DIRECTV est une grande entreprise de télécommunications et de médias qui s’adresse aux téléspectateurs aux États-Unis grâce à la télévision par satellite et à des services de streaming via internet. Son offre comprend des bouquets de chaînes, des réseaux premium, des programmes sportifs, des films et du contenu sportif régional, avec des options conçues pour les clients qui préfèrent la diffusion par satellite ou le streaming via une connexion internet existante. DIRECTV sert également des clients professionnels en plus des foyers résidentiels, ce qui inscrit son activité dans les domaines de la distribution télévisuelle, des médias numériques, des télécommunications et des opérations de service orientées client.
Analyste junior en orchestration de l’IA
Exécute et dépanne des flux de travail marketing avec l’IA chez DIRECTV à l’aide d’Optimizely Opal (Mark). Suit l’activité des agents, valide les données, consigne les résultats et signale les problèmes liés aux outils MarTech.
États-Unis62 643 $ – 113 747 $ / an
À distanceTemps pleinJuniorLangue Requise : anglaisIntelligence artificielleDescription
- Exécute des agents d’orchestration préconfigurés dans Optimizely Opal (Mark) en suivant les flux de travail et les guides documentés.
- Surveille les exécutions des agents, consigne les résultats inattendus ou les échecs et signale les problèmes.
- Dépanne les exécutions d’agents bloquées ou échouées en appliquant les procédures établies.
- Tient des registres précis des activités et des résultats pour les rapports et les audits.
- Vérifie la qualité des données en contrôlant les données sources, les balises et les déclencheurs.
- Teste les agents nouveaux et mis à jour avant leur mise en service et consigne les résultats.
- Collabore avec le responsable de la plateforme et de l’intégration MarTech et les autres équipes pour préciser les besoins des flux de travail et communiquer l’état des agents.
- Transmet les bogues de la plateforme, les problèmes d’intégration et les écarts de données aux équipes internes ou au support Optimizely.
- Contribue à documenter les paramètres des agents, les procédures opérationnelles et les enseignements tirés.
- Suit des formations continues sur Optimizely Opal / Mark et l’automatisation du marketing.
- Exécute les agents qui lui sont attribués de façon autonome, avec une supervision minimale.
- Développe une connaissance pratique de l’environnement MarTech et des agents d’orchestration de campagnes.
Exigences
- Licence en marketing, commerce, systèmes d’information, informatique, analyse de données ou dans un domaine connexe.
- De 0 à 1 an d’expérience professionnelle.
- Une expérience de stage, en alternance ou dans le cadre de cours portant sur les technologies marketing, l’automatisation ou les outils de données est un plus.
- Grande attention aux détails et capacité à suivre des processus structurés et une documentation.
- Connaissances de base ou vif intérêt pour l’automatisation du marketing, les outils de flux de travail ou les systèmes d’agents d’IA.
- Aisance avec les tableurs et les données structurées, par exemple Excel ou Google Sheets.
- Bonne communication écrite pour consigner les problèmes et documenter les processus.
- Capacité à travailler de manière autonome dans un poste entièrement à distance et à gérer des tâches opérationnelles récurrentes.
- Une expérience avec Optimizely, Opal / Mark ou d’autres plateformes d’automatisation et d’orchestration marketing est souhaitée.
- Une connaissance de base des API, des webhooks ou des outils d’automatisation sans code ou à faible code est souhaitée.
- Des cours ou projets personnels portant sur les agents d’IA, les chatbots ou l’automatisation des flux de travail sont souhaités.
- La connaissance d’outils de suivi des demandes et de documentation tels que Jira, Confluence ou Notion est souhaitée.
- Une vérification des antécédents peut être requise, car le poste donne régulièrement accès à des données exclusives de DIRECTV et de ses clients.
- La personne doit résider aux États-Unis, à l’exception de l’Alaska.
Avantages
- Mentorat assuré par le responsable de la plateforme et de l’intégration MarTech.
- Possibilité d’évoluer vers des fonctions avancées liées aux plateformes, à l’intégration ou à l’ingénierie de l’automatisation.
- Salaire de base compétitif.
- Des primes et des avantages font partie de la rémunération globale ; les montants ne sont pas précisés.