optimizelys support.
- Hjælp med at dokumentere agentindstillinger, driftsprocedurer og erfaringer.
- Deltag i løbende oplæring i Optimizely Opal / Mark og marketingautomatisering.
- Kør tildelte agenter selvstændigt med minimal supervision.
- Opbyg praktisk kendskab til MarTech-stakken og agenter til kampagneorkestrering.
Krav
- Bachelorgrad inden for marketing, erhvervsøkonomi, informationssystemer, datalogi, dataanalyse eller et beslægtet område.
- 0–1 års erhvervserfaring.
- Praktik, co-op eller kursuserfaring med marketingteknologi, automatisering eller dataværktøjer er en fordel.
- Stor sans for detaljer og evne til at følge strukturerede processer og dokumentation.
- Grundlæggende kendskab til eller stærk interesse for marketingautomatisering, arbejdsgangsværktøjer eller AI-agentsystemer.
- Fortrolig med regneark og strukturerede data, såsom Excel eller Google Sheets.
- Tydelig skriftlig kommunikation til registrering af problemer og dokumentation af processer.
- Evne til at arbejde selvstændigt i en fuldt fjernbaseret rolle og håndtere tilbagevendende driftsopgaver.
- Erfaring med Optimizely, Opal / Mark eller andre platforme til marketingautomatisering og orkestrering foretrækkes.
- Grundlæggende kendskab til API'er, webhooks eller automatiseringsværktøjer uden eller med lidt kode foretrækkes.
- Kurser eller personlige projekter med AI-agenter, chatbots eller arbejdsgangsautomatisering foretrækkes.
- Kendskab til værktøjer til sagsstyring og dokumentation, såsom Jira, Confluence eller Notion, foretrækkes.
- Der kan blive krævet baggrundstjek, da rollen regelmæssigt giver adgang til DIRECTV's og kunders fortrolige data.
- Du skal være bosat i USA, undtagen Alaska.
Fordele
- Mentorordning med MarTech Platform & Integration Manager.
- Mulighed for at udvikle sig mod avanceret arbejde med platforme, integration eller automatisering.
- Konkurrencedygtig grundløn.
- Bonus og personalegoder indgår i den samlede lønpakke; beløbene er ikke angivet.